Avec Téléassistance Mutain vous conservez votre indépendance en toute sérénité, en étant directement De quoi rassurer aussi vos proches en cas de besoin !
Créé en 1988, le Service Téléassistance de Mutualité Française Ain - SSAM, repose sur des valeurs de confiance, de proximité, de solidarité, d’équité et de responsabilité sociale. Avec Téléassistance Mutain vous conservez votre indépendance en toute sérénité, en étant directement relié au centre 15, disponibles 24h/ 24 et 7j/7. Mise à disposition d’un transmetteur ainsi que d’un médaillon ou d’un bracelet permettant la transmission de l’alerte. La maintenance du matériel est assurée par notre service.
-Accès illimité, 24 h/24, 7 j/7 à l’assistance médicalisée.
-Écoute, conseil et secours.
-Organisation de l’assistance auprès de l’abonné : mobilisation du réseau de proximité ou des secours (Samu, pompiers), suivi si nécessaire par un médecin régulateur.
04/12/2025
🧣 Bien couverts, bien protégés : attention au froid de l'hiver ! 🧣
L’hiver peut être éprouvant pour votre corps. Le froid peut rendre vos mains et vos pieds douloureux, fatiguer votre cœur ou aggraver certaines maladies.
Pour limiter les risques, l’essentiel est de garder votre corps au chaud et d’éviter les écarts de température.
👉 À l’extérieur
• Habillez-vous chaudement : superposez les couches, protégez vos mains, vos pieds et votre tête.
• Limitez le temps passé dehors quand il fait très froid.
• Gardez votre dispositif de téléassistance géolocalisé sur vous lorsque vous sortez, afin de pouvoir être retrouvé rapidement en cas d’urgence.
👉 À la maison
• Maintenez une température agréable et évitez les courants d'air.
• Restez au sec : l’humidité augmente la sensation de froid.
• Gardez votre bracelet de téléassistance pour déclencher facilement une alerte si nécessaire.
• Aérez votre maison régulièrement : 2 à 3 minutes suffisent pour renouveler l’air sans faire chuter la température.
Chaque précaution compte. Se protéger du froid, c’est prendre soin de sa santé.
Et n’oubliez pas : on veille sur vous, jour et nuit.
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
🏠 2 place Georges Clémenceau, 01000 Bourg-en-Bresse
✉️ telealarme@mutain.com
📞 04 74 32 37 06
02/12/2025
❓ Le saviez‑vous ? ❓
L’hiver rend nos maisons et nos rues plus glissantes, et pour les personnes âgées, chaque pas peut être un risque. Environ 25 à 75 % des chutes sont directement liées à l’environnement : tapis, escaliers, sols humides ou verglacés… Des gestes du quotidien peuvent vite devenir dangereux.
⚠️ Le chiffre à retenir :
👉 Si une personne reste plus d’1 heure au sol après une chute, 1 sur 2 ne survivra pas dans l’année.
Ces chiffres montrent combien il est crucial d’être vigilant et de pouvoir compter sur une aide immédiate. Avec nous, vos proches bénéficient d’une présence fiable, jour et nuit, à la maison comme à l’extérieur, pour intervenir dès le moindre incident.
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
🏠 2 place Georges Clémenceau, 01000 Bourg-en-Bresse
✉️ telealarme@mutain.com
📞 04 74 32 37 06
30/11/2025
❄️ L’hiver approche, notre vigilance se renforce ! ❄️
Quand les températures chutent, c’est souvent le moral qui suit…
On sort moins, on se replie un peu — et pourtant, c’est justement le moment où le lien humain compte le plus.
Un appel à un proche, une visite, un café partagé… Ces petits gestes simples réchauffent bien plus qu’une couverture.
Et si malgré tout, un malaise, une chute ou un vertige survient, votre téléassistance MUTAIN reste là, discrète mais toujours prête.
• À la maison, la téléassistance classique veille sur vous.
• En extérieur, la version mobile vous accompagne dans vos sorties.
👉 Gardez en permanence votre dispositif sur vous !
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
🏠 2 place Georges Clémenceau, 01000 Bourg-en-Bresse
✉️ telealarme@mutain.com
📞 04 74 32 37 06
25/11/2025
⌚ Et si votre montre faisait bien plus que donner l’heure ? ⌚
Avec domo.go, vous portez à votre poignet un vrai compagnon du quotidien : pratique, élégant et rassurant.
Elle compte vos pas, surveille votre rythme cardiaque, et surtout, veille sur vous en cas de chute ou de malaise.
👉 Une simple pression, et un opérateur du SAMU vous répond immédiatement. Vos proches peuvent aussi être prévenus, et si nécessaire, les secours sont envoyés.
Ce qui fait la différence ?
Son esthétique : elle ressemble à une montre connectée classique.
Pas d’objet stigmatisant ni de look médical : juste une montre élégante, discrète et connectée, que l’on porte avec plaisir chaque jour.
💡 domo.go, c’est la téléassistance d’aujourd’hui : rassurante, esthétique, et pensée pour ceux qui veulent vivre en toute autonomie, sans compromis sur le style.
Vous vivez seul(e) ou vous souhaitez que votre proche reste indépendant tout en étant protégé ?
Cette montre pourrait bien changer votre façon de vivre au quotidien.
📞 Besoin d’en savoir plus ?
Notre équipe est là pour vous accompagner.
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
🏠 2 place Georges Clémenceau, 01000 Bourg-en-Bresse
✉️ telealarme@mutain.com
📞 04 74 32 37 06
19/11/2025
✨ Ils en parlent mieux que nous ! ✨
« Avant, chaque sonnerie de téléphone me faisait sursauter.
J’avais toujours cette peur au ventre, celle d’apprendre que ma mère avait eu un problème.
Depuis qu’elle est équipée de la téléassistance MUTAIN, ce stress a disparu.
Je sais qu’elle n’est jamais seule, et ça change tout.
Aujourd’hui, quand le téléphone sonne, je respire à nouveau sereinement. »
— Anouk, 42 ans
👉 La téléassistance, c'est bien plus qu’un service : c’est une présence, à tout moment.
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
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17/11/2025
❄️ Le froid isole, le lien réchauffe ! ❄️
Quand les températures baissent, on a parfois tendance à s’isoler. Pourtant, garder le lien est essentiel pour le moral et la sécurité.
Un appel à un proche, un café partagé, une petite visite… ces moments réchauffent le cœur autant que le corps.
Et en cas de malaise, chute ou vertige, votre dispositif de téléassistance est là pour vous protéger.
👉 Une simple pression sur votre bracelet ou collier, et un professionnel réagit immédiatement pour vous venir en aide.
Prenez soin de vous et restez bien entouré, même en hiver
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
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13/11/2025
⚙️ Comment ça marche ? ⚙️
« Il est 20h, je commence ma prise de service. Un signal arrive via le bracelet de téléassistance de Madame Dubois, seule à la maison. Je consulte immédiatement l’alerte : nom, âge, pathologies éventuelles et localisation exacte.
Je la contacte aussitôt par le système intégré. “Bonjour Madame Dubois, estce-que tout va bien ?” Sa voix est tremblante, elle se sent étourdie et inquiète. Je la rassure, lui explique que je suis là pour l’accompagner et que nous allons décider ensemble de la meilleure solution.
Pendant qu’elle me parle, j’évalue la situation : ses symptômes, sa capacité à se déplacer, le risque immédiat. Après cette rapide analyse, il est clair que l’envoi des secours est nécessaire. Je déclenche alors l’alerte vers l’équipe sur le terrain et, dans la foulée, je préviens ses proches pour les tenir informés et les rassurer.
Quelques minutes plus t**d, les pompiers arrivent chez elle. Elle est soulagée, en sécurité, et moi aussi : tout a fonctionné exactement comme prévu. "
Théo, opérateur du SAMU.
👉 N’attendez pas le pire : une simple pression sur votre bracelet ou collier, et une équipe humaine intervient immédiatement pour vous protéger et vous rassurer, à toute heure du jour et de la nuit.
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11/11/2025
💡 Une écoute 24 h/24, 7 j/7
Chez MUTAIN, nous veillons sur vous et vos proches en permanence.
Un souci, un doute, un besoin d’aide : nos équipes sont là, à tout moment, pour intervenir et rassurer.
💬 Chacun peut respirer, la sécurité et la tranquillité sont assurées, même à distance.
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09/11/2025
☀️ Une pression, mille respirations ☀️
Chez vous, il suffit d’une pression sur votre bracelet ou collier de téléassistance pour tout changer.
Un malaise, une chute, une crise d’angoisse ? Nos équipes sont prêtes à intervenir rapidement pour vous écouter et vous rassurer.
Être équipé d'une téléassistance, c’est prendre un instant pour souffler, en sachant que quelqu’un veille sur vous et agit sans attendre.
💡 Astuce : portez toujours votre dispositif au poignet ou autour du cou. Ainsi, chaque pression reste un geste simple pour rester tranquille et protégé(e).
Avec MUTAIN, vous n’êtes jamais seul(e), même à la maison.
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05/11/2025
💡 Test mensuel obligatoire : restez en sécurité chez vous ! 💡
Chaque mois, il est obligatoire de tester votre téléassistance.
Ce test a plusieurs objectifs :
• Vérifier que votre dispositif fonctionne parfaitement, le point le plus important.
• Maintenir le lien avec nos opérateurs.
Si le test révèle un problème, un de nos technicien se déplacera pour le résoudre.
Et si le test n’est pas effectué, nous vous appellerons pour vous le rappeler, afin que vous restiez protégé(e) en permanence.
👉 Prenez quelques minutes chaque mois pour faire ce test.
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30/10/2025
⚠️ Les 3 erreurs que font toutes les familles… avant qu’il ne soit trop t**d
1️⃣ Attendre la première chute : “Oh, ça n’arrivera pas à mon parent.” Jusqu’au jour où le téléphone sonne et tout bascule.
2️⃣ Sous-estimer les petits accidents : un simple faux pas dans le couloir, et c’est parfois la perte d’autonomie qui commence… ou pire.
3️⃣ Négliger l’aménagement du domicile : tapis mal fixés, escaliers sombres, objets laissés au sol… autant de pièges invisibles pour nos proches fragiles.
💙 On sait que s’inquiéter fait partie du quotidien des aidants. Ces erreurs, on les voit tous les jours, et elles font peur… pas parce que vous avez mal fait, mais parce que vous voulez protéger ceux que vous aimez. Être présent, anticiper, veiller… c’est déjà une forme d’amour, et chaque petit geste compte pour leur sécurité et leur bien-être.
Prenez dès aujourd'hui un moment pour réfléchir à la sécurité de vos proches !
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
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27/10/2025
🌙 Luna Mobile : l’innovation utile pour votre sécurité, partout, tout le temps
Que vous soyez chez vous ou en déplacement, la sécurité doit toujours être une priorité. Avec Luna Mobile, bénéficiez d’un dispositif de téléassistance moderne, simple et fiable, qui vous accompagne au quotidien.
Pourquoi Luna Mobile fait la différence ?
Détection automatique des chutes : le bracelet détecte immédiatement une chute, même si vous ne pouvez pas appeler à l’aide.
✅ Alerte directe au SAMU : en cas d’urgence, les secours sont prévenus instantanément, sans intermédiaire.
✅ Géolocalisation en temps réel : votre position est transmise pour une intervention rapide et précise.
✅ Communication bidirectionnelle : vous pouvez parler directement avec l’opérateur pour expliquer votre situation.
✅ Autonomie longue durée : fini les recharges quotidiennes, Luna Mobile vous accompagne longtemps sans souci.
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Dans l’Ain comme ailleurs, la durée moyenne de vie s’allonge et la population âgée s’accroît. Pourtant, les seniors anticipent trop rarement les aléas éventuels de leur vie future, notamment la perte d’autonomie ou un plus grand isolement. Dans ce contexte, MUTAIN, acteur historique de téléassistance du département de l’Ain, propose la mise en place de solutions technologiques innovantes permettant aux seniors de vivre le plus longtemps possible chez eux et en toute sérénité.
Baby-boomers hier, papy ou mamy-boomers aujourd’hui, ils sont nombreux, vivent plus longtemps et souhaitent rester chez eux dans les meilleures conditions de bien-être et de sécurité. Ils ont rêvé de la retraite, envisagée comme un âge d’or, et ils espèrent en profiter. Certains anticipent cette étape, aménagent leur cadre de vie et assurent au mieux leurs “vieux jours”. De nombreux autres voient leur vie basculer soudain et se retrouvent plus ou moins isolés. L’éloignement des enfants, le manque d’activité, d’éventuelles défaillances physiques, etc., les raisons sont multiples. Elles engendrent, souvent, une dégradation ou une perte du lien social, suivie d’une probable entrée en dépendance. Probable mais pas inéluctable ; des solutions existent, innovantes et adaptées.
Le pack “Sécurité” de MUTAIN
Fort de son expérience sur le département, MUTAIN* s’est naturellement joint à la démarche de prévention de la perte d’autonomie conduite par le Conseil départemental de l’Ain dans le cadre du Plan Seniors 01, adopté en 2016, en proposant une expérimentation. Celle-ci, menée pendant 6 mois en coordination avec les acteurs médico-sociaux du département, recouvrait 7 thématiques : assistance à domicile, chute, déambulation, habitudes de vie, lien social, observance médicamenteuse et prévention des chutes. Elle a conduit à équiper 235 domiciles d’outils technologiques, simples à utiliser et à s’approprier, constituant un réel pack “Sécurité” : boîtier téléalarme, cadre photo, pilulier intelligent, tablette, chemin lumineux, voile de lit, détecteur de fumée…
Le monde à portée de main
Tous les participants sont unanimes et séduits par l’expérience. Ils ont appris à utiliser leurs nouveaux outils, à leur rythme, et les ont adoptés. En relayant le soutien apporté par les aidants professionnels, ces technologies les rassurent, eux-mêmes et leurs familles. Les mots “rassurant”, “tranquille” reviennent d’ailleurs souvent dans leurs propos. Qu’ils évoquent le médaillon, le pilulier ou le bandeau de lit. Quant à la tablette, elle “tue l’ennui” de l’une tandis qu’un autre en est “devenu accro”. Ces outils représentent en outre, pour nombre d’entre eux, l’indispensable ouverture sur le monde qui permet de se sentir “moins seul” et “comme les autres”.
*Le mouvement mutualiste se développe au 19e siècle autour des valeurs de solidarité, de liberté, de démocratie et de responsabilité, à l’initiative des citoyens unis face aux difficultés de la vie quotidienne. Issue de ce mouvement, la Mutualité Française est aujourd’hui le premier acteur de prévention et de promotion de la santé après l’État et l’Assurance Maladie et porte ces mêmes valeurs. Créé en 1988, MUTAIN est le service Téléassistance de Mutualité Française Ain – Services de Soins et d’Accompagnement Mutualistes.
