08/07/2025
📌 Le saviez-vous ?
🔴 1 secrétaire médicale sur 2 a déjà été confrontée à une situation d’agressivité au travail.
Et pourtant, combien sont vraiment préparées pour y faire face ?
Dans un cabinet médical, l’accueil téléphonique et physique est souvent le premier filtre des tensions : retards, stress, inquiétude des patients… et parfois agressivité verbale ou physique.
Chez Gesika Formation, nous formons les secrétaires médicales et les professionnels de santé à :
✔️ Désamorcer les tensions dès les premiers signes,
✔️ Gérer l’agressivité avec sang-froid et méthode,
✔️ Retrouver sérénité et confiance au quotidien.
🔐 Et pour aller plus loin, notre partenaire LVH Médical met en place des solutions concrètes : comme le bouton d’urgence pour alerter le praticien ou l’équipe en cas de danger immédiat.
✅ Former. ✅ Protéger. ✅ Agir.
C’est notre engagement, pour que chaque soignant puisse travailler en sécurité et chaque patient être accueilli avec respect.
