24/12/2025
📍 Immersion au SAU du CHRU de Nancy : Une organisation au service de la qualité des soins
M. Spahic, Directeur général adjoint de l’Agence Régionale de Santé Grand Est, s’est également rendu au Service d’Accueil des Urgences adultes du CHRU de Nancy, aux côtés d’Amélie Derotte, Directrice territoriale adjointe (ARS54).
Cette immersion s’est déroulée en présence de Tahar Chouied, chef du SAU, de Sylia Mokrani, Directrice référente du pôle urgences réanimation médicale, de Damien Beldicot, Directeur de garde, et de Mounira Guellil, cadre supérieure de santé.
Avec près de 160 passages par jour, le SAU adultes du CHRU de Nancy se distingue par une organisation particulièrement performante. Deux infirmiers d’accueil et d’orientation, une salle de surveillance dédiée, l’utilisation du logiciel Gaël pour un suivi en temps réel des lits disponibles, ou encore des circuits différenciés pour les patients : autant de dispositifs qui permettent de maîtriser les délais et d’optimiser les parcours.
Les temps d’attente sont contenus, avec une prise en charge rapide des patients transportés et des délais de dépose inférieurs à 13 minutes. Une unité d’accueil psychiatrique, intégrant une évaluation somatique en amont, complète ce dispositif et garantit l’absence de patients dans les couloirs.
Cette organisation repose avant tout sur des équipes engagées et solidement investies dans la qualité et la sécurité des prises en charge.
👏 Merci à l’ensemble des professionnels du CHRU de Nancy pour leur professionnalisme et leur mobilisation au quotidien.