11/11/2025
"𝗡𝗢 𝗠𝗘 𝗣𝗔𝗚𝗔𝗡 𝗟𝗢 𝗦𝗨𝗙𝗜𝗖𝗜𝗘𝗡𝗧𝗘 𝗣𝗔𝗥𝗔 𝗠𝗘𝗧𝗘𝗥𝗠𝗘"
Dime si te suena esta escena...
Ves un fallo claro, una posible avería en una máquina, una decisión tomada que sabes de antemano que no funcionará, un cliente que se lleva algo sin pagar,... y tú echas la mirada a otro lado, como si no trabajarás para tu empresa y dices: “no me pagan lo suficiente para…”.
Y no, no es pereza. Es el síntoma de un sistema que desincentiva levantar la mano y hace que el compromiso sea reducido y las responsabilidades sean de otros.
👉 Pero, ¿por qué pasa?
❌️ Miedo a una bronca: baja seguridad psicológica. Hablar tiene un coste; mientras que callar parece “seguro”.
❌️ Cansancio y sobrecarga: si vas al límite, arreglar lo “de todos” no cabe en tu agenda.
❌️ Incentivos mal diseñados: se premia “hacer horas” o acabar tareas, no mejorar el sistema.
❌️ Ceguera aprendida: ya se dijo antes y no pasó nada. Se aprende a mirar a otro lado.
❌️ Ambigüedad de rol: el “no es mi trabajo” nace de objetivos difusos y una falta clara de descripción de puestos de trabajo.
❌️ Política interna: arreglarlo molesta a alguien “con poder”.
❌️ Procesos confusos: no hay canal claro para reportar, priorizar y cerrar mejoras.
❌️ Y como no, ausencia de liderazgo o un liderazgo tóxico que como casi siempre aparece en todos los problemas en las empresas.
👉 ¿Cómo detectarlo rápido?
✔️ Silencio en las reuniones ante problemas evidentes. Se fomenta una falsa calma.
✔️ Se oyen frases del tipo: “aquí siempre se ha hecho así”, “mejor no te metas”, “eso es de otro departamento”... y otras joyitas.
✔️ Ideas que mueren en el pasillo incluso antes de aprovarse y por contra hay quejas, reproches, durante el café.
✔️ Mails con “CC” masivos para cubrirse las espaldas y cero responsabilidad.
✔️ Aumento de indicadores tales como absentismo, rotación, ... a la vez que los errores y reclamaciones/quejas de clientes aumentan.
Cuando alguien dice “no me pagan lo suficiente para…”, en realidad está diciendo “no me compensa el riesgo ni el desgaste”.
Toca trabajar en el , la , , y eso no se soluciona con parches.
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