30/10/2025
Vezetőként hogyan segítheted, hogy a csapatod ne csak túlélje, hanem tanuljon is a veszteségekből?
Egy munkahelyi közegben nemcsak sikerekkel találkozunk. Vannak olyan helyzetek, amikor egy terv nem valósul meg, vagy egy fontos kezdeményezés elbukik. Ezek apróbb veszteségeknek tűnhetnek, de érzelmileg és mentálisan komoly hatással lehetnek ránk.
Egy több mint 700 fővel készült pszichológiai kutatás azt mutatta ki, hogy azokban a csapatokban, ahol a hibák lezárását nem megszégyenülésként, hanem tanulási lehetőségként kezelik, kialakul egyfajta pozitív gyász (positive grieving). Ez a gyakorlatban annyit tesz, hogy egy csapat vagy egyén nemcsak elfogadja a veszteséget, hanem tudatosan reflektál rá, képes belőle új energiát és tanulságot meríteni. Ahelyett, hogy a kudarc bénító lenne, a feldolgozás után erősebbé és tudatosabbá teszi az érintetteket.
A pozitív gyász három lépése a következő:
1️⃣ Elismerés: kimondjuk, hogy veszteség történt (pl. egy bukott projekt)
2️⃣ Érzelmek terének biztosítása: megengedjük magunknak és a csapatnak, hogy kifejezzük a csalódottságunkat, feszültségünket
3️⃣ Újrakeretezés: tanulságkeresés, amely a jövőbeli feladatokban hasznosítható tapasztalattá alakítja a kudarcot
A pozitív gyász munkahelyi környezetben csökkenti a cinizmust és a kiábrándultságot, és erősíti azt a bizonyosságot, hogy hibázni igenis lehet, és abból érdemes tanulni. A pozitív gyász szemlélete a veszteséget nem végpontként, hanem fejlődési lehetőségként kezeli. A veszteség kényes téma, de ha merünk róla beszélni és teret adunk a feldolgozásnak, abból nemcsak a szervezet, hanem a benne dolgozó emberek is erősebben kerülhetnek ki.
Mit tehetsz vezetőként?
- Teremts pszichológiai biztonságot, ahol a hibákat nem büntetésként tekintitek, hanem tanulási lehetőségként, ezzel erősítve a csapatot és a hosszútávú elköteleződést.
- Tartsatok lezáró rituálékat csapat szinten (pl. projekt összegző, közös tanulság lista)
- Ne csak a sikereket, de azt is ünnepeljétek meg, ha valaki vízszint felett maradt egy nehéz helyzetben, még ha a projekt nem is hozott sikert.
