02/01/2021
*नववर्ष के अवसर पर जिला प्रशासन की अनूठी पहल, मिशन शक्ति के अंतर्गत जारी किया गया बच्चो, महिलाओ और बालिकाओ के लिए 24x7 हेल्पलाइन नंबर*
*हेल्पलाइन नंबर 0522-4523023 के माध्यम से दर्ज कराई जा सकेगी शिकायतें*
*स्मार्ट सिटी में जिलाधिकारी अभिषेक प्रकाश ने किया हेल्पलाइन केंद्र एवं मिशन शक्ति काउंसलिंग हेल्पलाइन का शुभारंभ*
01 जनवरी 2021लखनऊ।
मिशन शक्ति अभियान 2020 के अंतर्गत आज दिनांक 01.01.2020 को स्मार्ट सिटी सभागार, लखनऊ में आयोजित समीक्षा बैठक में श्री अभिषेक प्रकाश, जिलाधिकारी लखनऊ द्वारा मुख्य चिकित्साधिकारी, लखनऊ को महिलाओं बच्चो, वृद्धजनों एवं कार्य-स्थल पर लैंगिक उत्पीड़न से महिलाओं हेतु 01 जनवरी 2021 को नव वर्ष के अवसर पर एक विशेष हेल्पलाइन नं0 चलाए जाने के साथ ही जिला प्रोबेशन अधिकारी लखनऊ को हेल्पलाइन के संचालन हेतु निर्देशित किया गया कि मनोचिकित्सक/विशेषज्ञ परामर्श दाताओं का एक अनुभवी पैनल, क्षेत्र विशेष के आधार पर 04 श्रेणियों यथा-वृद्धजन वर्ग, घरेलू हिंसा से पीड़ित महिलाएं, बच्चों महिलाओं का कार्य-स्थल पर लैंगिक उत्पीड़न से महिला में वर्गीकृत कर लिया जाए।
विषय की प्रासंगिकता का महत्व के दृष्टिगत जिलाधिकारी के निर्देशन में यथाशीघ्र निर्धारित समय पर कार्य पूर्ण किया गया और इसके साथ ही 01 जनवरी 2021 को नववर्ष के अवसर पर जिलाधिकारी द्वारा लालबाग स्थित स्मार्ट सिटी में हेल्पलाइन केंद्र एवं मिशन शक्ति काउंसलिंग हेल्पलाइन, लखनऊ का उद्घाटन किया गया। इस अवसर पर श्री अभिषेक प्रकाश, जिलाधिकारी लखनऊ, श्री सुश्री प्रणता एश्वर्य ज्वाइंट मजिस्ट्रेट आई0ए0एस0, श्री के0पी0 सिंह अपर जिलाधिकारी (नगर-पूर्वी), सुश्री गरिमा स्वरूप, अपर जिलाधिकारी (न्यायिक), श्रीमती पल्लवी मिश्रा अपर नगर मजिस्ट्रेट श्री के0पी0 त्रिपाठी, अपर मुख्य चिकित्साधिकारी एवं श्री सुधाकर शरण पांडे, जिला प्रोबेशन अधिकारी, लखनऊ (नोडल मिशन-शक्ति 2020), श्रीमती वर्तिका शुक्ला महिला कल्याण अधिकारी, श्री मुकेश सिंह डी0आई0ओ0एस0, डा0 अमरनाथ यति समाज कल्याण अधिकारी, श्री जयपाल वर्मा प्रोबेशन अधिकारी, श्री अनिल द्विवेदी मण्डलीय कोर्डिनेटर यूनीसेफ, श्रीमती अर्चना सिंह सेंटर मैनेजर वनस्टाप सेंटर सहित नामित काउन्सलर एवं सेंटर मैनेजर उपस्थित रहे।
आम जनमानस के मन में यह धारणा होती है कि मनोचिकित्सक परामर्श मात्र मनोरोगियों द्वारा प्राप्त किए जाते हैं। साधारण व्यक्तियों को इसकी आवश्यकता नहीं होती है, जो की भ्रान्ति है, मिथक है। कई बार बच्चें, घरेलू महिलाएं, वृद्धजन, कार्यस्थल पर कार्यरत महिलाएं एवं अन्य वांछित समूह भी अपनी समस्याओं/उलझनों को पहचान व निदान करने में असमर्थ हैं यह संकोचवश सामने आकर समस्या को साझा नहीं करना चाहते हैं, ऐसे व्यक्तियों के लिए प्रशासन द्वारा हेल्पलाइन नंबर 0522-4523023 के माध्यम से सहायता हेतु पहल की गई है।
उक्त उद्देश्य को ध्यान में रखते हुए और मिशन-शक्ति 2020 अभियान के द्वितीय चरण की थीम मानसिक स्वास्थ्य एवं मनोसामाजिक मुद्दे से सुरक्षा तथा सपोर्ट के उत्साहवर्धक परिणाम देखते हुए हेल्पलाइन नंबर की सेवा का शुभारंभ किया गया है। जिसके माध्यम से जनपद एवं देश के प्रतिष्ठित एवं अनुभवी मनोचिकित्सक/विशेषज्ञ परामर्शदाताओं का एक पैनल क्षेत्र विशेष के आधार पर 04 श्रेणियों यथा-वृद्धजन वर्ग, घरेलू हिंसा से पीड़ित महिलाएं, बच्चे तथा कार्य-स्थल पर लैंगिक उत्पीड़न (निवारण, प्रतिषेध और प्रतितोष) से पीड़िता हेतु वर्ग बाद तैयार किया गया है इस हेल्पलाइन के द्वारा कॉल करने वाले पीड़ित का संबंधित विशेषज्ञ से सीधा संवाद कराया जाएगा तथा समस्या से संबंधित विभाग से भी समन्वय स्थापित करते हुए पीड़ित को चिकित्सा/विधिक/अन्य वांछित सहायता ससमय उपलब्ध कराते हुए प्रकरण के निस्तारण का प्रयास किया जाएगा। भविष्य में इस सेवा का विस्तार भी किया जाएगा। पीड़ित व्यक्तियों के लिए इस प्रकार के 24×7 हेल्पलाइन नं0 की शुरुआत जिसके अंतर्गत अनुभव सुझाव प्रदान किया जाना अपने आप में एक अनोखी पहल है। महिलाओं, बच्चों तथा वृद्धजनों के लिए अपने मन की बात रखने का मिशन शक्ति काउंसलिंग, हेल्पलाइन, लखनऊ नामक नया मंच जिला प्रशासन की ओर से शहर वासियों के लिए नववर्ष का उपहार होगा।
ज़िलाधिकारी ने कहा कि मिशन शक्ति कार्यक्रम माननीय मुख्यमंत्री जी ने 6 महीने के लिए एक अभियान के रूप में शुरू किया है। इसके 3 अंग है पहला पुलिस प्रशासन, दूसरा इकोनामिक एंपावरमेंट एवं तीसरा महिलायें अपनी समस्याओं को कैसे सही जगह तक पहुंचा सकती हैं और उसका कैसे समाधान हो सकता है। महिलाओं और बच्चों को कई बार ऐसी समस्याएं आती हैं जिनको वह किसी के सामने नहीं कह सकती इसलिए इस मिशन शक्ति कार्यक्रम को चलाया गया है। परेशानियां तब दूर होती हैं जब तक उनके एक्सपर्ट तक समस्याएं पहुंचाई नहीं जाती हैं। पहले हमारे पास नामित 27 काउंसलर थे, जिसमें अब कुल मिलाकर 37 काउंसलर जुड़ चुके हैं। इसमें हर कॉल को रिकॉर्ड किया जाता है और हमारे काउंसलर से सीधे कनेक्ट भी होंगे। इस हेल्पलाइन के साथ अगर कोई महिला काउंसलर्स के पास जाना चाहती है या काउंसलर्स महिला के पास जाना चाहते हैं तो इसकी भी सुविधा हम देंगे। अगर कहीं क्राइम भी होता है तो हम तत्काल एफ0आई0आर0 भी कराएंगे। इस पूरे अभियान में पुलिस भी एक बहुत महत्वपूर्ण अंग है।
