Fédésap

Née en septembre 2007, la Fédésap est la fédération des entreprises de Services à la Personne et de Proximité. Elle est affiliée à la CPME.

Fondée en 2007, la Fédésap représente les intérêts des entreprises de Services à la Personne et de Maintien à Domicile contribuant ainsi au développement de la filière du Domicile. La Fédésap compte plus de 1 600 entreprises de SAP, présentes sur tous les territoires métropolitains et d’outre-mer, en proximité immédiate de leurs clients - bénéficiaires. Véritables « relais de terrain » d’une polit

ique globale de la famille, les entreprises adhérentes de la Fédésap interviennent majoritairement auprès des publics dits « fragiles » dans une volonté affichée d’amélioration continue de la qualité d’offre de services. La dimension humaine et sociale de leurs activités est primordiale pour les adhérents de la Fédésap, comme l’est la qualité des emplois qu’ils créent quotidiennement et le professionnalisme de leurs intervenant(e)s. Les adhérents de la Fédésap accompagnent aujourd’hui quotidiennement plus de 180 000 personnes ou ménages et emploient plus de 65 000 salarié(e)s qui participent à la structuration d’un secteur qui souffre, souvent à tort, d’une image dégradée. Fédération de proximité, la Fédésap est représentée sur les territoires par ses Délégués Régionaux et Délégués Départementaux y compris sur les DOM-COM. Interlocuteurs territoriaux, ces derniers représentent les intérêts des entreprises de SAP auprès des différents interlocuteurs locaux : CLIC, MAIA, MDPH, Conseils départementaux, réseaux gérontologiques, DIRECCTE, CAF, CARSAT, …

Fédération nationale, la Fédésap représente les intérêts des entreprises de Services à la Personne auprès des pouvoirs publics dont elle est l’un des interlocuteurs privilégiés pour la mise en œuvre de la déclinaison « domicile » des politiques familiales. La Fédésap siège notamment à la CNSA, au Conseil National de la Consommation (CNC), au Conseil National des Politiques de Lutte contre la Pauvreté et l’Exclusion Sociale (CNLE), au Comité de Suivi « Cap Handéo », aux Comités de suivi des certifications « NF Services et Qualisap – Bureau Veritas », à la CNAV, CNSESS, CNS…

22/04/2026

📊 Le marché de l'emploi ralentit. Sauf dans dans les services à la personne

Selon l'enquête Besoins en main-d'œuvre de France Travail (avril 2026), les intentions d'embauche des entreprises françaises chutent de 6,5 % en 2026 — leur niveau le plus bas depuis 2018.

Tous les secteurs sont touchés. La construction plonge de -16,4 %. Le numérique de -25,2 %.

Sauf… Dans la santé, le social et les services à la personne qui anticipent 322 000 recrutements en 2026, soit une hausse de +0,4 %. C’est le seul secteur en croissance et c’est tout sauf pas un hasard.

🔍 Pourquoi cette résistance ?

Comme l'explique Julien Jourdan, directeur général de la Fédésap, dans Le Figaro :

> "Ces métiers sont au cœur de deux grands enjeux de société : les Français font un peu moins d'enfants et la France vieillit, mais vieillit en bonne santé."
>

Et les besoins ne vont pas s'arrêter. Un choc démographique est attendu dès 2030, avec une forte hausse du nombre de personnes en perte d'autonomie.

⚠️ Mais derrière les chiffres, une crise profonde.

Ces 322 000 recrutements prévus révèlent surtout l'ampleur des tensions : près d'un établissement sur deux a déclaré avoir rencontré des difficultés de recrutement en 2025, selon France Travail.

Dans Le Progrès, Julien Jourdan pointe plusieurs freins structurels :

- La rémunération, trop faible pour attirer et fidéliser
- L'instabilité politique, avec plusieurs ministres de tutelle en cinq ans, sans vision à long terme
- Les difficultés administratives pour les travailleurs immigrés, alors que 76 % des adhérents Fédésap y ont recours : *"Quand on voit les délais de renouvellement des titres de séjour... c'est du su***de collectif."

💬 Le message est clair :

> 🔴 "Si on ne chérit pas cette filière, ça va nous coûter cher."* — Julien Jourdan, Le Progrès
>

Les métiers du soin, du lien et de l'accompagnement ne sont pas une option. Ils sont une nécessité démographique, sociale, humaine.

Il est temps de leur donner les moyens qu'ils méritent.

⤵️ Articles complets :
article Le Progrès : https://www.leprogres.fr/social/2026/04/22/recrutements-la-sante-un-secteur-aux-besoins-consequents-face-a-une-crise-d-attractivite

article Le Figaro : https://www.lefigaro.fr/conjoncture/une-chute-de-6-5-des-intentions-de-recrutement-ces-secteurs-qui-embaucheront-quand-meme-en-2026-20260421

22/04/2026

🍿 Clap de début : le film est enfin en salles ! 🚀

Le grand jour est arrivé ! Le film « Pour le meilleur » sort officiellement au cinéma aujourd’hui ! Une sortie portée par l’énergie communicative de Philippe Croizon et Suzana Sabino. 🍿

La Fédésap est partenaire de la sortie du film. Pour célébrer cet événement, de nombreux adhérents partout en France ont affiché l’affiche sur les vitrines de leurs agences.

Tout l’écosystème de la Fédésap est fier de jouer un (petit) rôle dans cette belle histoire sur nos métiers. Maintenant, c’est à vous de jouer : rendez-vous au cinéma pour vivre un moment qui fait un bien fou au moral ! 🍿🚀

Dites-nous en commentaire ce que vous en avez pensé… quand vous l’aurez vu ! 👇💬

Un film de Marie-Castille Mention-Schaar, avec Pierre Rabine, Lilly-Fleur Pointeaux, Sandrine Bonnaire, Corinne Masiero, Pierre Deladonchamps, Zinedine Soualem et Lo**ta Chammah

21/04/2026

🎥 Avant-première exclusive

Un grand merci à la réalisatrice Marie-Castille Mention-Scharr et aux acteurs et particulièrement à Pierre Rabine et Lilly-Fleur Pointeaux qui incarnent Philippe Croizon et Suzanna Sabino pour le film « Pour le meilleur » : une œuvre incroyable ! 🎬✨

En tant que fiers partenaires de ce projet, nous avons eu l’immense plaisir d’inviter les adhérents gagnants de notre concours à cette avant-première mémorable, marquée par le témoignage bouleversant de Philippe sur scène. 🎤🙌

Nous tenons également à saluer chaleureusement toute l’équipe du film, les acteurs ainsi que Le Pacte pour la qualité de ce travail et cette belle collaboration. 👏

C'est une véritable fierté de voir les adhérents de la Fédésap s'être mobilisés si nombreux pour partager ce moment de convivialité. 🤝 Comme vous le verrez à la fin de la vidéo, l'enthousiasme était total et les retours sont unanimes : tout le monde a adoré ! 😍⭐

« Pour le meilleur » à retrouver dès demain dans les salles de cinéma !

Un film de Marie-Castille Mention-Schaar, avec Pierre Rabine, Lilly-Fleur Pointeaux, Sandrine Bonnaire, Corinne Masiero, Pierre Deladonchamps, Zinedine Soualem et Lo**ta Chammah

17/04/2026

CARBURANT - La Fédésap sur tous les fronts pour défendre le secteur 👇

Dans la vie, Frank Nataf rappelle une nouvelle fois que la flambée du carburant n’est pas une gêne passagère mais une menace directe sur la capacité même à aller travailler.

📈 Des salariés parmi les plus modestes du pays absorbent une hausse que leurs indemnités kilométriques ne compensent plus.

Cette faiblesse des rémunérations ne tombe pas du ciel : elle tient aussi à une réalité structurelle bien connue du secteur, où les financements publics, les tarifs de prise en charge et les modèles économiques restent durablement contraints. Ainsi, les marges financières des employeurs sont extrêmement faibles, voire inexistantes.

❌ En temps normal, cet équilibre est déjà fragile ; en période de crise ponctuelle, comme celle du carburant, il devient immédiatement intenable. Des structures déjà fragiles doivent se réorganiser en urgence, remplacer, arbitrer, parfois annuler les prestations les moins prioritaires pour sauver l’essentiel.

C’est pour cela que la Fédésap se mobilise : dans les médias, auprès des pouvoirs publics, dans les territoires, au plus près des employeurs et des professionnels.

🚨 Ajouter une contrainte de mobilité à un secteur dont la mobilité est le cœur même du service fragilise toute la chaîne de l’accompagnement à domicile.

➡️ Découvrez l’article : https://www.lavie.fr/actualite/societe/les-aides-a-domicile-victimes-de-la-flambee-du-carburant-103834.php

17/04/2026

🤝 Nouveau partenariat au service de la démarche qualité des ESSMS

La Fédésap est heureuse d’annoncer la signature d’un partenariat avec le cabinet conseil 4 AS, expert reconnu de l’évaluation et de l’accompagnement qualité dans le secteur social et médico‑social.

🔎 Le cabinet 4 AS accompagne depuis de nombreuses années les ESSMS dans leurs démarches qualité. Également organisme accrédité COFRAC, il réalise des évaluations de la qualité selon le référentiel qualité de la HAS, avec une approche pragmatique et orientée terrain sur l’intégralité du territoire.

📅 Dans le cadre de ce partenariat, un cycle de 5 ateliers sera proposé en 2026 afin d’accompagner les adhérents de la Fédésap dans leur démarche qualité et l’appropriation du référentiel HAS:

🔹 Qualité et gestion des risques en ESSMS : retours d’expérience d’un organisme évaluateur

🗓 Mardi 19 mai 2026 | 11h30 – 12h30

🔹 Évaluation de la qualité en ESSMS : focus sur les évolutions du système de cotation (janvier 2026)

🗓 Jeudi 9 juillet 2026 | 11h30 – 12h30

🔹 Référentiel HAS : top 10 des critères et objectifs les moins bien notés

(Focus sur le RGPD, le droit à l’image et les exigences les plus souvent en difficulté en agence)

🗓 Mardi 22 septembre 2026 | 11h30 – 12h30

🔹 Préparer sereinement l’évaluation externe HAS

(Méthodes d’évaluation, mobilisation des équipes, gestion des preuves, lecture et exploitation du rapport)

🗓 Mardi 10 novembre 2026 | 11h30 – 12h30

🔹 Bientraitance, droits et éthique du quotidien

(Intégrer les repères HAS, prévenir les situations à risque et structurer des espaces éthiques)

🗓 Mardi 15 décembre 2026 | 11h30 – 12h30

👉 Toutes les informations d’inscription sont accessibles sur l’extranet de la Fedesap (réservé aux adhérents).

16/04/2026

SERVICES À LA PERSONNE - Exo de charges, carburant, garantie financière AICI, absence de plan Grand Âge : la Fédésap alerte Matignon sur les mesures prises qui mettent le secteur en danger 👇

Notre secteur est à la croisée des chemins : indispensable pour répondre aux défis sociétaux mais systématiquement fragilisé par des décisions prises sans vision d’ensemble.

Trois urgences au cœur des échanges :

📈 Le relèvement brutal et rétroactif du seuil d'âge d'exonération de cotisations : moins de prévention, une économie qui in fine va coûter cher aux finances publiques. Le calcul ne tient pas.

⛽ La flambée des prix du carburant, qui impacte les structures. Des annonces ont été faites et nous en prenons acte. Mais elles sont très loin des réalités opérationnelles du terrain.

💶 La garantie financière sur l'avance immédiate du crédit d'impôt SAP : un dispositif précipité, qui coûte aux structures sans résoudre le problème de fond. Des solutions existent, sans coût pour l'État. La Fédésap demande son annulation pure et simple.

Les acteurs du secteur sont habitués à l'immédiateté. C'est leur quotidien, c'est leur force. Mais ils méritent mieux qu'une gestion de crise en crise. Ils méritent une vision, une planification, un cap.

16/04/2026

ASSISTANT MÉNAGER - Le reportage d’Envoyé Spécial remet en lumière un métier que la France doit apprendre à mieux reconnaître 👇

L’assistant ménager est au contact direct des réalités familiales, des fragilités temporaires ou durables, des équilibres de vie, du soutien à domicile et, plus largement, d’une qualité de présence qui conditionne souvent la possibilité même de vivre chez soi dans de bonnes conditions.

🚨 Mais cette mise en lumière doit conduire à une conclusion plus exigeante. Ce métier ne peut pas continuer à évoluer dans un environnement où le travail non déclaré et l’ubérisation affaiblissent les droits sociaux, tirent la qualité vers le bas, installent une logique de mise en relation sans cadre suffisant, sans sécurité durable pour les professionnels, sans garantie solide pour les usagers et sans vision de filière.

La position de la Fédésap est constante : ce métier doit être pleinement inscrit dans une logique de professionnalisation, de formation qualifiante, de sécurisation des parcours et de reconnaissance durable.

💡 C’est exactement le sens du partenariat engagé avec le Groupe IMA, qui vise à structurer une véritable filière autour du technicien du cadre de vie et à faire progresser sa lisibilité, sa légitimité et son niveau de reconnaissance.

L’enjeu dépasse ce seul métier : il engage notre manière collective de considérer le domicile, l’emploi déclaré, la qualité de service et, plus largement, les métiers du prendre-soin.

🤝 Il serait incohérent d’attendre toujours davantage de ces professionnels dans la vie quotidienne des Français sans leur garantir, en retour, le niveau de reconnaissance, de structuration et de considération que leur mission exige.

La Fédésap salue les équipes qui ont accepté de témoigner, ainsi que Guillaume Richard, président-fondateur de O₂ et du groupe Oui Care - Diversité & Inclusion et adhérent de la fédération, qui a participé à ce reportage pour donner les visions des professionnels du domicile.

➡️ Voir ou revoir le reportage : https://lnkd.in/d9eaz3Z8

➡️ Voir ou revoir le communiqué du partenariat avec le Groupe IMA : https://www.fedesap.org/blog/2025/09/08/16379/

16/04/2026

🚨 Aide à domicile : un problème qui nous concerne tous !

Alors que les besoins explosent avec le vieillissement de la population, l’aide à domicile manque cruellement de personnel…

Pascal Dreneri, dirigeant de Home Alliance et délégué départemental de la Fédésap en Meurthe-et-Moselle, alerte dans l’Est Républicain sur un véritable « gâchis humain » qui fragilise tout un secteur pourtant essentiel.

🤔 Pourquoi ?

Parce que des aides à domicile, pourtant déjà formées et pleinement engagées dans leur mission, se voient contraintes d’interrompre leur activité en raison de délais trop longs pour le renouvellement de leurs titres de séjour et autres documents administratifs.

Résultat :

❌ Moins de professionnels qualifiés disponibles

❌ Des personnes âgées ou en situation de handicap sans accompagnement

❌ Des équipes davantage sous pression

💬 Un vrai paradoxe : on a plus que jamais besoin de ces métiers, mais des obstacles administratifs freinent l’accompagnement de millions de Français.

➡️ Lire l’article : https://www.estrepublicain.fr/economie/2026/04/06/aide-a-la-personne-un-cri-d-alarme-face-aux-rigidites-administratives

15/04/2026

🎬 J-7 : "Pour le meilleur" arrive bientôt en salles !

À la Fédésap, nous comptons les jours… Dans une semaine sort le film inspiré de la vie de Philippe Croizon 😉 et Suzana Sabino.

Une sortie dont nous sommes fiers d'être partenaires... et dont la bande-annonce parle mieux que n'importe quels mots !

👉 https://lnkd.in/e--tjxin

Car ce que raconte "Pour le meilleur", nous le connaissons bien : vivre avec un handicap, une dépendance, et pourtant rester chez soi, dans son espace, dans sa vie. Ce droit-là n'est pas automatique. Il repose sur des femmes et des hommes qui interviennent chaque jour au domicile pour le rendre possible.

C'est le cœur du métier des centaines de milliers de professionnels que la Fédésap représente : permettre à chacun de continuer à vivre chez soi, en toute dignité.

📅 Rendez-vous en salles le 22 avril pour découvrir le film réalisé par Marie-Castille Mention-Schaar, avec Pierre Rabine, Lilly-Fleur Pointeaux, Sandrine Bonnaire, Corinne Masiero, Pierre Deladonchamps, Zinedine Soualem et Lo**ta Chammah.

15/04/2026

INAUGURATION — La Fédésap a ouvert les portes de ses nouveaux locaux au 182 rue de Vaugirard, à Paris 👇

Un nouveau lieu, mais surtout une ambition réaffirmée : faire des Services à la Personne un pilier reconnu de notre modèle économique et social.

🗣 Comme l’a rappelé Frank NATAF dans son discours, ces nouveau locaux sont le symbole d’une ambition collective, portée par les 4 300 adhérents de la Fédésap et tournée vers les 800 000 personnes accompagnées chaque jour.
Une ambition claire : défendre les métiers du domicile, structurer le secteur, et lui donner toute sa place dans les grands choix économiques et sociaux du pays.

🤝 Nous remercions Catherine Ibled, députée du 15ème arrondissement et Conseillère de Paris, Olivier Richefou, vice-président de Départements de France, ainsi que Geoffroy Cailloux, Chef du Service de l'Economie de proximité pour la DGE, pour leur présence lors de cette inauguration.

Merci également à nos partenaires toujours présents à nos côtés, ainsi qu’à tous les participants !

Ces nouveaux espaces ont vocation à être pleinement utiles au secteur : ce seront des locaux de travail, mais aussi un lieu de dialogue, d’innovation et de construction commune.

Dans son intervention, Frank NATAF l’a rappelé avec force : le domicile n’est pas un sujet périphérique. Il est au cœur de trois défis majeurs : le vieillissement de la population, l’accompagnement de la petite enfance, et la participation au marché du travail. Autrement dit, il est au cœur de l’avenir.

💡 Cette inauguration marque donc une nouvelle étape. Nouveaux locaux, nouvelle étape, même cap : défendre les métiers, sécuriser les modèles, simplifier les cadres, et faire entendre la voix des Services à la Personne.

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14/04/2026

Anaïs Bourgeat, nouvelle Déléguée Départementale Fédésap du Tarn-et-Garonne 🎉

Son rôle sera de représenter la Fédésap au plus près du terrain, de favoriser les échanges entre professionnels et de créer des liens avec les institutions territoriales afin de porter la voix du secteur.

🗣 « Engagée dans les services à la personne, je souhaite soutenir les professionnels de notre territoire et promouvoir des actions concrètes au service des publics vulnérables. »

Nous lui adressons tous nos remerciements pour son engagement !

👉 Avec le soutien du réseau Fédésap.

13/04/2026

AUTONOMIE - Frank Nataf : “On a un vrai problème de vieillissement de notre population salariée”👇

🗣 Interrogé par l’Agence France-Presse , Frank Nataf le dit sans détour : le secteur fait face à un mur démographique, avec des besoins qui explosent et des recrutements qui s’effondrent.

Avec une moyenne d’âge autour de 49 ans pour les aides à domicile, le secteur entre dans une zone de tension inédite, avec une part importante des professionnels actuellement en poste qui arrivera à la retraite au moment même où les besoins liés au vieillissement de la population vont fortement augmenter.

🚨 Autrement dit, les départs s’accélèrent au moment où la demande explose.

Il y a une forme de paralysie publique : les décisions sont repoussées parce que le sujet paraît trop coûteux. C’est un piège : ne rien faire coûtera plus cher encore, humainement, socialement et budgétairement.

💡 C’est tout l’enjeu que la Fédésap porte depuis des années : sortir des constats, assumer enfin une stratégie, et donner au grand âge, au domicile et aux métiers du prendre soin les moyens qu’ils exigent.

Adresse

182, Rue De Vaugirard
Paris
75015

Site Web

http://www.fedesap.org/

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Née en septembre 2007, la Fédésap est la fédération des entreprises de Services à la Personne et de Proximité. Elle est affiliée à la CPME. La Fédésap compte aujourd’hui plus de 3 000 entreprises de SAP, présentes sur tous les territoires métropolitains et d’outre-mer, en proximité immédiate de leurs clients - bénéficiaires. Véritables « relais de terrain » d’une politique globale de la famille, les entreprises adhérentes de la Fédésap interviennent majoritairement auprès des publics dits « fragiles » dans une volonté affichée d’amélioration continue de la qualité d’offre de services. La dimension humaine et sociale de leurs activités est primordiale pour les adhérents de la Fédésap, comme l’est la qualité des emplois qu’ils créent quotidiennement et le professionnalisme de leurs intervenant(e)s. Les adhérents de la Fédésap accompagnent aujourd’hui quotidiennement plus de 600 000 familles et emploient plus de 130 000 salarié(e)s qui participent à la structuration d’un secteur qui souffre, souvent à tort, d’une image dégradée. Fédération de proximité, la Fédésap est représentée sur les territoires par ses Délégués Régionaux et Délégués Départementaux y compris sur les DOM-COM. Interlocuteurs territoriaux, ces derniers représentent les intérêts des entreprises de SAP auprès des différents interlocuteurs locaux : CLIC, MAIA, MDPH, Conseils départementaux, réseaux gérontologiques, DIRECCTE, CAF, CARSAT, … Fédération nationale, la Fédésap représente les intérêts des entreprises de Services à la Personne auprès des pouvoirs publics dont elle est l’un des interlocuteurs privilégiés pour la mise en œuvre de la déclinaison « domicile » des politiques familiales. La Fédésap siège notamment à la CNSA, au Conseil National de la Consommation (CNC), au Conseil National des Politiques de Lutte contre la Pauvreté et l’Exclusion Sociale (CNLE), au Comité de Suivi « Cap Handéo », aux Comités de suivi des certifications « NF Services et Qualisap – Bureau Veritas », à la CNAV, CNSESS, CNS…

Plus d’infos sur notre site : http://www.fedesap.org

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