Wir sind für Sie da.
All unsere Bemühungen haben das Ziel, Ihre Gesundheit zu erhalten, Ihre Genesung zu fördern, Ihnen zu Wohlgefühl und Lebensfreude zu verhelfen. Wir begleiten Sie in gesunden und kranken Tagen mit Rat und Tat. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen zur Seite stehen können. Wir arbeiten gern für Sie.
Ihre Zufriedenheit ist unser Maßstab.
Sie entscheiden, ob unsere Anstrengungen erfolgreich sind. Wir möchten Sie begeistern und Ihnen das Gefühl vermitteln, für uns im Mittelpunkt zu stehen. Sie sollen unser Interesse und unsere Freundlichkeit spüren. Sie sollen von unserer fachlichen Kompetenz profitieren und sich auf das verlassen können, was wir Ihnen sagen. Wir sagen Ihnen die Wahrheit auf verständliche Weise. Sie sollen jederzeit gern mit Ihren Fragen und Nöten rund um Ihre Gesundheit und Ihr Wohlergehen zu uns kommen. Und Sie sollen stets zufrieden mit dem sein, was wir für Sie tun.
Wir wollen besonders gute Arbeit leisten.
Um unser Ziel zu erreichen, arbeiten wir engagiert, freundlich und mit Begeisterung. Jede und jeder Einzelne von uns bildet sich regelmäßig fort und übernimmt fachliche Spezialgebiete. Wir arbeiten im Team zusammen und stellen damit unseren Kunden ein umfassendes Spektrum an aktuellem qualifizierten Wissen im Gesundheitsbereich zur Verfügung. Mit der Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008 gemäß TÜV Nord CERT-Verfahren stellen wir fortlaufend sicher, dass auch unser Qualitäts-Managementsystem objektiven Anforderungen gerecht wird. Wir blicken in die Zukunft und widmen uns immer wieder neuen Themen und Aufgaben, die für unsere Kunden von Bedeutung sein können. Wir bieten unseren Kunden unser Wissen freundlich und einfühlsam an.
Wir möchten mehr für Sie tun.
Selbstverständlich finden Sie bei uns jeden Service, den Sie sich von einer modernen Apotheke mit engagierten Mitarbeitern wünschen. Sie erhalten jede Beratung, alle Produkte und das ganze Leistungsangebot einer innovativen Apotheke. Wir bieten Ihnen darüber hinaus eine kostenlose Pharmakotherapie-Beratung an. Sie nimmt die individuelle Dosierung, Einnahme und mögliche Neben- und Wechselwirkungen aller Ihnen verordneten Medikamente unter die Lupe und prüft, ob sie zusammen eingenommen verträglich oder schädlich sind. Im Falle von Risiken finden wir Lösungen für Sie, die Ihnen eine erfolgreiche Therapie ermöglichen.
Ältere und chronisch Kranke benötigen unsere besondere Unterstützung.
Uns ist bewusst, dass das Alter oder chronische Erkrankungen oft mit Einschränkungen und vielfältigen Beschwerden verbunden sind, die eine autonome Lebensführung erschweren. Wir möchten das uns Mögliche dazu beitragen, damit die Betroffenen ein möglichst beschwerdefreies, selbstbestimmtes Leben führen können. Wir helfen Ihnen, ob Sie zu uns kommen können oder unsere Dienste von Ihrem Wohnsitz in Anspruch nehmen möchten. Unseren Kunden, die regelmäßig verschiedene Medikamente einnehmen müssen, stellen wir gern individuelle Wochenblister von zusammen, die die Medikamente portionsweise in der richtigen Reihenfolge anbieten. Sie behalten den Überblick und fühlen sich sicher.
Wir sind eine innovative Apotheke
Wir gehen neue Wege, um jetzt und in Zukunft optimale apothekerliche Leistungen zu garantieren. Als einzige Apotheke in der Obergrafschaft bieten wir Ihnen individuelle Wochenblister mit portionierten Arzneimittelgaben, die Einnahmefehler ausschließen helfen. Wir führen in der Kur Apotheke ein klimatisiertes Automatisches Warenlager mit mehr als 15.000 Packungen, auf das wir mit Roboterhilfe besonders schnell und fehlerfrei zugreifen. Wir informieren uns fortlaufend über Neuerungen im Gesundheitswesen und erleichtern Ihnen mit Veranstaltungen, Vorträgen oder gedruckten Informationen den Zugang zu diesen Themen. Wir arbeiten eng mit der Wissenschaft zusammen, um neue Formen der Betreuung zu entwickeln, die dem demografischen Wandel in unserer Gesellschaft Rechnung tragen.
Unsere Kunden sollen Vorteile genießen.
Unser Ziel ist es, Ihnen stets ein besonders attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis für unsere qualitativ hochwertigen Produkte anbieten zu können. Monatlich entwickeln wir interessante Angebotsaktionen für Sie. Regelmäßig finden Sie bei uns kostenlos eine Vielzahl an Informationen und Aktionen rings um die Themen Gesundheit, Schönheit und Wohlbefinden. Jeder Kauf in unserer Apotheke wird mit dem Kur Taler belohnt, der bei uns und unseren Kooperationspartnern gegen attraktive Prämien eingetauscht werden kann.
Wir nehmen Kritik an.
Mit unserem hohen Engagement, einer strengen Qualitätssicherung und dem Automatisierten Warenlager sorgen wir dafür, dass uns möglichst keine Fehler unterlaufen. Wenn dennoch etwas nicht klappt, nehmen wir Reklamationen ernst und sorgen für eine schnelle Behebung, die Sie zufriedenstellt. Wir lernen aus dem Vorkommnis für die Zukunft und möchten uns Ihr Vertrauen verdienen und es behalten.
Wir stehen mit unserem Namen für jeden Punkt unseres Leistungsversprechens.
Ihr Team der Apotheke am Bauhaus
