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La conciergerie des étoiles - Gestionnaire du départ

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La conciergerie des étoiles - Gestionnaire du départ

Gestionnaire de départ en maison de retraite et au ciel

12/11/2025

On dit qu’après un décès, il faut "faire les papiers"

Mais on ne dit jamais que ces papiers-là ont parfois l’odeur d’un dernier au revoir.

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Ce mois-ci, à La Conciergerie des Étoiles, on parle d’un sujet que tout le monde évite :

👉 le deuil, vu autrement.

Pas seulement comme une étape douloureuse, mais comme un moment à accompagner humainement avec douceur et méthode.

Parce que derrière chaque dossier, chaque clé rendue, chaque maison vidée… il y a des émotions qu’aucun formulaire ne prévoit.

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➡️ Dans notre article de blog, on explique comment allier respect, efficacité et humanité dans toutes les démarches après un décès.

➡️ Sur LinkedIn, on parlera de ce que les familles vivent en silence et de comment mieux soutenir un proche endeuillé.

➡️ Et sur Instagram, on vous partagera des instants vrais, des mots justes, des gestes simples…

pour rappeler qu’accompagner le deuil, c’est aussi aider les vivants à continuer.

Alors si vous traversez, ou avez traversé, cette étape…

ou si vous voulez simplement mieux comprendre comment être présent,

restez avec nous tout ce mois.

💜 Parce qu’en novembre, on ne parle pas de la mort. On parle de ce qu’il reste de vie après.

10/11/2025

Après les obsèques, le silence s’installe.

Les fleurs se fanent, les voix s’éloignent, les téléphones se taisent.

C’est souvent le moment le plus difficile, quand l’agitation cesse, mais que la peine reste.

On parle rarement de ce vide-là.

Pourtant, c’est dans ce calme pesant que les démarches recommencent à pleuvoir : papiers, comptes, abonnements, succession…

À la Conciergerie des Étoiles, on croit qu’on ne devrait jamais traverser seul ce moment où tout s’arrête.

Notre mission, c’est de rendre ce “jour d’après” un peu plus respirable : par des gestes simples, une présence, une écoute.

07/11/2025

Après un décès, par où commencer ?

On a rassemblé les 28 repères calmes pour ne pas se perdre :
📍Obsèques : délais clairs (jusqu’à 14 jours), coûts, documents.
📍Banques/organismes : qui prévenir, dans quel ordre, 5 910 € possibles pour les obsèques.
📍Succession : rôles du notaire, 6 mois pour déclarer, options sans pression (4 mois).
📍Maison & souvenirs : trier sans se blesser, médiation si besoin, rituels qui apaisent.

Ce n’est pas “juste des papiers”. C’est une boussole, pas à pas, avec des mots simples et du respect.

👉 Lire l’article complet (lien en bio / sur notre site).

👉 Partagez à quelqu’un qui en a besoin aujourd’hui. 🙏

05/11/2025

En novembre, on parle d’un sujet que tout le monde évite… mais que chacun traverse un jour : le deuil.

Pas de grands mots. Juste une promesse : de la douceur, des repères, du concret.

Au programme : comment gérer les démarches sans se perdre, trier la maison sans se blesser, éviter les tensions familiales… et rester debout.

👉 Suivez nos publications tout le mois : guides simples, checklists, vidéos courtes, mots justes.

Parce qu’accompagner le deuil c’est aussi aider les vivants à avancer.

03/11/2025

Bilan d'octobre, annonce du thème de novembre par Coralie Robreau

31/10/2025

J’ai eu l’opportunité de présenter la Conciergerie des Étoiles, nos services sur mesure et surtout, notre antenne en Dordogne, représentée par Pauline G.

C’est toujours un plaisir de pouvoir parler de notre métier, de nos valeurs et de la passion qui nous anime au quotidien.

Merci à la radio Liberté FM pour ce moment d’échange et à tous ceux qui soutiennent cette belle aventure humaine 💫

Note : si vous voulez écouter mon passage, tapez sur Google : Les Sentiers Bucoliques - La conciergerie des étoiles

29/10/2025

Octobre se termine, mais pas leur histoire.

Les affiches vont disparaître, les rubans aussi.

Et la vie reprendra son cours…

sauf pour celles qui continuent à se battre, à guérir, à tenir.

💗 Octobre Rose n’est pas une parenthèse.

C’est un rappel : la prévention, le dépistage, l’écoute — tout cela doit vivre au-delà du mois.

Alors, avant de tourner la page, prenons une minute pour penser à elles.
Celles qui affrontent la maladie.
Celles qui accompagnent.
Celles qui ont perdu.
Et celles qui ont survécu.

Parce qu’après le rose, il reste la vie.

Et la vie mérite qu’on s’en occupe, tous les mois de l’année.

27/10/2025

Il y a ceux qu’on voit.
Et puis, ceux qu’on ne voit pas.
Ceux qui portent, qui rassurent, qui organisent,
qui s’inquiètent, qui n’en dorment plus,
et qui recommencent, le lendemain, sans se plaindre.
Ils ne portent pas de cape.
Mais sans eux, tout s’effondrerait.

Alors aujourd’hui, on voulait juste dire :
💜 Merci.

À tous les aidants — visibles ou invisibles.

À ceux qui font tenir une famille entière avec leurs deux mains et beaucoup d’amour.

24/10/2025

Comment soulager un aidant à distance ?

Et si aider un parent ne voulait pas forcément dire être présent tous les jours ?

Oui, même à 500 kilomètres, on peut soulager un aidant.

En France, plus d’un aidant sur trois vit loin de la personne qu’il aide.

Résultat : c’est souvent un frère, une sœur, un enfant… qui porte tout, seul.

Et cette inégalité crée des tensions, de la culpabilité, et beaucoup d’épuisement.

« On veut aider… mais comment, quand on est loin ?

Téléphoner ne suffit pas. Envoyer de l’argent soulage un peu, mais pas toujours au bon endroit.

Ce qui manque, c’est une coordination claire et humaine. Quelqu’un qui, sur place, prend le relais pour les démarches, la maison, les objets, les urgences. »

Alors, que faire quand on habite loin ?

- Se répartir les rôles dans la fratrie : l’un pour l’administratif, l’autre pour la logistique.
- Utiliser les dispositifs existants : congé aidant, plateformes de répit, associations locales.
- Et surtout : ne pas hésiter à s’appuyer sur un service tiers de confiance, comme la Conciergerie des Étoiles, qui coordonne tout et maintient le lien à distance.

Parce qu’aider ne devrait jamais reposer sur une seule personne.

22/10/2025

On parle souvent de fatigue physique, mais on oublie la fatigue du cœur.

Celle qui naît quand on ne peut plus partager ce qu’on vit.

Quand on garde le sourire devant ses collègues, alors qu’on s’effondre en rentrant chez soi.

En France, près d’un aidant sur deux dit se sentir seul, incompris ou dépassé.

Souvent, les proches ne savent même pas qu’ils ont besoin d’aide.

💬 Et pourtant, un simple mot peut changer beaucoup de choses :
- “Tu tiens le coup ?”
- “Tu veux que je t’aide pour une tâche ?”
- “Tu veux juste qu’on en parle ?”

Ces phrases-là ne coûtent rien, mais elles brisent le mur du silence.

Le premier soutien à offrir à un aidant, c’est la présence.

Pas de solution miracle.

Juste une main tendue.

20/10/2025

Je pense qu’il y a 3 gestes simples qui soulagent un aidant

Souvent, on se dit : “Je ne peux pas faire grand-chose…”

Et pourtant, un petit geste répété peut tout changer.

💜 1. Prenez une heure.
Proposez de venir remplacer l’aidant le temps d’une course, d’un café ou d’une sieste. Une heure de répit, c’est déjà une respiration.

💜 2. Simplifiez une tâche.
Gérez un appel, un courrier, un rendez-vous administratif à sa place. Cela semble anodin… mais c’est un vrai soulagement mental.

💜 3. Écoutez sans juger.
Ne cherchez pas à “positiver”. Laissez juste la place à l’émotion.
Parfois, être entendu suffit à alléger un poids immense.

Les aidants n’attendent pas des héros.

Ils attendent qu’on les regarde, qu’on les comprenne et qu’on les aide à tenir debout.

17/10/2025

En France, 37 % des aidants souffrent d’anxiété ou de fatigue morale.

Et pourtant, les dispositifs restent éparpillés, mal connus, souvent inaccessibles.

➡️ Peu d’aides concrètes pour les démarches administratives.
➡️ Des congés aidants encore trop courts.
➡️ Des solutions de répit souvent saturées.

Le résultat ?
Des familles qui s’épuisent, des aidants qui s’isolent, et un rôle essentiel… laissé à lui-même.

À La Conciergerie des Étoiles, nous croyons qu’il faut repenser l’accompagnement des aidants : plus humain, plus simple, plus coordonné.

Parce qu’aider un proche ne devrait pas vouloir dire s’oublier soi-même. 💜

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Site Web

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