05/06/2023
⚠️AVÍS IMPORTANT ⚠️
Malauradament, el nostre dia a dia ens porta a prendre aquesta decisió.
Porto gairebé dinou anys al donant hores i el que està passant els darrers mesos és insostenible. No hi ha dia que passi que no ens plantin, i a vegades no es tracta de mitja hora de tractament, sinó de dos serveis seguits perfectament de 2 hores i allà no es presenta ni “el tato”.
Suposo que és totalment comprensible que si no hi ha un avís per part del client, nosaltres no podem fer cap modificació a l'agenda o donar l'opció d'hora disponible a algú altre, deixant de banda l'emprenyada que agafo perquè crec que és una falta de respecte a la persona que t'està esperant.
Soc conscient que un oblit, un malentès, un imprevist a l'últim moment pot tenir-ho tothom i no pretenc quedar-me amb els diners de ningú, però no ser com frenar aquesta situació perquè fa que estigui rabiosa i amb poca motivació i no vull estar així. Ens gestionem entre nosaltres en funció de l’agenda, si no us presenteu i no ens aviseu tot el nostre funcionament trontolla.
I sí, sé que ara estareu pensant que perquè no us fem un recordatori de l'hora el dia abans, però crec que nosaltres no hem de ser la vostra agenda, hem de ser la vostra esteticista. (Només fem un avís previ per a tractaments de làser o micropigmentació, perquè és un servei extra que no oferim cada dia i entenc que si us donem hores amb molts dies d'antelació, sigui més fàcil despistar-vos).
Per tant, a partir d’avui, dilluns dia 5 portarem a terme:
Si has d'anul·lar l’hora:
* Us demanem un avís previ de 12h , el contrari ens haureu d'abonar la meitat del tractament.
* Vals de regal sense avís previ de 12h es donarà per liquidat.
* Sessió d'abonament sense avís previ de 12h es donarà per realitzada la sessió.
Gràcies.
Espero que em pugueu entendre 🙏🏻
