Det, der begyndte som en hygge-forening for 18 danske optikere i 1972, har på 40 år udviklet sig til en kapitalkæde med 146 forretninger, hvor Profil Optik i Holbæk er den ene.
”En lille sand historie om Profil Optiks spæde start er, at foreningen, som dengang hed Center Optik, havde kopieret sine vedtægter fra en kennelklub – og der blev vist ikke ændret mange kommaer,” fortæller de ansatte i Profil Optik, Holbæk. Siden er det gået stærkt, og rundt regnet hver fjerde brille og/eller linse, der bliver solgt i Danmark, bliver købt i Profil Optik. Profil Optik blev nr. ét i kundetilfredshed
”Det er stadig den lokale butik med den lokale optiker, der driver forretningen med afsæt i det lokale marked og med den lokale forbruger for øje. Vores styrke er nærheden til kunderne. Vi ved, hvad vores kunder vil have. De vil betjenes af kompetente og fagligt dygtige medarbejdere. De vil have en god oplevelse, høj service og et godt udvalg af kvalitetsvarer at vælge imellem. Og det giver vi dem,”
”Derfor var vi også rigtig glade, da Profil Optik i slutningen af 2011 vandt prisen som den detailkæde, hvor kunderne er mest tilfredse. Det uafhængige analyseinstitut ”interresearch.dk” havde spurgt over 7.000 forbrugere, og de placerede Profil Optik på førstepladsen blandt 78 af landets største detailkæder og foran stærke navne som Irma og Matas,”
”Vores strategi har længe været: Kvalitet frem for pris, og det bliver der ikke pillet ved. Alle ved jo godt, at ingen ting er gratis. Vi vil fastholde vores position, som dem der sælger de kendte mærkevarer til den kvalitetsbevidste danske forbruger og til en reel pris. Det er derfor, vi siger ”plus på service” og ”minus på pris”,”
