02/12/2025
11월 27일(목), 본관 6층 성모홀에서
제14회 부산성모안과병원 QI 경진대회가 개최되었습니다.
본원의 QI 활동은 1년 동안 각 팀이 주제를 선정한 뒤
현황 파악과 원인 분석, 개선 계획 수립, 실행 및 결과 도출, 업무화까지
1차와 2차에 걸쳐 체계적으로 진행되며,
최종 보고서를 바탕으로 경진대회에서 발표하는 형식으로 이루어집니다.
이번 제14회 QI 경진대회에는 총 5개 팀이 참여하였으며,
각 부서의 업무 특성에 맞추어 아래와 같은 주제로
의료 질 향상을 위한 다양한 개선 활동을 수행하였습니다.
· 기획홍보팀 : 「직원 간 배려 문화 장착」을 위한 조직 내 소통 활동
· 원무팀 : 당뇨망막병증환자의 당화혈색소 인식 향상 활동
· 간호팀 : 안구 내 주사 주의사항 이해도 향상 활동
· SMILE 라식팀 : SMILE 라식 시술 환자의 컴플레인 개선 활동
· 외래검사팀 : 검사자 업무 피로도 개선을 통한 서비스 질 향상 및 환자 만족도 증대
심사에는 이태희 행정원장, 이태헌 원장,
김선아 원장(QPS실장), 최재원 부원장이 참여하여
주제의 실행 가능성과 업무 개선에 적합성, 환자 안전 및 의료 질 향상 기여도,
그리고 병원 발전에 대한 영향 등을 기준으로 공정하게 평가하였습니다.
엄정한 심사 결과를 바탕으로
최우수상은 간호팀, 우수상은 원무팀이 최종 선정되었습니다.
부산성모안과병원은 앞으로도
내원객분들께 더욱 안전하고 높은 수준의 의료 서비스를 제공하기 위해
지속적인 질 개선 활동에 최선을 다하겠습니다.