12/07/2025
⚠️ Message important ⚠️
Bonjour,
Actuellement nos secrétaires font face a beaucoup d’incivilités concernant les prises de rendez-vous.
Nous nous permettons de vous rappeler que la prise de rendez-vous s’effectue pour le dermatologue le vendredi à partir de 14h. Nos secrétaires se retrouvent à devoir gérer une moyenne de 400 appels à ce moment. Et ne peuvent répondre favorablement à toutes vos demandes.
Merci de privilégier la prise de rendez-vous par Maiia https://www.maiia.com/dermatologue-et-venerologue/02300-sinceny/taveneau-philippe
Une liste d’attente pour les rendez-vous orthophonistes a été publiée hier et vous avez déjà été nombreux à vous y inscrire. Merci de ne pas appeler le secrétariat, seule l’orthophoniste gérera ses rendez-vous et vous recontactera lorsqu’elle débutera à la MSP.
Nous avons conscience que la demande est plus importante que l’offre que nous pouvons vous proposer (également dans d’autres secteurs sous-dotés : kiné, orthoptiste, orthophoniste,…) et que les délais peuvent parfois vous sembler longs. Les professionnels concernés gèrent seuls leurs emplois du temps et doivent composer au quotidien avec des demandes toujours plus importantes. Ne surchargez pas les lignes du secrétariat médical ou infirmiers s’il vous plait, aucune solution ne pourra vous être proposée par eux.
Une solution complémentaire de prise de rendez-vous est actuellement à l’étude pour soulager le quotidien de nos secrétaires (rendez-vous médecins et spécialistes).
À l’approche des vacances, vous êtes nombreux à considérer la MSP de la faïencerie comme un service de rendez-vous d’urgence pour remplacer vos médecins partis en vacances (hors MSP). Nos médecins ne pourront poursuivre votre prise en charge et ne suivent que leurs patients déjà identifiés.
Enfin des panneaux de signalisation sont à l’entrée de la MSP, vous pouvez les consulter pour trouver les salles d’attentes des professionnels.
Vous n’avez pas besoin de signaler votre présence avant vos rendez-vous au secrétariat médical hors visites le nécessitant (pédiatrie pour mesure et prise de poids avant rendez-vous, dermatologie,…)
Aucune prise de rendez vous ne se fait via Facebook
Merci de votre compréhension
