Comité de Usuarios Hospital IESS Ceibos

06/10/2025

📌 El presidente del Consejo Directivo del IESS, Édgar Lama, despidió este viernes 3 de octubre a un médico del Hospital General de , luego de constatar que no entregó a un paciente todos los medicamentos recetados. 🚨 El hecho quedó registrado en un video difundido en redes sociales. 📲 http://bit.ly/46CNnUh

06/10/2025

Visita de observación programada por parte del Comité de Usuarios Hospital IESS Ceibos.
a servicios dEmergencia-Ginecología-Pediatría Cuidados Intermedios del Hospital del IESS Los Ceibos.
Sala de espera descongestionada y atención de Emergencia acorde al Triaje de Mánchester.

El viernes 3 de octubre de 2025 el Comite Usuarios Hosp Ceibos recorrió los servicios antes mencionados y dialogó con personal de salud y pacientes y familiares.
En el área de Pediatría los familiares de pacientes hospitalizados expresaron su satisfacción por la atención brindada por los profesionales. Por otro lado, el Comité de usuarios destaca la satisfacción de los pacientes entrevistados por la atención oportuna en comparación con otros tiempos en que se recibían muchas quejas.
Se espera que esta situación continúe así.
En cuanto al porcentaje de abastecimiento de medicamentos es del 66%.
También el Cusp ha enviado un Reporte de otras novedades encontradas en esta visita a la autoridad hospitalaria para que se actúe en consecuencia.
El CUSP agradece al Gerente General y al Personal de salud por las facilidades para cumplir con nuestro rol de Control social, un derecho constitucional y legal.
Reiteramos al IESS la importancia de entregar los recursos económicos suficientes y oportunos para atender las necesidades del nosocomio y a la Dirección Provincial de Guayas gestionar oportunamente las referencias y/o derivaciones de los pacientes.



Primicias
Rosa Amelia Vera

19/09/2025

17/09/2025

DECLARAR A LA SALUD EN ESTADO DE EMERGENCIA Y SUPERVISAR ATENCIÓN HUMANIZADA

El Comité de Usuarios Hospital IESS Ceibos junto a FAETH Ecuador realizaron una jornada de concienciación en Hospital del IESS Los Ceibos por el Día Mundial de la Seguridad del paciente, 17 de septiembre, bajo el lema: Seguridad del Paciente desde el principio.

World Health Organization (WHO) OMS visibiliza este problema crítico con el tema: Atención segura para cada recién nacido y cada niño.
Para garantizar servicios de calidad 24/7 los 365 días del año, el gobierno central, Consejo directivo del IESS, Ministerio de Economía y Finanzas Ecuador, Ministerio de Salud Pública, Daniel Noboa Azin Presidencia de Ecuador deben incrementar el presupuesto en salud acorde a las necesidades de la población.

Los pacientes y familiares demandamos declarar en Emergencia la Salud.
Por el derecho a los grupos prioritarios de atención embarazadas, recién nacidos, niños, adultos mayores y toda la población en general.
Recursos suficientes para qué?
Abastecimiento suficiente de medicamentos, dispositivos médicos, reactivos..
Mantenimiento de equipamiento y reemplazar equipos obsoletos.
Atención de cirugías rezagadas por la falta de especialistas.
Atender la brecha de Talento humano.
FORTALECIMIENTO DE LOS SERVICIOS Públicos de Salud hospital IESS Los Ceibos para evitar derivaciones.



Primicias
Defensoría del Pueblo
Acess - Calidad Salud

11/09/2025

Dialogando con funcionarios del Hospital del IESS Los Ceibos para la jornada de concienciación por el Día mundial de la seguridad del paciente
Comité de Usuarios Hospital IESS Ceibos y FAETH Ecuador organizan
Mesa Informativa para el lunes 15 de septiembre de 2025 a las 09hOO en el 4to piso sala de espera de Consulta Externa.
El Comite Usuarios Hosp Ceibos agradece a Responsables de Gestión de Calidad, UCIN, Unidad de Atención al usuario y al Gerente por su buena predisposición de trabajar juntos en esta jornada informativa.

11/09/2025

Nos sumamos a la Campaña mundial por la seguridad del paciente World Health Organization (WHO).

El objetivo es empoderar a las madres, padres, los cuidadores y niñas y niños en materia de seguridad del paciente, fomentando la información, la sensibilización y la participación activa en la atención de la salud.
Cordial invitación:
Mesa Informativa en Hospital del IESS Los Ceibos 4to piso Sala de espera consulta externa.
Agradecemos al Gerente General del hospital por todas las facilidades que ha prestado para la realización de esta jornada de concienciación.



Ministerio de Salud Pública

10/09/2025

Es vital que las denuncias y quejas sean atendidas oportunamente.
Escuchar y resolver!

04/09/2025

Visita de observación programada al área de UCIN del Hospital del IESS Los Ceibos por el Comité de Usuarios Hospital IESS Ceibos acreditado por el Consejo de Participación Ciudadana y Control Social (CPCCS)

En el marco de la autonomía e independencia del CUSP se dialogó con las profesionales Responsables de la Unidad de Atención al afiliado y de UCIN y se hizo un recorrido por esta importante área.
Hay 28 neonatos críticos
24 operativas y 4 en mantenimiento.
Pese a la brecha de talento humano, los pacientes neonatos están recibiendo una buena atención por parte del Personal de Salud.
Estamos a la espera de la información que el CUSP ha solicitado al nosocomio en el marco de la LOTAIP para concretar acciones de seguimiento a la mejora continua de los servicios y acorde a nuestro Plan de trabajo.
Otras novedades sobre esta visita la haremos llegar al gerente del hospital.
En el diálogo sostenido con el Econ. Francisco Macio, gerente general ha compartido algunas acciones que se encuentra realizando como el mantenimiento de ciertos equipamiento. Y que en octubre espera llegar a un 80% de medicamentos y 90% de insumos.
Desde el CUSP reiteramos nuestra petición al Consejo directivo del IESS asignar suficiente presupuesto para atender necesidades del nosocomio.
Destacamos el liderazgo del gerente, los usuarios han mencionado que es un funcionario muy cercano a los pacientes, escuchando y atendiendo sus necesidades que no es de escritorio.
El CUSP viene actuando en el marco constitucional y legal en materia de participación ciudadana y control social.
Una de las atribuciones, es receptar quejas y reclamos de usuarios y familiares y canalizarlas ante los Servidores públicos Responsables y autoridades del nosocomio.
El Comite Usuarios Hosp Ceibos agradece a los funcionarios que facilitan su rol ciudadano de contraloría social en el hospital Los Ceibos.

Es un derecho constitucional la participación ciudadana y el control social.

01/09/2025

Esa es la actitud
No a la impunidad!
Sanción a los responsables por sus acciones y omisiones en Hospital de Especialidades Teodoro Maldonado Carbo
Control y supervisión permanente a todas las Unidades de Salud del IESS y Ministerio de Salud Pública.
Acess - Calidad Salud para garantizar atención de calidad 24/7 365.

que no tolerará ningún tipo de conducta que comprometa la confianza de nuestros asegurados ni la integridad de los servicios que brindamos

30/08/2025

Sres. Médicos y personal de salud exigimos más humanidad, más empatía, más trabajo en equipo para salvar vidas.

l ¡Investigación sin contemplaciones! 🔍

"No toleraremos errores, nos aseguraremos que los médicos brinden atención de calidad a los pacientes", dijo Edgar Lama, presidente del Consejo Directivo del IESS

30/08/2025

Nuestra solidaridad a los padres por tan doloroso hecho.
Exigimos a las autoridades del
Hospital del IESS Los Ceibos mayor control y supervisión permanente al cumplimiento de las normas y protocolos de atención de calidad, para que estos hechos no se vuelvan a repetir.
El Comité de Usuarios Hospital IESS Ceibos reitera una verdadera investigación, auditoría médica con participación ciudadana y hará el seguimiento respectivo para que los responsables sean sancionados conforme a la ley.
Juramento hipocrático:
Salvar vidas.
Más humanidad.
Más empatía.

IESS
Acess - Calidad Salud
Defensoría del Pueblo
Ministerio de Salud Pública

🔴 Edgar Lama, directivo del , dio detalle del caso de mala práctica médica en 👉 https://f.mtr.cool/xivbppzpmx

29/08/2025

Visita de observación no programada al área de hemodiálisis del Hospital del IESS Los Ceibos, llevada a cabo el 26 de agosto de 2025.

Atendiendo las quejas de algunos pacientes, el Comité de Usuarios Hospital IESS Ceibos dialogó con usuarios internos y externos.
Se constató gran demanda de este servicio con 5 salas y 62 puntos de diálisis con atención de 3 turnos diarios.
Hay un Centro de acopio con insumos; sin embargo, hay pacientes que han indicado que le siguen solicitando algunos insumos como jeringas.
También, se observó la venta de alimentos en la sala de espera, situación que también fue expuesta por el Personal de salud entrevistado.
Al respecto, el CUSP ha enviado por escrito las novedades encontradas en el área para que se tomen los correctivos necesarios.
El CUSP recomienda que las autoridades del hospital hagan cumplir las normas sanitarias para evitar cualquier tipo de contaminación y que también colaboren los pacientes y familiares por la salud y bienestar de todos.
Que se realicen los controles y supervisión para que se provea de los insumos que los pacientes necesiten en todos los turnos.
Se recomienda gestionar la atención de la brecha de talento humano como enfermeras, auxiliares, entre otros.
El CUSP aplaude la repotenciación que se realizará en esta área ofrecida por autoridades del IESS.