01/10/2024
Quels agents stresseurs de la charge mentale ?
Dans la vie professionnelle vous êtes souvent confrontés à des agents stresseurs que vous devrez prendre en compte dans la gestion globale de votre stress.
Les agents stresseurs sont nombreux dans la vie professionnelle :
· la quantité de travail excessive souvent à certaines périodes de l'année
· l'absence de temps de plus en plus présent dans un monde où tout s'accélère.
· le cycle de travail qui peut être totalement différent selon les moments de vie de l'entreprise et ses opportunités
· l'urgence toujours aussi stressante quel que soirt le contexte , demandant beuacoup d'énergie à ceux qui y sont confrontés
· le re**rd car il est source de conflits , de reproches et souvent de problèmes économiques
· la concentration et l'attention pour travailler dans des conditions d'urgence, de temps réduit : ces qualités de plus en plus souvent sollicitées sont aussi source de stress
· la contradiction : des demandes contradictoires venant de la hiérarchie perturbant le projet en cours peuvent être source de tension et de stress qui durera tant que les points clefs ne seront pas éclaircis
La quantité de travail excessive : source de stress ?
La contrainte génératrice de stress se manifeste ici comme un volume de travail à faire trop important, un objectif irréalisable par la simple ampleur du travail à fournir sans même préjuger à ce stade du temps imparti pour faire ce travail. Ce stress est souvent une source de conflit car l'apprécation du volume exact du travail à fournir est souvent difficile à qualifier et dépend de la vitesse à laquelle il peut être fait et donc de la responsabilité directe de celui à qui il a été confié. Malheureusement les choses ne sont pas toujours aussi simples et de nombreux éléments extérieurs peuvent modifier la charge de travail.
A titre d'exemple le concept de production allégée, introduit ces derières années dans certaines entreprises, qui confie aux agents de production les tâches de maintenance augmente fortement la part d'activité effective.
De nombreux métiers présentent des cycles au cours de l'année modifiant les conditions de travail. Un travail très mouvementé à certains moments de l'année alterne avec des périodes de calme. Travailler sous la contrainte et dans l'urgence à un moment de l'année peut être capital pour l'entreprise, sa saison, son année, son bilan. Cela peut être épuisant pour celui qui réalise le travail et ce d'autant plus que sa performance impactera fortement la réussite de ce moment clef pour l'entreprise.
Le temps, l'urgence source de stress ?
Tout va plus vite et tout doit être fait en moins de temps : c'est évidemment une source de stress.
Le manque de temps pour réaliser le travail reste l'agent stresseur de référence. Cette absence de temps est différente d'une date limite à respecter, de l'absence de ressources disponibles pour réaliser la tâche, du re**rd de certaines personnes, de fournisseurs par exemple dont vous êtes tributaires. Elle est pourtant souvent liée à certaines des situations qui viennent d'être évoquées.
Un re**rd pris sur des dates sur lesquelles on est engagé, un re**rd qui n'est pas de son propre fait est aussi une source de stress qui prend d'autant plus d'importance que l'on ne peut pas intervenir alors que sa propre responsabilité pourra être engagée si le traval n'est âs éffectué en temps et heures.
Se retrouver de manière permanente dans des situations d'urgence fatigue, use et représente un agent stresseur réel. Gérer l'urgence devient une véritable qualité des femme et des hommes de l'entreprise du Vingt et unième siècle . Certains s'y adaptent sans problèmes voire même s'y plaisent . D'autres y sont mal à l'aise, cela les stresse, les angoissent même parfois avec des conséquences évidentes sur leur santé.
L'urgence, le travail dans l'urgence s'opposent à la création de bonnes conditions de travail comme par exemple changer de posture et protéger ses articulations, souffler un moment, choisir et trouver les outils et documents les plus adaptés, trouver les bonnes coopérations, et anticiper sur les tâches etc..
Il est souvent conseillé dans le monde du sport, quand cela ne va pas de ralentir le geste et de repartir sur de bonnes bases : ce conseil simple devrai servir d'exemple dans le monde du travail.
La concentration et l’attention : source de stress ?
Une concentration importante à tenir sur de longues périodes pour réaliser une tâche est un agent stresseur important. Si une période d’inattention pouvait avoir des conséquences néfastes sur la qualité du travail ou engendrer un risque d’accidents le poids du stress serait encore plus fort.
