Marguerite & Suzanne

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Gérardmer
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Propriétaires & Vacanciers - Le Tholy - Gérardmer (88)

17/12/2025

Plaisirs d’hiver ❄️

12/12/2025

La Perle de l’Eau
Prête à accueillir ses voyageurs ✨

Dans ce cocon chaleureux aux allures de chalet, chaque détail a été pensé pour offrir une parenthèse de confort et de sérénité.
Notre conciergerie s’occupe de tout : préparation du linge, mise en place soignée, contrôle du logement avant chaque arrivée… pour garantir une expérience 5 étoiles.

L’appartement a un emplacement idéal, été comme hiver. Situé à 2 pas du lac de Gérardmer avec son parking privé, il est également proche d’un arrêt pour la navette des neiges qui rejoint le domaine skiable de la Mauselaine.

Parce qu’un logement bien préparé, c’est un séjour réussi… et des voyageurs qui reviennent 💫

10/12/2025

Que faire dans la région ? 🥾👀

1. Le Château du Haut-Koenigsbourg (Orschwiller)
2. L’observatoire de Merelle (Gérardmer)
3. Le Hohneck (point culminant des Vosges)
4. Le Lac des Corbeaux (La Bresse)

09/12/2025

ZOOM SUR…

🇫🇷

05/12/2025

Gestion des réservations

➡️ Mise en place des annonces
• Création ou optimisation des annonces sur Airbnb, Booking, notre site internet…
• Rédaction professionnelle des descriptions.
• Sélection et mise en valeur des meilleures photos.
• Mise à jour régulière des informations (travaux, équipements, tarifs, règles).

➡️ Gestion du calendrier
• Mise à jour en temps réel des disponibilités.
• Synchronisation des calendriers pour éviter les doubles réservations.
• Ouverture/fermeture de dates selon les besoins du propriétaire.

➡️ Gestion des messages voyageurs
• Réponse rapide et personnalisée (avant, pendant et après le séjour).
• Envoi d’informations clés : accès, parking, consignes, recommandations locales.
• Suivi en cas de demande particulière.

➡️ Gestion des tarifs
• Ajustement des prix selon : la saison, les événements locaux, la demande, la durée du séjour.
• Optimisation pour maximiser les revenus tout en restant compétitif.

➡️ Suivi administratif
• Gestion des confirmations de réservation.
• Transmission des informations nécessaires : fiche voyageur, règlement intérieur, heures d’arrivée.
• Aide au suivi des paiements pour les réservations en direct et via les plateformes.

➡️ Coordination avec les services sur place
• Transmission automatique au ménage et à l’accueil des dates d’arrivée/départ.
• Anticipation des séjours pour garantir une préparation impeccable du logement.
• Ouvertures des logements et contrôle après une période sans réservations.
• Mise en route du chauffage, augmentation de la température du spa et/ou traitement avant l’arrivée des vacanciers.

➡️ Proposer des services annexes
• Réservation d’activités pour les vacanciers (parapente, masseuse, visite d’une confiserie…)
• Personnaliser le séjour des vacanciers : achat d’une bouteille de champagne pour un anniversaire de mariage, bouquet de fleur pour une demande particulière …
• Proposition et présentation de nos partenaires locaux.

Les avantages :
✨ Zéro gestion et zéro stress pour les propriétaires
✨ Meilleure rentabilité
✨ Voyageurs satisfaits
✨ Communication professionnelle et réactive

03/12/2025

AVANT / APRÈS

Les propriétaires du Chalet Le Petit Pré souhaitaient créer un extérieur à la hauteur de l’intérieur de leur location saisonnière, et y ajouter un terrain de pétanque, pour proposer un service supplémentaire aux vacanciers.

Nous avons proposé un de nos partenaires locaux, car nous aimons faire travailler les entreprises du secteur. Les propriétaires ont pu suivre les travaux à distance, car ils ne vivent pas sur place, grâce à notre coordination et nos échanges tout au long du chantier. Ils sont ravis du résultat et nos vacanciers également 🤎

C’est un service de notre conciergerie que nous aimons mettre en avant. Pouvoir vous offrir la tranquillité d’esprit en gérant votre location saisonnière ou votre résidence secondaire, jusque dans les moindres détails.

Chantier réalisé en novembre 2025 par Adrien Olry Paysages 🌿

Vous aimez le résultat ?

02/12/2025

Anne-Charlotte 🌸

Anne-Charlotte, salariée de Marguerite et Suzanne, est aussi ma cousine du côté de Suzanne, notre arrière-grand-mère. Ayant grandi à l’hôtel, elle a développé très tôt un sens aigu du service et de l’accueil. Elle s’est formée dans la restauration avant de passer quatorze années au Grand Hôtel de Gérardmer, où elle a travaillé aux petits déjeuners ainsi qu’à l’entretien des chambres.

Son expérience, son professionnalisme et sa rigueur en font une personne de confiance sur laquelle je peux pleinement m’appuyer. Elle m’a d’ailleurs été d’un immense soutien pendant mon congé maternité, faisant preuve d’une disponibilité et d’un engagement précieux. Aujourd’hui, je compte sur elle pour continuer à apporter cette qualité de service et cette fiabilité qui la caractérisent tellement.

26/11/2025

ZOOM SUR …

30/06/2025

« La Source » 💧

Plutôt spa ou sauna avec vue ? On vous propose les deux dans l’annexe de la ferme vosgienne La Source 🌿

05/06/2025

LES TILLEULS 🍃

Venez découvrir ce charmant appartement pour 2 à 4 personnes, sur les hauteurs de Gérardmer avec vue sur le lac. Prestations de qualité et décoration soignée pour un séjour inoubliable dans les Vosges ✨

29/04/2025

Venez profiter de nos logements au cœur des forêts vosgiennes, pour un dépaysement total 🦌

Location : Chalet le Petit Pré 🌲 (Liézey)

Adresse

Gérardmer
88400

Téléphone

+33788453169

Site Web

http://www.margueriteetsuzanne.com/

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