03/04/2026
訪問看護ステーションみやけからの投稿です。
今回は利用者様を対象に満足度調査を実施いたしました。
■期間:2026年1月19日~1月31日
■対象者:介護保険23名、医療保険30名 計53名
■回答率77.4%
調査の結果、女性のご利用者様が多く、年齢層は65歳~84歳が全体の70%を占めていました。また、94%の方より「満足」との評価をいただきました。
「いつも穏やかに接していただき感謝しています。リハビリもしっかり行っていただき安心しています。」「週3回のリハビリと月1回の看護師訪問で、不安の相談ができ、助かっています。」
等、お言葉をいただきスタッフ一同励みとなっております。
目標の100%には届きませんでしたが、結果をスタッフ間で共有し、今後もより一層サービスの質の向上に努めてまいります
(訪問看護ステーションみやけ)