12/03/2026
🫂 Un bollino di qualità per aver riservato all’interno della propria pratica clinica attenzione e risorse alla relazione di cura. E’ quello attribuito oggi in col progetto Perla a 34 strutture in occasione del convegno “La cura a misura di persona”. Perla, promosso dall’Associazione CuraPerlaPersona, è la prima certificazione che valuta la qualità della relazione e della comunicazione attraverso l'esperienza diretta dei pazienti. Quest’anno sono state raccolte 1.684 valutazioni da parte di persone che hanno ricevuto cure in 9 regioni italiane.
🎤 “In un contesto di trasformazioni profonde – sottolinea il presidente dell’ISS Rocco Bellantone – diventa sempre più importante interrogarsi su come i sistemi sanitari riescano ad accompagnare le persone, garantendo qualità, appropriatezza ed equità. L’ISS è impegnato a sostenere strumenti che favoriscano il miglioramento continuo, valorizzando la dimensione relazionale come cuore dei percorsi di cura”.
🎙️ “Un servizio sanitario non si valuta solo attraverso indicatori clinici – aggiunge Andrea Piccioli, direttore dell’ISS – ma anche attraverso il punto di vista delle persone che lo attraversano ogni giorno. Partecipare al progetto Perla significa per le strutture accettare questa sfida e riconoscere il valore del dialogo”.
✨ I numeri parlano chiaro: oltre il 97% dei 1.600 pazienti coinvolti si è sentito accolto come persona e ha espresso massima fiducia nel personale sanitario. Perché, come ricorda Amalia Egle Gentile (Health Humanities ISS): “La cura è un processo complesso che tiene insieme tecnologie ed emozioni”.
🔎 Per approfondire: https://tinyurl.com/ywf3dpzt