Coachfarmacia

28/01/2026

Recuerda para qué estás ahí
No solo entregas cajas.
Ayudas, orientas y tranquilizas.
Cuando vuelves a conectar con el para qué, la actitud en el mostrador cambia sola.

💚 La actitud no se improvisa, se entrena desde el consejo.

Si quieres aprender cómo mantener esta actitud incluso en los días difíciles, déjame un mensaje y te cuento cómo hacerlo.

farmaciaactiva auxiliaresdefarmacia farmaceuticos coachfarmacia

24/01/2026

Tres cosas que aprendí en el mostrador… y nadie me enseñó.

1️⃣ La gente no viene solo a por un medicamento.
Viene a que la escuchen.
Y cuando alguien se siente escuchado, baja la prisa y sube la confianza.

2️⃣ No es lo mismo saber mucho que saber comunicarlo.
Puedes tener todo el conocimiento,
pero si no sabes explicarlo de forma sencilla,
el consejo se pierde.

3️⃣ El consejo no se impone.
Se explica.
Se adapta.
Y se da desde el “para qué lo necesitas”, no desde el “tómate esto”.

👉 Esto no lo aprendí en ningún libro.
Lo aprendí en el mostrador.

Por eso creé mi programa de comunicación y consejo en farmacia:
para que cada atención tenga sentido
y tú tengas seguridad al comunicar.

💬 Si quieres saber cómo hacerlo, escríbeme por privado y te lo cuento.

23/01/2026

¿Sabías que una sonrisa puede cambiar toda una atención en la farmacia?

Sonreír en el mostrador no es solo un gesto amable.
✔️ Genera confianza desde el primer segundo.
✔️ Relaja al paciente y le hace sentirse escuchado.
✔️ Abre la puerta al diálogo y al consejo farmacéutico.
✔️ Humaniza la atención, incluso en los días difíciles.
✔️ Marca la diferencia entre despachar… y ayudar de verdad.

La sonrisa no sustituye al conocimiento,
pero lo potencia.
Y cuando hay sonrisa + actitud + seguridad,
el consejo fluye y el paciente lo nota.

Si quieres saber cómo comunicar en el mostrador y convertir cada atención en un buen consejo,
escríbeme por privado y te lo cuento.

21/01/2026

Sonreír en el mostrador no es un gesto pequeño.
Es una herramienta profesional.

Cuando sonríes en farmacia:
✨ El cliente baja la guardia
✨ Se siente escuchado y acompañado
✨ Confía más en tu consejo
✨ Se genera vínculo
✨ Y la comunicación fluye

La sonrisa abre la conversación,
pero lo que viene después… se entrena.

Este año más de 300 farmacias ya se han inscrito en mi programa de comunicación en el mostrador, porque han entendido algo clave:
👉 el conocimiento sin comunicación no llega
👉 y el consejo sin seguridad no se transmite

Si quieres aprender qué decir, cómo decirlo y cuándo,
para que cada dispensación se convierta en ayuda real para el paciente, este programa es para ti.

📩 Escríbeme y te envío toda la información.

19/01/2026

✨ ¿Te imaginas que cada dispensación se convierta en un consejo que realmente mejore la vida del paciente?

Eso es exactamente lo que trabajamos en mi programa.
Aprendes qué decir, cómo decirlo y cuándo decirlo, para que cada atención en el mostrador tenga sentido, impacto… y resultados reales.

No se trata de vender más.
Se trata de acompañar mejor, de dar seguridad, de ayudar de verdad y de marcar la diferencia en la salud de las personas.

Si quieres que cada dispensación sea una oportunidad de cuidado,
💬 déjame un mensaje y te envío toda la información sin compromiso.

18/01/2026

La actitud en el mostrador se cultiva.
No depende del día, ni del cliente que entra, ni del cansancio.
Se entrena cada mañana cuando decides escuchar de verdad,
mirar a los ojos y recordar por qué estás ahí: para ayudar.
Porque cuando la actitud es buena, el consejo fluye…
y el cliente lo nota.

16/01/2026

¿Y si cada atención en el mostrador fuera una oportunidad de consejo?

No de hablar más.
No de explicar mejor.
Sino de entender qué necesita esa persona y cómo decírselo para que lo comprenda.

Porque el consejo no falla por el producto,
falla por cómo lo comunicamos.

👉 Si quieres saber qué consejos dar
👉 y cómo comunicarlos mejor en el mostrador,
hay un programa pensado para ti.

✨comenta activa y te envío el programa para ti

14/01/2026

13/01/2026

¿Cuántas veces, después de dar un consejo en el mostrador,
notas que el cliente duda…
y sin pensarlo dices:

👉 “Va muy bien”
👉 “Es muy bueno”
👉 “Yo lo utilizo”

Y en ese momento crees que estás ayudando…
pero en realidad, no.

Porque el cliente no necesita tu opinión.
Necesita entender qué va a notar él,
por qué eso es para su caso
y qué cambio real va a sentir.

Cuando solo dices “va muy bien”,
no generas seguridad.
Generas más duda.

El consejo no se apoya en frases vacías,
se apoya en beneficio, explicación y sentido.

Si quieres aprender a comunicar el consejo sin recurrir al
“va muy bien”,
sígueme
y toca me gusta.

12/01/2026

09/01/2026

¿Te suena esta frase?
👉 Ya lo tengo en casa.

Detrás de esa respuesta hay un motivo real que muchas veces pasa desapercibido en el mostrador.
No tiene que ver con el producto ni con el precio.
Tiene que ver con cómo se está construyendo la conversación y la confianza en ese momento.

Cuando aprendes a detectarlo y gestionarlo, la atención al cliente cambia por completo.

💬 Si quieres que te explique por qué ocurre y cómo trabajarlo en tu farmacia, escríbeme un mensaje.