Krankenhaus-Coaching

Krankenschwestern (und Pfleger) haben so eine unglaubliche Macht auf Menschen. Das ist ihnen gar nichts bewusst. Wenn sie das wüssten, dann würden sie vermutlich häufig anders mit Patienten reden. Sie bleiben unvergesslich. Ein Leben lang. So (liebevoll) oder so (im ärger).

Ein unschöner Grund 2: 2005 hatte ich eine Trigeminus-Neuralgie (Entzündung des Gesichtsnervs). Als beruflich selbständig Trainerin war ich privat versichert und lag auf der Privat-Station einer Uniklinik und wurde vorerst schmerzfrei versorgt. Zum Ausschluss von Zahn-Ursachen sollte ich in die anliegende Zahnklinik. Da saß ich nun, etwas „benebelt“ von den Schmerzmitteln im Wartesaal und wurde mit „Hansen. Röntgen“ aufgerufen. Da sonst niemand aufstand bin ich aufgestanden. Die Krankenschwester sprach dann in Ein/Zwei-Wort-Sätzen mit mir. „Mund auf. Nicht Atmen. Jetzt wieder Atmen. Kommen Sie.“ Sie führte mich zu dem Behandlungsstuhl. Der Arzt kam, nahm das Behandlungsbesteck und führte dieses über meinen Mund. Ich hätte jetzt als „artige“ Patientin den Mund aufmachen sollen. Aber: er hat noch nicht mal „Guten Tag“ oder geschweige denn „Guten Tag Frau Hansen, mein Name ist Dr. ###“ gesagt. Es sagte NICHTS. Ich habe mich, trotz Herzklopfen dazu entschieden den Mund nicht aufzumachen, sondern die Hand auf meine Behandlungskarte zu legen, mich aufzusetzen und ihn zu fragen „Sagen Sie mir bitte meinen Namen“. Das konnte es nicht, weil ich meine Hand darauf hielt. Dann sagte ich „Dann sagen Sie mir bitte Ihren Namen“. Ab jetzt wusste er worauf ich hinaus wollte. Ich sagte ihm, dass er sein WARUM vergessen hat und dass er es mit Menschen zu tun hat, welche Schmerzen und Ängste haben. Ich habe ihm geraten besser Metzger zu werden um mit „totem Fleisch“ zu arbeiten. Er hat fast geweint und sich entschuldigt. Auch dieser Arzt hat Macht. Ich werde auch diese Situation im Leben nie vergessen. Und es verletzt auch nach nahezu 15 Jahren immer noch sehr.

Damit Menschen, welche im Krankenhaus arbeiten sich ihrer Macht in der Kommunikation bewusstwerden, und diese durch meine Schulungen verbessern können habe ich mich entschieden meinen Fokus auf Krankenschwestern, Pfleger, Ärztinnen und Ärzte zu legen. Bleiben Sie unvergesslich und seien Sie sich Ihrer Macht bewusst. Das können Sie nur, wenn Sie Ihr Verhalten und Ihre Emotionen selbst steuern und Methoden der Stressbewältigung kennen.

Vereinbaren Sie ein kostenfreies Beratungsgespräch unter 02426 6019099 oder 0177 8951400 oder per Mail an: info@krankenhaus-coaching.de Ich freue mich auf Sie.

Ihre Anka Hansen