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Entrenadora de Farmacias o formadora de Farmacias, con el objetivo de ayudar a los equipos de las Of

Coach Farmacia, es tu entrenadora de farmacia o formadora de farmacia, que nace en 2010 con el objetivo de ayudar a los equipos de las Oficinas de Farmacia a estar preparados para los cambios que el sistema sanitarios y en la atención farmacéutica.

13/03/2026

¿Te ha pasado que un cliente llega enfadado al mostrador?

A veces pensamos que viene contra nosotros…
pero muchas veces no es así.

Viene con dolor.
Con preocupación.
Con miedo.

Y en farmacia tenemos algo muy poderoso:
la capacidad de escuchar primero y responder después.

Porque muchas veces, cuando alguien se siente escuchado…
ya empieza a calmarse.

En farmacia no solo dispensamos medicamentos.
También damos tranquilidad.

Si tú también lo ves así,
sígueme.

AtenciónAlCliente FarmaciaHumana 💊

11/03/2026

Entre tanto surtido en la farmacia…
¿no te pasa que a veces no sabes qué enseñar?

Vas al lineal, empiezas a sacar productos…
y al final el cliente se queda igual de confundido.

Mi consejo es simple:
no muestres más de dos opciones.

Elige tú.
Explica para qué sirve y cómo le va a ayudar.

Cuando hablas de beneficio,
la decisión se vuelve mucho más fácil.

Porque en el mostrador…
no gana quien enseña más productos,
gana quien sabe aconsejar mejor.

Si tú también trabajas así,
sígueme y toca me gusta.

💊

09/03/2026

Lo más importante que hay en una farmacia no son los medicamentos.
Son las personas que trabajan en ella.

La forma en la que miras al paciente.
Cómo le hablas.
Cómo le escuchas.

A veces una frase tan simple como:
“Todo va a ir bien”
tiene más poder del que imaginamos.

Porque cuando alguien se siente acompañado, entendido y tranquilo…
algo cambia.

Incluso el tratamiento funciona mejor.

Eso también es farmacia.
Eso también es salud.

Ahora te pregunto:
¿Eres de los que solo dispensan… o de los que realmente ayudan?

AtenciónFarmacéutica

06/03/2026

¿Sabes cuál es uno de los momentos más importantes en el mostrador de una farmacia?

No es cuando coges la caja del cajón.
Es cuando tomas una decisión.

La decisión de preguntar en lugar de solo dispensar.

Porque en esa pregunta puede aparecer algo que nadie había visto:
un síntoma, una duda, un efecto secundario… o una oportunidad para ayudar mejor.

Ahí es donde empieza de verdad el consejo farmacéutico.

Si estás de acuerdo con este mensaje, sígueme y toca me gusta.

💊

04/03/2026

Cada día en el mostrador de una farmacia pasan decenas de personas.

Detrás de cada caja de medicamento hay algo más que una dispensación.
Hay una oportunidad.

Una oportunidad de preguntar,
de escuchar,
de acompañar
y de dar un consejo que realmente ayude.

Porque el verdadero valor de una farmacia no está solo en lo que se dispensa…
sino en las conversaciones que somos capaces de generar.

💬 Cuéntame en comentarios:
¿Cuál fue la última vez que un consejo en mostrador cambió la conversación con un paciente?

💊

02/03/2026

Cuando un paciente no recuerda tu nombre
y te describe como “la morena”, “la de gafas” o “la rubia”…

no es algo pequeño.

Es la señal de que no has impactado.

Porque cuando generas confianza,
cuando escuchas de verdad,
cuando das un consejo que cambia algo…

no te describen.
Te nombran.

Y cuando te nombran…
es porque dejaste huella.

Si quieres dejar de ser “la de…”
y empezar a ser referente en tu farmacia…
sígueme. 💛💊

⸻

27/02/2026

“En la otra farmacia …¿está financiado…? Ese no es ..

Y aunque no terminen la frase, tú ya sabes lo que viene detrás.

El mostrador te da un máster en traducción simultánea. 💊

¿Te ha pasado?

25/02/2026

¿Y si en vez de pensar que dar un consejo es vender… pensáramos que es ayudar?

Todo cambiaría.

Cambiaría tu actitud.
Cambiaría tu energía en el mostrador.
Cambiaría la forma en que el paciente te escucha.

Porque cuando tu intención es vender, el cliente compara precios.
Pero cuando tu intención es ayudar, el paciente siente confianza.

Y la confianza no se discute. Se agradece.

El consejo farmacéutico no es una transacción.
Es una oportunidad diaria de impactar en la salud de alguien.

Quizá la pregunta no es:
“¿Cuánto he vendido hoy?”

Sino:
“¿A cuántas personas he ayudado hoy de verdad?”

Ahí empieza la diferencia.

ActitudEnFarmacia FarmaciaConPropósito

22/02/2026

El amor a tu trabajo en la farmacia no dista mucho del amor de pareja.

Al principio todo es ilusión.
Aprendes, descubres, te implicas.

Con el tiempo… llega la rutina.
El cansancio.
Los días en los que dudas.

Pero igual que una relación no se mantiene sola…
tu vocación tampoco.

Hay que cuidarla.
Actualizarla.
Mirarla con otros ojos.

Porque cuando recuerdas que no estás “vendiendo”,
sino ayudando a alguien que confía en ti…
algo vuelve a encenderse.

El amor profesional no desaparece.
Se descuida… o se fortalece.

Y cada día en el mostrador es una nueva oportunidad para elegir cómo quieres vivirlo.

💛 ¿Estás cuidando tu relación con tu profesión?

21/02/2026

En Madrid, de la mano de y , trabajamos algo que transforma la farmacia:

✨ Crear emoción en el mostrador.

Aprendimos a asociar el medicamento con la categoría Dermo desde el sentido sanitario, desde el cuidado real, desde la coherencia terapéutica.

Porque cuando explicas el porqué,
cuando conectas tratamiento y piel,
cuando el paciente siente que le estás acompañando…

Se genera confianza.
Se genera seguridad.
Se genera recuerdo.

Las personas olvidan lo que compraron,
pero no olvidan cómo las hiciste sentir.

Si quieres asistir a una formación presencial como esta,
escríbeme un mensaje y dime en qué ciudad te gustaría que la hagamos.

Vamos a crear emoción también en tu mostrador. 💚

19/02/2026

✨ Trabajar en el mostrador de una farmacia no es solo saber de medicamentos. Es saber estar.

Detrás del mostrador no necesitas solo conocimiento.
Necesitas actitud.
Y no cualquier actitud… sino estas:

💛 Paciencia.
Porque cada persona llega con su historia, su miedo y su prisa. Y no siempre sabe explicarse.

💛 Adaptabilidad.
En farmacia nada es estático. Cambian normativas, faltan medicamentos, hay burocracia, urgencias… Si no te adaptas, te desgastas.

💛 Memoria.
Recordar a quien vuelve. Recordar qué tomó. Recordar qué le funcionó. Eso crea vínculo.

💛 Organización.
Si no sabes dónde está cada cosa… pierdes tiempo y transmites inseguridad. El orden también comunica.

💛 Sentido del humor.
Porque no todo es personal. Porque los días intensos se sostienen mejor con una sonrisa ligera.

Y, sobre todo…
💛 Vocación de ayudar.
Porque en el mostrador no se trata de hablar más.
Se trata de hacer sentir mejor.

Eso es lo que deja huella.

16/02/2026

Gracias… pero ya lo tengo en casa.”

Y tú sabes que no lo tiene.
Sabes que es una excusa educada.
Sabes que no se lo va a llevar.

Y entonces piensas:
“No valoran el consejo.”
“Solo quieren lo barato.”
“La farmacia ya no es como antes.”

Pero… ¿y si no fue el producto?
¿Y si fue cómo lo comunicaste?

En farmacia no se trata de soltar información.
Se trata de generar confianza.

Cuando el cliente siente presión, aunque sea sutil, se protege.
Y la forma más elegante de protegerse es decir:

“Gracias.”

El consejo no falla por falta de conocimiento.
Falla por exceso de discurso y poca conversación.

Menos explicar.
Más preguntar.

Menos convencer.
Más acompañar.

Porque cuando el paciente se siente comprendido,
no necesita excusas.
Te lo pide.

Y eso cambia todo en el mostrador.

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Calle Navarra 12 1º
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48001

Teléfono

+34616253889

Página web

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