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Comité de Usuarios Hospital IESS Ceibos

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Ecuador
Guayaquil
Comité de Usuarios Hospital IESS Ceibos

Espacio ciudadano autónomo de afiliados y beneficiarios del IESS, vigilante de la calidad de los servicios que presta el Hospital del IESS Los Ceibos.

"La salud es un derecho humano fundamental."

11/02/2026

El Comité de Usuarios Hospital IESS Ceibos con el acompañamiento del
Consejo de Participación Ciudadana y Control Social (CPCCS) Guayas Cpccs presenta sus saludos a la nueva gerente del Hospital del IESS Los Ceibos Dra. Katherine Romero.

En esta primera reunión la Coordinadora del Comité ha expuesto los nudos críticos encontrados en el año 2025 y también las fortalezas del nosocomio, los mismos que constan en el Informe de gestión anual 2025 presentado al CPCCS.
La autoridad hospitalaria ha expresado su predisposición de que el Cusp ejerza su rol de Control Social en el marco de la Constitución y la Ley conforme lo ha venido haciendo.
Auguramos éxitos en su gestión a la funcionaría antes mencionada y a su equipo técnico..

10-02-2026

IESS

28/01/2026

En días pasados el Comité de usuarios del Hospital del IESS Los Ceibos entregó el Informe de gestión anual 2025 al Consejo de Participación Ciudadana y Control Social (CPCCS) Delegación Guayas conforme lo dispone la normativa vigente.
El Comité de Usuarios Hospital IESS Ceibos ha propuesto que se realice la socialización de los informes de los CUSP de manera conjunta.

El CUSP HC continuará en su accionar de control social, previa presentación ante la nueva Gerente general Mgs. Katherine Romero Echeverría, a quien le deseamos éxitos en su gestión.

"La salud es un derecho humano fundamental."

Dirección Provincial de Guayas

23/12/2025

Reunión del Comité de Usuarios Hospital IESS Ceibos con Responsables del área de Gestión de Calidad y Unidad de Atención al afiliado del Hospital del IESS Los Ceibos. (17-12-2025)

Temas tratados:
Casos de pacientes esperando sus cirugías por falta de insumos y dispositivos médicos.
Casos de pacientes esperando obtener sus cupos o códigos desde la coordinación provincial Dirección Provincial de Guayas para ser traslados a otras unidades de salud de mayor complejidad.
Abastecimiento insuficiente de medicamentos en ciertas especialidades.
Falta de camas disponibles para el ingreso de pacientes.
El presupuesto insuficiente del año 2025 para solventar las necesidades de los pacientes especialmente en las áreas de Traumatología, Otorrinolaringología, Neurología, etc; así como para el mantenimiento y equipamiento necesario en el nosocomio, entre otros.

El CUSP ha solicitado información actualizada hasta diciembre de 2025 relacionada con la producción hospitalaria y otros ítems y constatación presencial.
El hospital se ha comprometido hacerlo en la primera quincena de enero de 2026 y la constatación respectiva dentro de ese mismo periodo.
También se comprometieron a revisar los casos que están a la espera de sus cirugías.
Cómo es de conocimiento público el CUSP tiene que presentar el informe final en el mes de enero de 2026.

11/12/2025

En el marco del Día Internacional de los Derechos Humanos, el Comité de Usuarios Hospital IESS Ceibos realizó una visita de observación en el Hospital del IESS Los Ceibos
junto a la Unidad de Atención al afiliado.

Sala de espera de Emergencia descongestionada. Los pacientes entrevistados expresaron estar dentro de los tiempos adecuados de atención. En los boxes de Traumatología, medicina general, ginecología y Pediatría, la atención a los pacientes estaba fluida.
El personal de "yo te guío" atendiendo los requerimientos de los pacientes.
El CUSP hace un llamado al nivel de la Dirección Provincial de Guayas, coordinación Responsable de los casos de referencia y derivación de pacientes para que se brinde una mayor agilidad a los casos que necesiten ser traslados a otras unidades de mayor complejidad, ante la falta de capacidad resolutiva del hospital y así evitar que los pacientes sigan esperando la disponibilidad de camas.
En el próximo Reportaje seguiremos informando sobre esta visita de observación.
9-12-2025

26/11/2025

En la puntuación otorgada por una empresa aseguradora que analizó los riesgos de esta edificación incidieron aspectos como las fallas en el sistema de protección de incendios, debilidades en los mantenimientos y riesgos de roturas de maquinarias. http://prim.ec/etxK50XwAbl

15/11/2025

Esperamos que el abastecimiento de medicamentos y dispositivos médicos sea permanente.

09/11/2025

Mejora continua del servicio de Emergencia en la atención y tiempos de espera y limpieza de los baños del Hospital del IESS Los Ceibos IESS

El sábado 8 de noviembre de 2025, el Comité de Usuarios Hospital IESS Ceibos realizó una visita de observación no programada a Triaje, boxes, ginecología, pediatría y laboratorio clínico.
Sala de espera descongestionada, pacientes atendidos oportunamente por profesionales de los boxes. Los/las pacientes entrevistados expresaron su satisfacción por los servicios recibidos.
En cuanto a medicamentos hay algunos medicamentos que faltan específicamente relacionados con traumatología y otros.
También se dialogó con algunos profesionales que se encontraban de guardia, siendo uno de ellos, el Coordinador de Emergencia.
Destacamos lo expresado por algunos pacientes sobre la supervisión permanente a los diferentes servicios que viene haciendo el propio gerente del nosocomio, receptando las novedades de los pacientes; situación que antes no se hacía.
Agradecemos por las facilidades brindadas para realizar nuestro trabajo de control social y también a los guardias de seguridad por el respeto y cordialidad hacia los pacientes.

28/10/2025

Paciente adulta mayor, satisfecha por servicios recibidos en Emergencia Hospital del IESS Los Ceibos IESS desde signos vitales, pre-triaje, admisión, Triaje, box (especialista traumatología), inyectologia, Rayos X, box (resultados de exámenes).

Ayer 27 de octubre de 2025, la coordinadora del Comité Comité de Usuarios Hospital IESS Ceibos hizo un seguimiento a la atención de una paciente adulta mayor clasificada por Triaje con brazalete amarillo.
Se observó orden y adecuados tiempos de espera y profesionales Responsables cordiales atendiendo en Signos vitales, pre-triaje, admisión, Triaje, en los boxes, los profesionales estaban atendiendo oportunamente, evidenciándose a través de las pantallas de la sala de espera de Emergencia.
Lo mismo con el servicio de Rayos X.
Felicitaciones a los profesionales por el orden y la atención empática brindada a los pacientes y la Unidad de Atención al afiliado apoyando y guiando a los pacientes.

Por otro lado se pudo observar que hacen falta más sillas de ruedas, especialmente para los adultos mayores. Había unos sillones dañados y éstos son demasiado pesados para trasladar a los pacientes.
Se espera que la farmacia de Emergencia cuente con el abastecimiento suficiente de medicamentos, especialmente para el área de traumatología.

27/10/2025

Recibiendo asistencia técnica sobre la Ley de Transparencia y Acceso a la información pública, LOTAIP por parte de funcionaria de la Defensoría del Pueblo Delegación Guayas. (23-10-2025)
Comité de Usuarios Hospital IESS Ceibos
CUSP Hosp.Matilde Hidalgo

Es obligación de los funcionarios públicos entregar información pública completa, veraz y de calidad.

25/10/2025

| El Hospital del IESS Los Ceibos recibió medicamentos e insumos médicos de las compras centralizadas.

Edgar Lama, presidente del Consejo Directivo del IESS, en el marco de la emergencia encabezó esta primera entrega que representa cerca de USD 3 millones.

Más detalles ⬇️
https://acortar.link/qxYW2C

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