07/07/2023
Hörakustiker 2023: Service und Beratung im Test
Spätestens dann, wenn der Fernseher immer lauter gedreht werden muss, Telefonate schwieriger werden oder die Lieblingsmusik dumpf klingt, müssen sich viele Menschen eingestehen, dass sie nicht mehr gut hören. Ist das Hörvermögen stark beeinträchtigt, wird der Gang zum unabdingbar. Die Expert:innen helfen dabei, anhand eines Hörtests und der individuellen Bedürfnisse das richtige Hörgerät auszusuchen. Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien ( ) hat die größten Hörakustiker-Ketten auf die Probe gestellt und Service und Beratung in den Filialen geprüft.
terzo erfüllte die gesetzten Kriterien insgesamt am besten und wurde Testsieger. Der Hörakustiker konnte insbesondere mit der besten Beratung überzeugen.
Apollo-Optik wurde Zweiter im Test und schnitt ebenfalls sehr gut in der Beratung und im Service ab.
Fielmann landete auf dem dritten Platz in der Gesamtwertung und konnte mit sehr gutem Service und guter Beratung punkten.
https://www.dtgv.de/tests/hoerakustiker-2023-service-und-beratung-im-test/
