22/12/2025
Questo mese, devo dirlo, è stato un vero ciclo lunare fatto di spostamenti continui: spedizioni in entrata e in uscita, ritiri in negozio, consegne a domicilio.
Una fotografia cruda della realtà che ci racconta nuovi modi di pensare, nuove attitudini e nuovi comportamenti d’acquisto.
Tra Black Friday e Natale abbiamo registrato numeri impressionanti, superando le 300 corrispondenze. A un certo punto sembrava di lavorare in un centro di smistamento più che in una parafarmacia.
È vero: questo ci ha portato nuovi clienti e maggiore visibilità. Ma racconta anche una faccia della realtà che può piacere o meno, e con cui comunque dovremo fare i conti, nel prossimo e nel lontano futuro.
Sono le sfide del commercio di oggi. Non possiamo ignorarle: il mercato detta le regole, ma ancora prima sono i nostri desideri a guidarlo.
Il paradosso è che, anche quando quei desideri vengono soddisfatti, il mercato ne crea subito altri, alimentando se stesso.
In fondo siamo un po’ come pesci: basta vedere l’amo… e difficilmente resistiamo
