07/12/2020
Estimado I.G.R., aceptamos su valoración tan baja, no somos partidarios de responder en público a los comentarios, ya que nos gustan las criticas tanto buenas como malas para poder mejorar.
Lo que NO podemos aceptar que MIENTA diciendo que engañamos, nos vamos a explicar y con pruebas:
Te operaste el dia 21-02-2019, incumpliendo desde el primer momento las recomendaciones; como recordarás el día antes de la operación lo que fumaste y el alcohol que bebiste, pero aun así como se ve en la foto te salió el pelo y al año estabas estupendo.
Otro incumplimiento del acuerdo firmado, es el seguimiento durante un año de su evolución, debías subir fotos en nuestra app las fechas marcadas, hasta la fecha no tenemos ni una.
Todo lo anterior estaba sujeto a su garantía durante el primer año, COMO USTED ACEPTO.
Ahora pasado mas de un año nos exiges la garantía porque parece ser que estas perdiendo cabello, teniendo en cuenta lo que hiciste el día antes de la operación y tras la operación, desconocemos el tipo de vida y cuidados que has tenido en tu cuerpo y en especial en tu cabello, pero aun así te pusiste en contacto con nosotros y se te ofreció operarte de nuevo este otoño, lo cual nos has querido hacer, no lo has querido porque quieres mas de lo que te corresponde. Si te hubieras operado en Barcelona, tendrías que haberte desplazo y dormir en un hotel, y si tuvieras que operarte de nuevo lo mismo tendrías que hacer, pero tu decidiste operarte en Turquía y si se te ofrece operarte de nuevo para solucionar su problema, como comprenderás no vamos también a pagarte el desplazamiento y el alojamiento.
Gracias por tu comentario, puedes seguir amenazando que nos vas poner a parir por las Redes Sociales, pero lo que nunca aceptaremos, de que por nuestra parte se te ha ofrecido todo tipo de facilidades y de que engañamos.
Te deseamos lo mejor.
Gracias.