Essendo oggi alla quarta generazione di farmacisti, si porta nel cuore l'esperienza e la solidità di un passato in cui il farmacista nel suo laboratorio preparava tutto quanto serviva al cliente, coniugando questi aspetti alla realtà attuale, dove il concetto di salute ha ampliato i propri spazi e confini. Oggi il cliente ha bisogno non solo del farmaco, ma anche di consigli sullo stile di vita, di un parere autorevole sul prodotto pubblicizzato sulle riviste o in TV, di essere informato sull'esistenza di prodotti equivalenti dal prezzo più basso, di accedere ad un consiglio qualificato su terapie farmacologiche e non, di accostarsi ad una cura della persona che sia fatta di scientificità ma anche di "care". L'esigenza di aggiornamento della professione è fortemente sentita da tutto lo staff della Farmacia Gallitto, che si impegna in uno sforzo quotidiano per aumentare sempre più le proprie conoscenze. Tutto questo mantenendo sempre ben presente il principio ispiratore che è stato scelto di riportare su tutti gli scontrini: "Il primo farmaco è la parola".