カイロプラクティック伊東（長野市/骨盤矯正＆整体）

06/06/2025

令和6年6月6日（金）、おかげさまでカイロプラクティック伊東は開院25周年を迎えることができました。
　
この四半世紀、地域の皆様に支えていただきながら、無事に節目の日を迎えられましたこと、心より御礼申し上げます。
　
日々、技術と知識の研鑽に努め、皆様の健康に真摯に向き合ってまいりましたが、今、これまでで最も充実した状態で施術に臨めていると実感しております。
　
これからも、培ってきた経験と向上心を糧に、地域の皆様の健康と暮らしに貢献できるよう、より一層努めてまいります。
　
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

院長　伊東稔

13/03/2025

ひょっとしたら私の間違いかもしれない——。
私はいつもそう考えてしまう性分です。

私は完全予約制の接客業を営んでおり、定期的に訪れてくださるお客様のおかげで仕事が成り立っています。ご予約をいただいた日時には、いつもお客様をお迎えする準備を整え、お待ちしています。

ある日、ご予約の時間になってもお客様がいらっしゃいませんでした。連絡もなく、30分が経過。

「お客様の身に何かあったのかもしれない」
「私の予約ミスかもしれない」
「デジタルの予約表も手書きの予約表も、どちらも今日の日付だけれど、それ自体が間違っているのでは？」
「お客様は毎回必ず次回の予約をしてから帰られるけれど、もしかすると来週か再来週の予約を、私が今日の日付で記入してしまったのかもしれない」

そんな考えが次々と浮かび、不安が膨らんでいきました。もし私のミスで別の日にダブルブッキングをしていたら、次回のご予約が重なり、大切なお客様を逃してしまうかもしれない。

意を決して、お客様に確認の連絡をするしかない——。
しかし、どう伝えれば失礼にならず、違和感なくお伺いできるだろうか。

お客様を疑うような表現は避けたいし、かといって回りくどくなってもいけない。お客様との信頼関係を損なわないよう、慎重に言葉を選びながら、10数分かけてようやく文章をまとめました。

「おはようございます☀
ご予約日の確認をさせていただきたく、ご連絡させていただきました。
次回、いつのご予約でしたでしょうか？
お手数ですが、お返事いただければ幸いです」

滅多に使わない絵文字と顔文字を入れ、少しでも柔らかい印象になるよう工夫しました。

送信後、画面を見つめる時間が続きます。

既読がつかない。
まだつかない。

「未読だけど、読める設定にしてるってことは、もしかして『何を確認してるの？ 素人めっ！』と思われてしまったのでは…？」

そんなことを考えているうちに、15分が経過。

すると、お客様からメッセージが届きました。

「ごめんなさい！ 今日でした！！ うっかりしてしまい、すみませんーー！」

その瞬間、ホッと肩の力が抜けました。
お客様のご事情もあり、後日に改めてのご予約となりましたが、何よりも心配していたことが解決して安心しました。

私は予約したお客様を待つ仕事をしています。施術や健康指導は、まるで自分の舞台のように生き生きと取り組めるのですが、予約に関するトラブルとなると、どうにも苦手意識が拭えません。

心理の専門家である娘には、よくこう言われます。

「お父さん、ASDでHSPだからね。あはは。」

どうやら、そういうことらしいです。

お客様との関係が良好だからこそ、「今日どした？」と気軽に聞ける間柄ではあるのですが、連絡なしの遅刻や、いらっしゃらない状況になると、どうしても心がざわついてしまいます。

結果がどうであれ、心配事が解消された今はただ、安心しています。

「すぐ聞けばいいじゃん」とアドバイスをもらうこともありますが、私はまず「自分が勘違いしているのでは？」と考えてしまう性質なので、どうしても確認に時間がかかります。

それでも、こんな私が25年間この仕事を続けてこられたのは、間違いなく素晴らしいお客様に恵まれているおかげです。

いつもご利用いただき、本当にありがとうございます。

29/12/2024

年末年始の営業ご案内
12月29日(日)営業
12月30日(月)営業
12月31日(火)営業
１月１日お休み
１月２日お休み
１月３日お休み
１月４日営業

06/09/2024

『数字の魔法で運動不足解消』
　
恥ずかしながらとてもとても運動不足だったのですが、2年前の9月からジムに行き始めて週に6日以上は運動をする習慣が身につきました。
　
特に有酸素運動を習慣化するために労力を費やしたのですが、成功体験の一つを電子書籍にまとめました。
　
運動不足を感じている方、運動習慣を身に付けたい方はぜひお読みいただきたいです。
　
Kindle読み放題プランの方は無料でお読みいただけます。
一行でも結構なのですが、ぜひご評価とレビューをいただければ幸いです。

※本書はスマホで横向きにお読みいただくことを前提に作成しております ※お使いのデバイスによってはレイアウトが適当でない場合がございます ※普段から運動習慣がある方にとっては物足りない内容です ※運動不足な...

03/07/2024

2024年7月5日(金)から7月10日まで臨時休業いたします。
ご予約、お問い合わせのご連絡はいつも通りどうぞ。

05/02/2024

今日も筋トレ（雪かき）頑張りましょう！
この時間以降は降り積もらなそうなので、ひとまず落ち着いた感じかな。
筋肉痛の方のご来院、お待ちしております。

29/12/2023

年内は12月30日(土)まで営業
年始は1月3日(水)から営業

27/12/2022

【年末年始のご案内】
12月28日営業
12月29日営業
12月30日営業
12月31日お休み
1月1日お休み
1月2日お休み
1月3日営業

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