Avec Téléassistance Mutain vous conservez votre indépendance en toute sérénité, en étant directement De quoi rassurer aussi vos proches en cas de besoin !
Créé en 1988, le Service Téléassistance de Mutualité Française Ain - SSAM, repose sur des valeurs de confiance, de proximité, de solidarité, d’équité et de responsabilité sociale. Avec Téléassistance Mutain vous conservez votre indépendance en toute sérénité, en étant directement relié au centre 15, disponibles 24h/ 24 et 7j/7. Mise à disposition d’un transmetteur ainsi que d’un médaillon ou d’un bracelet permettant la transmission de l’alerte. La maintenance du matériel est assurée par notre service.
-Accès illimité, 24 h/24, 7 j/7 à l’assistance médicalisée.
-Écoute, conseil et secours.
-Organisation de l’assistance auprès de l’abonné : mobilisation du réseau de proximité ou des secours (Samu, pompiers), suivi si nécessaire par un médecin régulateur.
09/11/2025
☀️ Une pression, mille respirations ☀️
Chez vous, il suffit d’une pression sur votre bracelet ou collier de téléassistance pour tout changer.
Un malaise, une chute, une crise d’angoisse ? Nos équipes sont prêtes à intervenir rapidement pour vous écouter et vous rassurer.
Être équipé d'une téléassistance, c’est prendre un instant pour souffler, en sachant que quelqu’un veille sur vous et agit sans attendre.
💡 Astuce : portez toujours votre dispositif au poignet ou autour du cou. Ainsi, chaque pression reste un geste simple pour rester tranquille et protégé(e).
Avec MUTAIN, vous n’êtes jamais seul(e), même à la maison.
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
🏠 2 place Georges Clémenceau, 01000 Bourg-en-Bresse
✉️ telealarme@mutain.com
📞 04 74 32 37 06
05/11/2025
💡 Test mensuel obligatoire : restez en sécurité chez vous ! 💡
Chaque mois, il est obligatoire de tester votre téléassistance.
Ce test a plusieurs objectifs :
• Vérifier que votre dispositif fonctionne parfaitement, le point le plus important.
• Maintenir le lien avec nos opérateurs.
Si le test révèle un problème, un de nos technicien se déplacera pour le résoudre.
Et si le test n’est pas effectué, nous vous appellerons pour vous le rappeler, afin que vous restiez protégé(e) en permanence.
👉 Prenez quelques minutes chaque mois pour faire ce test.
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
🏠 2 place Georges Clémenceau, 01000 Bourg-en-Bresse
✉️ telealarme@mutain.com
📞 04 74 32 37 06
30/10/2025
⚠️ Les 3 erreurs que font toutes les familles… avant qu’il ne soit trop t**d
1️⃣ Attendre la première chute : “Oh, ça n’arrivera pas à mon parent.” Jusqu’au jour où le téléphone sonne et tout bascule.
2️⃣ Sous-estimer les petits accidents : un simple faux pas dans le couloir, et c’est parfois la perte d’autonomie qui commence… ou pire.
3️⃣ Négliger l’aménagement du domicile : tapis mal fixés, escaliers sombres, objets laissés au sol… autant de pièges invisibles pour nos proches fragiles.
💙 On sait que s’inquiéter fait partie du quotidien des aidants. Ces erreurs, on les voit tous les jours, et elles font peur… pas parce que vous avez mal fait, mais parce que vous voulez protéger ceux que vous aimez. Être présent, anticiper, veiller… c’est déjà une forme d’amour, et chaque petit geste compte pour leur sécurité et leur bien-être.
Prenez dès aujourd'hui un moment pour réfléchir à la sécurité de vos proches !
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
🏠 2 place Georges Clémenceau, 01000 Bourg-en-Bresse
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27/10/2025
🌙 Luna Mobile : l’innovation utile pour votre sécurité, partout, tout le temps
Que vous soyez chez vous ou en déplacement, la sécurité doit toujours être une priorité. Avec Luna Mobile, bénéficiez d’un dispositif de téléassistance moderne, simple et fiable, qui vous accompagne au quotidien.
Pourquoi Luna Mobile fait la différence ?
Détection automatique des chutes : le bracelet détecte immédiatement une chute, même si vous ne pouvez pas appeler à l’aide.
✅ Alerte directe au SAMU : en cas d’urgence, les secours sont prévenus instantanément, sans intermédiaire.
✅ Géolocalisation en temps réel : votre position est transmise pour une intervention rapide et précise.
✅ Communication bidirectionnelle : vous pouvez parler directement avec l’opérateur pour expliquer votre situation.
✅ Autonomie longue durée : fini les recharges quotidiennes, Luna Mobile vous accompagne longtemps sans souci.
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
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26/10/2025
💡 Une chute à cause d’un couloir sombre ou d’un escalier mal éclairé… ça pourrait vous arriver. 💡
Même si vous êtes prudent, un faux pas peut survenir en un instant. Voici quelques gestes simples pour réduire les risques :
• Installer des veilleuses dans les couloirs et chambres.
• Placer des lampes automatiques dans les escaliers ou à l’entrée des pièces.
• Vérifier que l’éclairage est suffisant dans toutes les zones de passage, surtout les endroits glissants ou encombrés.
• Ranger les objets au sol pour éviter les obstacles inattendus.
👉Vous n’êtes jamais seul face aux imprévus. Si vous trébuchez ou vous sentez mal, quelqu’un est là pour vous écouter, vous rassurer et vous aider rapidement, afin que vous puissiez continuer à vivre chez vous en toute sérénité.
📞 N’attendez pas l’accident, contactez-nous dès maintenant !
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
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21/10/2025
🍂 À chaque saison son astuce – Automne 🍂
Vous vous inquiétez chaque fois que votre maman, votre papa ou un proche sort marcher en automne ?
Ces fameuses feuilles mouillées… un pas de travers et c’est la chute. Et quand on n’est pas là, on se sent vite impuissant.
👉 Quelques gestes simples peuvent déjà réduire les risques :
• Des chaussures stables avec semelles antidérapantes.
• Prendre son temps, surtout dans les allées ou près des escaliers.
• Redoubler de vigilance les jours de pluie.
Et si malgré tout, l’accident arrivait ?
Avec la téléassistance, votre proche n’est jamais seul. Une simple pression, et il est immédiatement relié à de l’aide. Pour lui, c’est de la sécurité. Pour vous, c’est la tranquillité d’esprit 💙.
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
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📞 04 74 32 37 06
# Serenite
15/10/2025
✨ À vos côtés, partout dans l’Ain
Vous êtes aidant et souhaitez protéger un proche, ou vous souhaitez rester autonome tout en vous sentant en sécurité ? Nous sommes là pour vous.
À Ambérieu-en-Bugey, Oyonnax, Bourg-en-Bresse, Gex… partout dans l’Ain, nous veillons au quotidien avec attention et bienveillance 🤝
Un simple appel ou message suffit pour que nous soyons à vos côtés et trouvions ensemble la solution qui vous rassure, vous ou vos proches.
Parce que la sécurité et la tranquillité d’esprit commencent par un lien de proximité et un soutien humain.
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
🏠 2 place Georges Clémenceau, 01000 Bourg-en-Bresse
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📞 04 74 32 37 06
13/10/2025
Prendre soin de ses proches, c’est aussi prendre soin de soi ! 💛
Vous êtes aidant·e, et chaque jour vous donnez beaucoup… parfois trop.
C’est normal de ressentir de la fatigue, de se poser des questions, d’avoir besoin d’un moment pour soi.
Sachez que vous n’êtes pas seul·e. Nous sommes là pour vous soutenir, vous écouter et vous accompagner, pour que prendre soin de vos proches ne signifie pas vous oublier.
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
🏠 2 place Georges Clémenceau, 01000 Bourg-en-Bresse
✉️ telealarme@mutain.com
📞 04 74 32 37 06
02/10/2025
⚠️Vous êtes là, votre proche est à la maison… et soudain, il tombe. 😟
Il ne peut pas se relever, et le téléphone est hors de portée. Le cœur s’emballe, la panique monte… Que faire ?
C’est exactement ce que vivent des milliers d’aidants chaque jour. Cette peur d’un accident, d’un moment où vous ne pourrez pas intervenir assez vite, elle peut être dévorante.
Avec le Centre Téléassistance de MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, une simple pression suffit :
• Votre proche est immédiatement en contact avec un représentant du SAMU, même s’il ne peut pas se relever ou parler
• Pas besoin de paniquer ni de courir
• Une aide rapide et rassurante, qui vous permet de souffler un peu
Grâce à la téléassistance, gardez l’esprit tranquille : votre proche peut appeler à l’aide d’une simple pression, même en cas de chute.
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
🏠 2 place Georges Clémenceau, 01000 Bourg-en-Bresse
✉️ telealarme@mutain.com
📞 04 74 32 37 06
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Dans l’Ain comme ailleurs, la durée moyenne de vie s’allonge et la population âgée s’accroît. Pourtant, les seniors anticipent trop rarement les aléas éventuels de leur vie future, notamment la perte d’autonomie ou un plus grand isolement. Dans ce contexte, MUTAIN, acteur historique de téléassistance du département de l’Ain, propose la mise en place de solutions technologiques innovantes permettant aux seniors de vivre le plus longtemps possible chez eux et en toute sérénité.
Baby-boomers hier, papy ou mamy-boomers aujourd’hui, ils sont nombreux, vivent plus longtemps et souhaitent rester chez eux dans les meilleures conditions de bien-être et de sécurité. Ils ont rêvé de la retraite, envisagée comme un âge d’or, et ils espèrent en profiter. Certains anticipent cette étape, aménagent leur cadre de vie et assurent au mieux leurs “vieux jours”. De nombreux autres voient leur vie basculer soudain et se retrouvent plus ou moins isolés. L’éloignement des enfants, le manque d’activité, d’éventuelles défaillances physiques, etc., les raisons sont multiples. Elles engendrent, souvent, une dégradation ou une perte du lien social, suivie d’une probable entrée en dépendance. Probable mais pas inéluctable ; des solutions existent, innovantes et adaptées.
Le pack “Sécurité” de MUTAIN
Fort de son expérience sur le département, MUTAIN* s’est naturellement joint à la démarche de prévention de la perte d’autonomie conduite par le Conseil départemental de l’Ain dans le cadre du Plan Seniors 01, adopté en 2016, en proposant une expérimentation. Celle-ci, menée pendant 6 mois en coordination avec les acteurs médico-sociaux du département, recouvrait 7 thématiques : assistance à domicile, chute, déambulation, habitudes de vie, lien social, observance médicamenteuse et prévention des chutes. Elle a conduit à équiper 235 domiciles d’outils technologiques, simples à utiliser et à s’approprier, constituant un réel pack “Sécurité” : boîtier téléalarme, cadre photo, pilulier intelligent, tablette, chemin lumineux, voile de lit, détecteur de fumée…
Le monde à portée de main
Tous les participants sont unanimes et séduits par l’expérience. Ils ont appris à utiliser leurs nouveaux outils, à leur rythme, et les ont adoptés. En relayant le soutien apporté par les aidants professionnels, ces technologies les rassurent, eux-mêmes et leurs familles. Les mots “rassurant”, “tranquille” reviennent d’ailleurs souvent dans leurs propos. Qu’ils évoquent le médaillon, le pilulier ou le bandeau de lit. Quant à la tablette, elle “tue l’ennui” de l’une tandis qu’un autre en est “devenu accro”. Ces outils représentent en outre, pour nombre d’entre eux, l’indispensable ouverture sur le monde qui permet de se sentir “moins seul” et “comme les autres”.
*Le mouvement mutualiste se développe au 19e siècle autour des valeurs de solidarité, de liberté, de démocratie et de responsabilité, à l’initiative des citoyens unis face aux difficultés de la vie quotidienne. Issue de ce mouvement, la Mutualité Française est aujourd’hui le premier acteur de prévention et de promotion de la santé après l’État et l’Assurance Maladie et porte ces mêmes valeurs. Créé en 1988, MUTAIN est le service Téléassistance de Mutualité Française Ain – Services de Soins et d’Accompagnement Mutualistes.
