Il Counselling è un metodo per relazionarsi agli altri con lo scopo di offrire loro le opportunità di esplorare il proprio stile di vita, di individuare nuove possibilità e di affrontare i cambiamenti in modo più soddisfacente. propone diversi punti di vista sulla realtà e valorizza lo sviluppo della rete di risorse presenti nella comunità e nei contesti in cui le persone quotidianamente vivono, in modo più o meno efficace. Nelle situazioni di difficoltà (separazioni, lutti, incidenti, malattie, dipendenze) il counselling favorisce il cambiamento partendo dalla conoscenza di ciò che deve essere modificato e arrivando a scegliere e costruire nuovi significati. Il counsellor si focalizza sulle abilità, sulle competenze e sulle potenzialità della persona, delle famiglie, dei gruppi di lavoro e delle comunità, aiuta a fare scelte migliori e a trovare soluzioni.