23/12/2025
Le parole che vorremmo sempre sentire…
Un utente scrive alla Direzione Sanitaria dell’Asl Novara
< con la presente desidero esprimere il mio più sincero ringraziamento e apprezzamento per l’assistenza sanitaria ricevuta in occasione del mio accesso presso il Pronto Soccorso dell’Ospedale di Borgomanero in data 16 dicembre, a seguito di … omissis...
👨⚕️Sin dal primo momento sono stato accolto da personale sanitario, infermieristico e medico altamente professionale, competente, disponibile e attento, che ha saputo coniugare efficacia clinica e umanità, dimostrando grande premura e sensibilità nei confronti del paziente.
👩⚕️ In particolare, desidero ringraziare il personale del Pronto Soccorso e la Dott.ssa Savchuk Olena, per la professionalità e la cura dimostrate durante la presa in carico, nonché il reparto di Radiologia per la tempestività e l’accuratezza degli accertamenti effettuati.
🙏Un ulteriore sentito ringraziamento va all’Ortopedia e alla Radiologia per le visite e gli esami eseguiti nella giornata del 17 e 18 dicembre, dove ho riscontrato competenza, efficienza, rapidità e grande attenzione al paziente, sin dal mio ingresso in struttura.
❤️ In tale occasione desidero menzionare anche la cortesia e disponibilità del personale addetto all’accoglienza, in particolare il signore presente al banco informazioni all’ingresso, che con gentilezza mi ha fornito indicazioni chiare e puntuali, così come il personale allo sportello ticket e prenotazioni.
🙏Colgo inoltre l’occasione per ringraziare, il Dott. Pozzi Stefano e il personale infermieristico dell’Ortopedia, la Dott.ssa Ferrari Alessandra della Radiologia per l’esame ecografico effettuato in data 18 dicembre, il Dott. Primatesta Franco dell’Ortopedia, per la competenza professionale, la chiarezza comunicativa e l’attenzione dimostrate nel corso delle valutazioni cliniche.
👩⚕️👨⚕️Ritengo doveroso segnalare l’elevato livello di qualità assistenziale, organizzativa e umana riscontrato, che rappresenta un valore fondamentale per il Servizio Sanitario Pubblico e motivo di fiducia per i cittadini>