23/11/2025
Un matin, j'ai dû me rendre aux URGENCES car après 3 semaines d'errance médicale, la SENSATION de DOULEUR m'était devenue insupportable avec l'apparition de nouveaux symptômes.
A mon arrivée, un premier test est fait et là prend tout son sens le costume de PATIENT qu'on revêt lorsqu'on entre dans le domaine médical.
Une matinée pour recevoir les résultats.
Puis un nouvel examen doit être fait mais pas avant 14h (à midi c'est la pause déjeuner - moi je dois rester à jeun)
15h30, on m'appelle enfin pour ce nouvel examen.
17h je sors enfin des urgences avec une simple ordonnance.
Durant tout ce temps, malgré ma douleur - merci mon metier qui m'a appris des techniques pour l'accueillir ! - j'ai eu le TEMPS d'observer les autres patients et l'équipe du CORPS MÉDICAL.
Elle était fort sympathique, simplement j'ai tellement senti un décalage entre le discours des symptômes des PATIENTS, le TEMPS de prise en charge et la façon dont nous sommes pris en CONSIDÉRATION.
Cela vient probablement de notre croyance autour de ce service : lorsqu'on se rend aux urgences alors c'est qu'il y a URGENCE d'une prise en charge.
Il est vrai, elle a été faite, la prise en charge. Avec un mouvement ambiant de LENTEUR dans ce service appelé URGENCES.
Je ne comprenais pas cette différence. Je suis passée par toutes les emotions. Je me suis même demandée "POUR QUOI ? POUR QUI ? Ces personnes font elles ce métier ?"
Ensuite jai pensé, il est vrai qu'une forme de distance est certainement nécessaire dans ces métiers d'infirmier/médecin urgentiste. Je ne leur en veux pas.
Et puis j'ai écouté une conférence sur le lien et la façon dont nous communiquons : est ce avec la TÊTE ou avec le CŒUR ?
Voilà ! Nous PATIENT nous communiquons CORPS CŒUR car sensations - désagréable de surcroît - et le CORPS MEDICAL, lui, communique davantage TÊTE avec diagnostic/ symptômes à faire rentrer dans des cases.
Alors, je me demande ce que ça changerait si ce service tentait de communiquer un peu plus avec CORPS et CŒUR.
En tout cas, en séance je mets un point d'honneur à vous recevoir avec tout mon ÊTRE - TÊTE CŒUR CORPS -
A bientôt
Emeline ❣️
