04/10/2025
25년 8월 31일
‘작은 치과의 비즈니스 모델’ 치과 경영세미나 후기
이번 회차에서는 수련의 선생님, 봉직의 선생님, 개원의 선생님 등 다양한 포지션의 선생님들이 오셨습니다 .
임상 경력이 낮은 선생님들 부터, 임상경력이 저보다 훨씬 더 많은 선배님들까지 두루두루 계셨습니다.
임상적으로 이미 대가의 경지에 오른 선생님들도 계셨습니다.
치과 경영에 대한 책도 출판하신 선생님도 계셨습니다.
그런 분들도 더 배우고자 일요일에 시간을 내서 경영에 대한 세미나를 참석하시는 다는 점 자체에서 제가 느끼는 점이 더 많았습니다.
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이번 세미나 때는 제가 저술한 책을 나눠드렸습니다.
세미나 내용의 보충 자료입니다.
내용은 아래와 같은 내용을 담고 있는 책 입니다^^
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인상적이었던 질문을 추려 보았습니다.
그리고 질문에 대한 제 생각을 적어보겠습니다.
(더 많은 질문과 답변은 블로그를 참조 바랍니다)
Q - 앞으로 시대 변화에 대비해야할것(인구감소, 덤핑)
A - wn지금은 YONO 시대 입니다.
YONO란, ”You Only Need One“의 약자로, 불필요한 소비를 줄이고 자신에게 꼭 필요한 한 가지에만 집중하는 소비 성향을 의미합니다.
1. 젊은 인구의 측면에서
젊은 인구는 계속 감소할 것 입니다. 그리고 노령인구는 점점 늘어날 것 입니다.
젊은 인구들이 감당해야 할 간접세는 오를 수 밖에 없는 현실입니다. 그리고 과거에 비해서 젊은 세대가 모을 수 있는 자산도 줄어들 것으로 예측이 되는 시대입니다.
최근에 젊은 세대 관련해서 해외와 국내에서 떠오르는 키워드가 있습니다.
프랑스의 ’니콜라‘ 그리고 미국 영국의 헨리 ( Henry, High Earners, Not Rich Yet ) 입니다.
소득이 높은 젊은 세대도 자산을 쌓기 어려운 시대입니다.
그렇기 때문에 결론적으로 젊은 세대가 소비할 여력은 과거에 비해서 절대적으로 줄어들고 있습니다.
그렇기 때문에 YONO 소비성향이 각광받고 있습니다. 꼭 필요한 것에만 비용을 투자하는 성향입니다.
치과치료는 전통적으로 고가의 치료로 분류 되었습니다. 다만, 최근의 몇년 사이에 대형 덤핑 치과가 확장세를 이어가면, 저가의 치료또한 확장세를 이어가고 있는 상황입니다. 고가의 치료를 저가에 하려면, 규모의 경제로 가야 한다는 것을 소비자들도 알고 있습니다. 그 과정에서 생기는 치료 퀄리티의 저하라는 부작용도 점점 사람들의 인식에 자리 잡고 있습니다.
우리 치과가 제공하는 의료서비스가 YONO 시대에 걸맞는지 생각해봐야 합니다. 대형 덤핑 치과에 비해서는 고가의 진료이지만, 불필요한 치아 삭제를 줄이고, 치료 계획에 있어서 많은 고민을 하고, 한개를 치료 하더라도 전악적인 시야를 갖고 치료 계획을 수립하고, 미세현미경을 이용하여 치료를 하고...
고퀄리티 치료에 수반되는 시간과 비용을 소비자들도 알고 있습니다. 그렇기 때문에 정보들을 열심히 서치해서 내 치아를 살릴 수 있고, 양질의 치료를 받을 수 있는 치과를 찾아서, 몇 시간 거리를 감내하고서라도 오시는 분들이 점점 늘어나고 있습니다.
2. 386세대
과거에 산업화와 현대화의 변화를 주도했던 386세대가 지금은 기득권 세대가 되었습니다. 386세대가 2025년에는 50,60대의 분들 입니다.
1960년대생 + 80년대 학번 + 30대였던 세대( 1990년대에 386세대에 대해서 소개할 때) 입니다.
과거의 386 세대는 pc 의 보급을 주도했던 세대입니다.
그리고 현재는 어느덧 기득권세대가 되었고, 지금의 Henry시대와 달리 자산도 많이 축적한 세대입니다.
이분들이 앞으로 60,70,80 대가 될 것입니다.
그리고 이분들은 우리가 알고 있던 노인에 대한 개념을 바꿀 것으로 보입니다.
지금 우리가 알고 있는, 60,70,80대분들 보다는 더 선진국적인 생각을 갖고 있고, 좋은 것을 소비하고 싶고, 나의 건강관리에 관심이 많은 분들 입니다.
1,2번에 대한 설명이 길었지만, 앞으로는 점점 더 가치 있는 것을 찾아서 소비를 하는 기조는 심해질 것으로 보입니다.
우리 사업체의 가치가 고객들의 이런 니즈를 충족시킬 준비가 되어 있어야 하고, 우리가 제공하는 서비스가 우리가 표방하는 가격에 합당해야 합니다.
충분한 답변이 되었을 것으로 생각합니다.
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#작은치과의비즈니스모델 #치과의사김동건
