26/11/2025
On peut être une pompes funèbres boîte à fric,
On peut être une pompes funèbres à vocation humaine!
Au final, comme n'importe quelle entreprise!
Mais c'est vrai qu'on trouve cela souvent plus grave concernant des entreprises qui travaillent avec et pour l'humain.
On pardonnera plus facilement un fabricant de chaussures d'être inhumain qu'à une entreprise de pompes funèbres. Normal!
UN EXEMPLE ?⤵️
-> Il m'arrive parfois d'aller discuter prévoyance obsèques au domicile des personnes pour diverses raisons.
Juste discuter hein! 😅 Car la loi nous interdit toutes signatures de contrat à domicile (protection des personnes fragiles). Normal!
Ce matin, j'étais accueillie chez une dame hospitalisée à son domicile, en soins palliatifs, qui a énormément de mal pour se déplacer. En fait, elle ne peut plus se déplacer.
Elle avait besoin de clarifier la situation au sujet de ses obsèques, elle est tout à fait consciente que son état de santé est très fragile.
-> "madame Ludivine, je ne veux pas me voiler la face et dans cette démarche, je ne veux surtout pas laisser de contrariété au sujet de ma mort prochaine à mes enfants. Je ne veux pas de tralala, je veux juste bien comprendre."
Voilà ça c'est cash comme entame de discussion!!!
Et moi j'adore quand c'est cash. J'ai toujours plus l'impression d'être avec des "vrais gens".
Je vais donc lui parler moi aussi cash. 😉
Ce qui est utile, ce qui est complètement inutile, ce qui est obligatoire, ce qui ne l'est pas.
Au fur et à mesure de notre discussion, assise dans le canapé de son salon,
Je découvre une dame malade de 90 ans dont la résilience et la pétillance  me rappellent grandement celles de ma mère.
Je vais d'ailleurs en faire part à la dame.🌻
Au final, nous parlons beaucoup plus de choses et d'autres,
De la vie, des relations sociales, de la politique, de la Meteo,
Que de la prévoyance obsèques.😅
15 minutes de discussion sur le contrat de prévoyance, 1h30 sur tout le reste.👍
Et puis cette phrase qui sort spontanément de ma bouche, sans que je puisse la contrôler:
"vous ressemblez tellement à ma maman dans votre caractère que je suis sûre que vous vous entendriez bien avec elle!"🙆♀️
Elle me répond :
"eh bien repassez avec elle, je serai ravie de vous faire du thé et de refaire le monde avec vous. Et j'ai beaucoup de chance d'être tombée sur vous car même si vous ne revenez pas avec votre maman, je sais déjà que j'ai une grande professionnelle avec un bon cœur".
🌻Épilogue :
Cette dame a 90 ans. Autant vous dire qu'elle n'attend plus rien d'extraordinaire de la vie et qu'elle est très lucide.
Je lui ai promis que je repasserai avec ma mère, donc je le ferai. Parce que je sais qu'en plus ces deux là vont bien s'entendre.
Et même si la vie faisait que cela ne soit pas possible, il n'y a rien de grave. Car je le répète, elle a 90 ans, elle a toute sa tête, elle n'est en attente de rien du tout.
Sauf peut-être d'une chose!!! :
Qu'on joue le jeu de la vérité et de l'honnêteté, parce que la vie elle la connaît déjà, et probablement bien plus que moi.
Mon métier est juste fantastique. Il vous paraît sans doute terriblement triste.
Eh bien moi je vous dis que c'est loin d'être toujours le cas, bien au contraire!
C'est le fait d'être indépendante qui me permet, quand la situation se crée d'elle même, (sans jamais la forcer évidemment), de pouvoir vivre des moments riches allant souvent bien plus loin que la seule démarche commerciale.
Alors attention, je ne dis pas que dans les structures qui ne sont pas des indépendants, il n'y a pas du personnel digne d'empathie.
Il y en a même qui sont extraordinaires.
Ce que je dis, c'est qu'en étant indépendante, il est possible parfois d'aller même encore plus loin, de créer un véritable lien.
Parce qu'en définitive, je crois que j'aime vraiment les gens et que j'aime vraiment leur histoire. Et ils me le rendent tellement bien.🙏💙
