Единый медицинский Сallцен по Кызылординской области 400001

  • Home
  • Kazakhstan
  • Kyzylorda
  • Единый медицинский Сallцен по Кызылординской области 400001

Единый медицинский Сallцен по Кызылординской области 400001 Callcenter это - «горячая линия» для решения вопросов населения Кызылординской области по оказанию медицинской помощи.

Call центр это - «горячая линия» для проведения консультаций и решения проблемных вопросов, обращений (жалоб) населения Кызылординской области по вопросам оказания медицинской помощи как в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, так и платных медицинских услуг.

Цели и задачи:
1. Качество и доступность предоставляемых медицинских услуг.
2. Предоставление жителям Кызылординско

й области достоверной и актуальной информации о порядке оказания медицинских услуг в медицинских организациях.
3. Прием, обработка и анализ поступающих жалоб от населения.

При проведении «горячей линии» на постоянной основе осуществляется аудиозапись с уведомлением об этом обращающихся лиц.
При обращении на «горячую линюю» обращающееся лицо обязано сообщить специалисту свой ИИН или фамилию, имя, отчество (при его наличии), адрес фактического проживания, дату рождения с изложением сути вопроса, обращения (жалобы).
В ходе «горячей линии» обратившемуся лицу специалистом в момент обращения представляются полные и исчерпывающие ответы на поставленные ими вопросы в пределах компетенции специалиста.
При необходимости дополнительного изучения вопроса, проведения дополнительной проверки или запроса в медицинские организации города/области, обращение регистрируется в момент поступления и на него оформляется электронная регистрационная карточка.
Запрос через специалиста Call-центра по компетенции поступает к заместителю главного врача по контролю качества медицинских услуг медицинской организации.
Далее заместитель главного врача по контролю качества медицинских услуг по результату решения данного запроса информирует заявителя. После чего о принятых мерах по данному запросу сообщает оператору Call-центра.

08/03/2025

Примешь моё приглашение, чтобы я получил(а) бесплатный подарок?

08/03/2025

Присоединяйтесь!

12/10/2024

Перейдите по ссылке сейчас и примите участие в этом мероприятии.

13/05/2018

Ежегодно 12 мая во всем мире отмечается Международный день медицинских сестер. Ежегодно 12 мая во всем мире отмечается Международный день медицинских сестер. Сегодн...

13/05/2018
04/07/2017

В течение двух месяцев ведущие хирурги Казахстана провели более 350 уникальных операций в регионах

04/07/2017

Как платим отчисления на медстрахование с 1 июля 2017 года Уважаемые работодатели и самостоятельно занятые лица! Главой государства подписан Закон Республики Казахстан «О внесении

01/07/2017

МРТ-обследование - это наиболее информативный, абсолютно безопасный и безболезненный вид диагностики.

24/06/2017

70 процентов казахстанцев отказываются от посмертного донорства - врачи - события в Казахстане. Актуальные новости и аналитика происшествий в стране на Tengrinews.

21/06/2017

Ничего себе развлечение!

13/06/2017

Уважаемые друзья!

22 июня текущего года состоится отчетная встреча Министра здравоохранения Республики Казахстан Е.А. Биртанова с населением.

Вы можете задать интересующие Вас вопросы и внести предложения в комментариях данного поста и посредством горячей линии по тел.: 8 (7172) 74-32-40 (часы работы – пн.-пт. с 9:00 – 18.30) до 20 июня 2017 года.

Address

пр. Астана б. н
Kyzylorda
120008

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Единый медицинский Сallцен по Кызылординской области 400001 posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Practice

Send a message to Единый медицинский Сallцен по Кызылординской области 400001:

Shortcuts

Share

Category