03/12/2022
Location courte durée : anticiper🧐. Mail à l’attention de nos client(e)s:
« Cher (e)s client(e)s ;
Notre métier de conciergerie (car oui, c’est un vrai métier 😉), nous oblige chaque jour à anticiper. C’est dans cet objectif que je souhaite attirer aujourd’hui votre attention concernant les éventuelles coupures d’électricité en Janvier 2023. Si ces coupures se confirment, elles vont indubitablement nous obliger à une réorganisation du travail.
En effet : l’application Ecowatt dont nous sommes d’ailleurs munis nous indique que la possibilité de délestage sera signalée avec une avance de 3 jours, et confirmée la veille de la coupure aux alentours de 17h. C’est entre 8 h et 13 h et entre 18h et 20h que des coupures pourraient être mises en place et dureraient au maximum 2h d’affilée.
LE SCENARIO : imaginons donc qu’il y ait une coupure le jour X, entre 8h et 13h. Pour la plupart d’entre vous les départs étant à 11h maximum et les arrivées à partir de 16h, si le scénario imaginé devient réel, ceci implique que nous ne pourrons pas intervenir dans le laps de temps de la coupure( impossibilité de passer l’aspirateur, de laver le linge quand cela est possible sur place, etc…). Nous serons donc dans l’obligation de décaler les prestations au-delà de 13h, ce qui veut dire que si le même jour, plusieurs logements doivent être préparés, il peut s’avérer que tous ne puissent être prêts pour 16h.
EPILOGUE( du scénario 😀) : deux possibilités s’offrent alors à vous :
-vous conservez votre horaire d’arrivée à 16h. Mais dans ce cas précis, en fonction du scénario réel, vous devrez, pour les clients dont je ne gère pas le calendrier de réservation, informer le voyageur le jour même , après que nous vous ayons vous aussi informés, si son entrée dans le logement à 16h est possible ou pas. Cette première solution me paraît extrêmement contraignante.
-vous appliquez le principe de précaution en proposant systématiquement pour Janvier, l’heure d’arrivée à partir de 18h. Sachant que si néanmoins un voyageur souhaite entrer plus tôt dans le logement, vous pourrez toujours nous demander si cela est possible. Cette deuxième solution nous paraît et pour vous et pour nous la plus simple et la plus fiable.
SIMPLE SUGGESTION 💡🔦 : peut-être serait-il opportun en prévision, d’équiper vos logements de lampes de poches et/ ou de lampes torches.
Je vous remercie par avance de l’attention que vous accorderez à cet e-mail auquel je vous saurai gré de bien vouloir faire retour afin que nous puissions avec votre collaboration, continuer, malgré des conditions particulières, à vous fournir des prestations de qualité, sans pour autant nous retrouver en difficulté.
Vos suggestions et/ ou remarques sont également les bienvenues !
En vous souhaitant un excellent week-end !
Bien à vous.
Pascale POTARD
La petite malle à services, conciergerie
