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Santé Services de la Région de Lens

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Santé Services de la Région de Lens

Dans la région de Lens, les soins et l'hôpital de demain. C'est aussi à Domicile

25/02/2026

Des équipes qui font vivre l’HAD

🕰️ Épisode 4 – Des équipes engagées, au cœur de l’HAD

Depuis plus de 50 ans, l’Hospitalisation à Domicile de la région de Lens repose avant tout sur l’engagement de femmes et d’hommes aux métiers complémentaires, unis par une même ambition : prendre soin des patients, chez eux.

Médecins, infirmiers, aides-soignants, cadres de santé, logisticiens, pharmaciens, personnels administratifs et techniques, psychologues, diététiciennes,professionnels de la pédiatrie…
👉 Chaque métier contribue, à son niveau, à la qualité, à la sécurité et à l’humanité des prises en charge à domicile.

🧑‍⚕️ Des compétences qui évoluent
Au fil des années, les métiers de l’HAD se sont diversifiés, spécialisés et professionnalisés pour répondre à des situations de plus en plus complexes, qu’il s’agisse d’accompagner des adultes, des personnes âgées ou des enfants, tout en prenant en compte les dimensions médicales, psychologiques et sociales du soin.

🤝 Un engagement collectif
Travailler en HAD, c’est agir en équipe pluridisciplinaire, coordonner les expertises, s’adapter aux situations de vie des patients et accompagner les familles avec écoute, bienveillance et respect.

Derrière chaque soin, il y a des professionnels investis, passionnés et profondément engagés. Ce sont eux qui font vivre l’HAD, jour après jour.

📖 L’histoire continue…

👉 Rendez-vous la semaine prochaine pour l’épisode 5, consacré à l’ancrage territorial et aux partenariats qui font la force de l’HAD.

22/02/2026

👨⚕️ Quel est le rôle du médecin coordinateur ?

En HAD, le médecin coordinateur joue un rôle central d’organisation, de coordination et de garantie de la qualité des soins, sans se substituer au médecin traitant avec qui la collaboration est essentielle.

👉 Il coordonne la prise en charge médicale du patient à domicile, en assurant la cohérence entre tous les professionnels impliqués et le projet de soins.
👉 Il assure une astreinte médicale 24h/24 – 7j/7.

🔍 Des missions encore trop souvent méconnues, et pourtant primordiales :
-Élaborer et actualiser le projet thérapeutique personnalisé,
-Veiller à la continuité des soins 24h/24,
-Anticiper et gérer les risques : douleur, complications, fin de vie (Prescriptions --anticipées, sécurisation des parcours…)
-Garantir le respect des protocoles,
-Contribuer à l’amélioration continue des pratiques,
-Participer à l’organisation médicale globale de la structure,
-Participer à la gestion des événements indésirables.

Notre structure a vu son équipe évoluer et s’agrandir avec de belles compétences au profit du patient.

-Un médecin généraliste disposant d'un DU en nutrition et en cours de formation pour un DU d'expert en médecine de la douleur et médecine palliative.
-Un médecin disposant d'un DU en soins palliatifs et d'un DU d'antibiothérapie et de chimiothérapie antiinfectieuse.
-Un médecin généraliste spécialisé en douleur, ayant un DU en plaie cicatrisation et un DU de gériatrie.
-Un médecin avec une riche expérience en médecine interne.
-Un médecin spécialisé en soins palliatifs.

Dans un avenir proche l’équipe sera amenée à s’agrandir pour obtenir de nouvelles compétences.

En résumé :
👉 Le médecin coordinateur en HAD est le chef d’orchestre médical, garant de la cohérence, de la sécurité et de la qualité des soins à domicile.

19/02/2026

🔑✨ Un moment fort pour Santé Services

Le 12 février restera une date symbolique dans notre histoire.

Madame Charpentier, du pôle Promotion / Construction Territoires 62, a remis officiellement les clés de notre nouveau bâtiment à notre Directeur, Monsieur Jérôme LEMAI.

Un geste simple… mais chargé d’émotion.
Celui qui marque la fin d’un chantier et le début d’une nouvelle page pour Santé Services.

Depuis plus de 50 ans, notre association avance, évolue, grandit au service des patients du territoire. Aujourd’hui, nous nous préparons à écrire un nouveau chapitre dans un lieu pensé pour nos équipes et pour ceux que nous accompagnons chaque jour.

💪 Pendant les 15 jours qui nous séparent du déménagement, l’engagement est total :

🔧 Joël et Aurélien coordonnent les derniers ajustements avec les prestataires : sécurité incendie, aménagements intérieurs et extérieurs, chauffage…

💻 Coralie et David, avec le soutien de Monsieur LEMAI, supervisent toute l’installation informatique : câblage, équipements, tests des dispositifs…

🪑 L’équipe Buro Conseils de Loos en Gohelle installe le mobilier pour faire de ce bâtiment un lieu accueillant et fonctionnel.

Derrière chaque prise, chaque bureau monté, chaque câble installé… il y a des femmes et des hommes mobilisés pour que tout soit prêt le 2 mars.

🙏 Merci à tous les professionnels et partenaires qui œuvrent dans l’ombre pour que cette transition soit une réussite.

L’histoire continue… et nous sommes fiers de la construire ensemble.

18/02/2026

L’évolution des soins à domicile

🕰️ Épisode 3 – L’évolution des soins à domicile

Depuis sa création en 1973, l’Hospitalisation à Domicile de la région de Lens n’a cessé d’évoluer pour répondre aux besoins des patients et aux transformations du système de santé.

À ses débuts, l’HAD permettait principalement d’accompagner des patients nécessitant des soins infirmiers et un suivi médical rapproché. Progressivement, les pratiques se sont développées, les compétences renforcées et les équipements modernisés.

🏠 Soigner à domicile, autrement
Aujourd’hui, le domicile est devenu un véritable lieu de soins, capable d’accueillir des prises en charge complexes autrefois réservées à l’hôpital : soins palliatifs, traitements oncologiques, perfusions, pansements complexes ou encore nutrition artificielle.

💡 Qualité et innovation au cœur des soins
Cette évolution repose sur la formation continue des équipes, la coordination étroite entre les professionnels et l’intégration de dispositifs et d’outils innovants, adaptés aux contraintes du domicile.

Depuis plus de 50 ans, l’HAD de la région de Lens conjugue exigence médicale, innovation et humanité, pour offrir aux patients des soins sécurisés et de qualité, chez eux.

📖 L’histoire continue…

👉 Rendez-vous la semaine prochaine pour l’épisode 4, consacré aux équipes et aux métiers qui font vivre l’HAD au quotidien.

15/02/2026

🎗 Journée mondiale des cancers de l’enfant 🎗

Chaque année, le 15 février, la Journée mondiale des cancers de l’enfant nous rappelle l’importance de la lutte contre les cancers pédiatriques, de l’accompagnement des enfants malades et du soutien indispensable à leurs familles.

En France, le cancer reste la première cause de décès par maladie chez les enfants. Derrière les chiffres, ce sont des parcours de soins complexes, des combats quotidiens, mais aussi des avancées médicales rendues possibles grâce à la recherche, à la mobilisation des professionnels de santé et à l’engagement des associations, comme La Ligue contre le cancer.

L’Hospitalisation à Domicile fait partie intégrante du parcours de soins pédiatriques, en proposant un accompagnement adapté, humain et sécurisé, en prévention, en curatif comme en soins palliatifs.

En tant qu’acteur de santé, nous nous associons à cette journée de sensibilisation pour :
soutenir la recherche contre les cancers pédiatriques,rendre hommage au courage des enfants et de leurs proches,rappeler l’importance d’une prise en charge globale, humaine et coordonnée.

💛 Ensemble, continuons à faire avancer l’espoir.

https://www.ligue-cancer.net/nos-actualites/journee-mondiale-des-cancers-de-lenfant

11/02/2026

Des valeurs fondatrices, toujours vivantes

🕰️ Épisode 2 – L’humain au cœur du soin

Dès sa création en 1973, l’Hospitalisation à Domicile de la région de Lens ne se définit pas uniquement par une organisation de soins, mais par une vision profondément humaine de l’accompagnement des patients.

💙 L’humain avant tout
Soigner à domicile, c’est avant tout respecter la personne dans ce qu’elle est : son cadre de vie, son rythme, son histoire, ses proches. C’est reconnaître que le soin ne se limite pas à un acte médical, mais qu’il s’inscrit dans une relation de confiance et d’écoute.

🤝 La proximité et la confiance
Dès les premières années, l’HAD s’appuie sur une relation étroite entre les professionnels, les patients et leurs familles. Être présent au domicile, c’est créer un lien durable, rassurant, fondé sur la continuité et la coordination des soins.

🏠 La qualité des soins, chez soi
Faire le choix du domicile n’a jamais été un renoncement à l’exigence. Bien au contraire. Depuis plus de 50 ans, l’HAD de la région de Lens s’attache à offrir au domicile un niveau de qualité, de sécurité et de professionnalisme comparable à celui de l’hôpital.

Ces valeurs, portées hier par des pionniers engagés, continuent aujourd’hui d’animer l’ensemble des équipes de Santé Services de la région de Lens, au quotidien, auprès des patients et de leurs proches.

📖 L’histoire continue…

👉 Rendez-vous la semaine prochaine pour l’épisode 3, consacré à l’évolution des soins à domicile et à la professionnalisation de l’HAD.

04/02/2026

Tout a commencé par une idée

🕰️ Épisode 1 – Aux origines de l’Hospitalisation à Domicile de la région de Lens

Nous sommes au début des années 1970.
À cette époque, l’hôpital est encore le lieu quasi exclusif des soins. Pourtant, à Lens, une réflexion novatrice émerge :
👉 et si certains patients pouvaient être soignés chez eux, dans un cadre plus familier, plus humain ?

En 1973, cette idée devient réalité avec la création de l’Hospitalisation à Domicile de la région de Lens. Inspirée par des expériences pionnières menées ailleurs en France, cette initiative repose sur une conviction forte :

Placer la personne soignée au cœur du dispositif de soins.

Soigner à domicile, c’est déjà faire le choix de la proximité, du respect du rythme de vie, de la dignité et du lien avec les proches. Une approche innovante pour l’époque, portée par des professionnels engagés et visionnaires.

Cette première étape marque le début d’une aventure humaine qui se poursuit depuis plus de 50 ans, au service des patients et du territoire.

📖 L’histoire de l’HAD ne fait que commencer…

👉 Rendez-vous la semaine prochaine pour l’épisode 2, consacré aux valeurs fondatrices qui animent encore aujourd’hui nos équipes.

03/02/2026

📰 Les soins palliatifs à domicile, au plus près des patients

Dans cet article de La Voix du Nord, l’Hospitalisation à Domicile est mise en lumière pour son accompagnement des patients en soins palliatifs, directement chez eux.

Être soigné à domicile, c’est pouvoir rester dans un environnement familier, entouré de ses proches, tout en bénéficiant de soins adaptés, d’une prise en charge de la douleur et d’un suivi attentif par des professionnels spécialisés.

Chaque jour, les équipes de l’HAD œuvrent pour offrir un accompagnement humain, respectueux et personnalisé, au service du confort et de la dignité des patients.

https://www.lavoixdunord.fr/1670991/article/2026-02-02/soins-palliatifs-domicile-etait-seuls-avant-plonges-dans-le-vide

Photo source de : La Voix du Nord

30/01/2026

✨ Cérémonie des vœux de l’HAD ✨

La traditionnelle cérémonie des vœux de l’HAD s’est récemment tenue, réunissant de nombreux professionnels et invités 🤝
Cette édition avait une dimension toute particulière, puisqu’il s’agissait de la dernière organisée dans nos locaux historiques, avant le déménagement imminent 📦🏢

📊 Notre Directeur a présenté le bilan 2020–2025 ainsi que les projets à venir, ouvrant de belles perspectives pour l’avenir.
🎤 Le Président a ensuite retracé l’histoire de l’HAD depuis ses débuts, rappelant les valeurs fondatrices et l’engagement de chacun.

🏅 Ce temps fort a également été marqué par la remise des médailles, moment de reconnaissance du travail et de la fidélité de nos équipes.
👑 Enfin, la cérémonie s’est conclue dans la convivialité autour de la traditionnelle galette des rois, toujours très appréciée.

🙏 Merci à toutes et tous pour votre présence et votre engagement.
➡️ Rendez-vous très prochainement dans nos nouveaux locaux pour poursuivre ensemble cette belle aventure !

12/01/2026

🏥 Déménagement prochain de nos locaux administratifs

Dans le cadre de l’amélioration continue de notre organisation et de nos conditions de travail, notre établissement d’Hospitalisation À Domicile (HAD) s’apprête à déménager prochainement ses locaux administratifs.

Ce changement vise à offrir :
• un stationnement facilité pour les professionnels et les visiteurs,
• une accessibilité renforcée,
• des espaces de travail plus fonctionnels, adaptés aux besoins des équipes,
• un environnement modernisé, au service de la qualité et de la coordination des soins.

🏠 Ce déménagement n’aura aucun impact sur la prise en charge des patients à domicile.
La continuité des soins restera pleinement assurée par l’ensemble des équipes.

📍 La date du déménagement ainsi que la nouvelle adresse seront communiquées prochainement.

Nous remercions l’ensemble de nos partenaires, patients et professionnels pour leur compréhension et leur confiance.

Adresse

41 Chemin Chevalier
Lens
62300

Heures d'ouverture

Lundi	08:30 - 17:00
Mardi	08:30 - 17:00
Mercredi	08:30 - 17:00
Jeudi	08:30 - 17:00
Vendredi	08:30 - 17:00
Samedi	08:30 - 12:30

Téléphone

03 21 14 20 90

Site Web

https://www.sante-services-lens.com/

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NOTRE HISTOIRE

Sous l’impulsion de Messieurs Désiré DELATTRE et Louis VOISIN, un groupe d’études le GREPPA se penche sur les problèmes du troisième âge. En raison de ses compétences déjà reconnues, le Dr Albert DUROT est nommé président de la commission santé.

L’idée forte qui va ressortir de cette étude est que ; « la personne âgée malade doit être maintenue dans son milieu, parmi les siens, afin de n’être pas aspirée par la spirale descendante des handicaps ».

Les bases de l’hospitalisation à domicile sont posées dès 1971 et l’association Loi 1901 « Hospitalisation à Domicile de la région de Lens » est créée le 28 mai 1973.

Monsieur André DELPLACE Directeur du centre hospitalier de Lens en est administrateur et tous ses successeurs le seront également.

Les établissements de santé du secteur en particulier le centre hospitalier de Lens et les polycliniques de l’AHNAC ont toujours soutenu l’association dans ses aventures.

Le Service de Soins à Domicile aux personnes âgées (1980) ainsi que le Service de Portage de Repas pour personnes âgées, malades ou handicapées (1992) rejoignent l’association qui changera son nom et deviendra « Santé Services de la région de Lens » le Service de Portage de Repas a été transféré dans une autre association en 2012.

Tout d’abord très orientée gériatrie l’hospitalisation à domicile va après l’ouverture des services de soins à domicile aux personnes âgées devenir plus « technique » car se développe en même temps un matériel de soins sophistiqué qui se miniaturise et devient ambulatoire.

Les années 90 vont voir croître la proportion des patients en soins palliatifs, le personnel va se former à cette prise en charge et le service va accroître son travail en réseau en particulier avec les spécialistes de la douleur et des soins palliatifs.

L’hospitalisation à domicile se doit de répondre aux besoins du secteur ; son statut associatif et sa taille moyenne font de l’HAD de Lens un établissement réactif qui essaie de répondre aux demandes des établissements mais également du domicile avec un maximum d’efficacité. Le patient est et restera toujours la principale priorité de l’HAD et le travail entrepris dans le cadre de la démarche qualité est essentiellement orienté dans ce sens.