CAPTA Acapulco

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CAPTA Acapulco

Les recordamos que estamos atentos las 24 horas.

Somos el Centro de Atención y Protección al Turista Acapulco, dependencia de seguridad y atención de emergencias en la franja turística encargada por los tres gobiernos; municipal, estatal y federal. Centro de Atención y Protección al Turista Acapulco (CAPTA), dependencia gubernamental de acapulco, encargada de la seguridad turística, con la participación de los gobiernos federal y estatal, creada para orientar, atender, canalizar, resolver situaciones de inconformidades, riesgo, emergencias, desastres naturales, que pueden enfrentar nuestros turistas durante su visita al puerto de Acapulco
con atención personalizada las 24 horas del día durante todo el año.

05/03/2026

COORDINA REUNIÓN PARA EL EVENTO “WOMAN DAY ACAPULCO 2026”

Con el objetivo de fortalecer la coordinación interinstitucional y garantizar la seguridad de residentes y turistas, se llevó a cabo una reunión de trabajo en las instalaciones del Centro de Atención y Protección al Turista de Acapulco (CAPTA), que preside Gerardo Ochoa Amorós, para afinar detalles del evento “Woman Day Acapulco 2026”.

El evento, se realizará los días 6, 7 y 8 de marzo en Plaza Quebec, destacando el Baile Fitness programado el sábado 7 de marzo en un horario de 8:00 a 11:00 a.m., con un enfoque recreativo y de promoción turística a nivel nacional.

Durante la reunión interinstitucional participaron representantes de las siguientes dependencias:
Secretaría de Turismo de Acapulco, Secretaría de Seguridad Pública de Acapulco (SSP),
Central de Urgencias Médicas Acapulco (CUMA), Fondo Nacional de Fomento al Turismo (FONATUR), Guardia Nacional (GN), Policía Turística, Comunicación Social del H. Ayuntamiento de Acapulco, Secretaria de Bienestar Acapulco ,Promotora de Playas, Fuerza Acapulco, Policía Vial, Policía Auxiliar, la Dirección de Fomento al EcoTurismo y la Coordinación General de Servicios Públicos Municipales.

En la junta se establecieron estrategias en materia de seguridad pública, seguridad vial, servicios médicos y logística general, con el propósito de brindar una atención integral a los asistentes y proyectar una imagen positiva del destino.

El director de CAPTA, reiteró el compromiso de trabajar de manera coordinada para que este tipo de eventos contribuyan a la activación turística y al fortalecimiento de Acapulco como sede de actividades recreativas y deportivas a nivel nacional.

Con estas acciones, el Gobierno Municipal de Acapulco, que preside Abelina López Rodríguez, reafirma su compromiso de ofrecer eventos seguros y bien organizados para locales y turistas.

04/03/2026

IMPULSA LA CAPACITACIÓN DE IDIOMAS PARA FORTALECER LA ATENCIÓN AL TURISMO EXTRANJERO

El día de hoy, en las instalaciones del Centro de Atención y Protección al Turista de Acapulco (CAPTA), se contó con la participación del personal de la dependencia y prestadores de servicios turísticos que acudieron para tomar las clases de inglés que se ofrecen de manera continua al personal del sector turístico, los días miércoles de 9 a 10:30 para el personal de CAPTA y de 10:30 a 12:00 para los prestadores de servicios turísticos.

Esta iniciativa tiene como objetivo fortalecer las habilidades de comunicación en el idioma inglés, permitiendo brindar una mejor atención a los visitantes extranjeros que arriban a nuestro puerto.

La capacitación forma parte de las acciones permanentes para fortalecer la calidad en el servicio y reforzar la imagen de Acapulco como un destino turístico competitivo y preparado.

Con estas iniciativas, el Gobierno Municipal de Acapulco, que encabeza Abelina López Rodríguez, reafirma su compromiso con la capacitación constante del sector turístico, contribuyendo al desarrollo y fortalecimiento de la actividad turística en el municipio.

02/03/2026

BRINDA ATENCIÓN DURANTE LA LLEGADA DEL CRUCERO MV VISTA AL PUERTO DE ACAPULCO

El día de hoy arribó al puerto de Acapulco el crucero MV Vista, procedente de Acajutla, El Salvador, con 1,884 personas a bordo entre pasajeros y tripulación.

Por instrucciones de la presidenta municipal, Abelina López Rodríguez, y con el compromiso de brindar atención y protección a los visitantes, el director del Centro de Atención y Protección al Turista de Acapulco (CAPTA), Gerardo Ochoa Amorós, estuvo presente en el muelle acompañado de personal operativo y paramédicos, quienes se mantuvieron atentos para brindar asistencia médica, orientación e información turística a los cruceristas y posteriormente desplazarse a los distintos tours.

CAPTA trabajó de manera coordinada con las distintas autoridades portuarias y de seguridad de los tres ordenes de gobierno para garantizar una estancia segura, ordenada y con atención oportuna durante la visita de los turistas, quienes tuvieron la oportunidad de disfrutar de los atractivos que ofrece el puerto.

01/03/2026

PARTICIPA EN EL CIERRE DEL ABIERTO MEXICANO DE TENIS 2026

Este sábado concluyó con gran éxito el Abierto Mexicano de Tenis 2026, realizado en la Arena GNP Seguros de Acapulco, consolidándose como uno de los eventos deportivos más importantes del país y un referente internacional del turismo deportivo.

Durante toda la semana, miles de aficionados locales, nacionales e internacionales disfrutaron de encuentros de alto nivel, generando una importante derrama económica aproximada a los 800 MDP y reafirmando a Acapulco como sede de talla mundial para eventos de gran magnitud.

Por instrucciones de la presidenta municipal, Abelina López Rodríguez, y en coordinación con los tres órdenes de gobierno, el Centro de Atención y Protección al Turista de Acapulco (CAPTA), mantuvo presencia permanente a través de su personal operativo y paramédicos, brindando atención, orientación y apoyo inmediato a turistas y residentes que lo requirieron.

El director de CAPTA, Gerardo Ochoa Amorós, supervisó las labores desde el interior y exterior de la sede, garantizando que el evento se desarrollara en un ambiente seguro y ordenado, priorizando en todo momento la integridad de visitantes y locales.

El comité organizador del Abierto Mexicano de Tenis otorgó un reconocimiento especial a CAPTA, por su destacada participación y labor durante el desarrollo del evento.

28/02/2026

CONTINÚA CON PRESENCIA Y COORDINACIÓN EN EL ABIERTO MEXICANO DE TENIS 2026

Por instrucciones de la presidenta municipal, Abelina López Rodríguez, el Centro de Atención y Protección al Turista de Acapulco (CAPTA), mantiene presencia permanente en el Abierto Mexicano de Tenis 2026.

El día de hoy, personal operativo y área de emergencias médicas de CAPTA, continúa con los recorridos y labores de supervisión dentro de la Arena GNP, con el objetivo de salvaguardar la integridad de turistas y locales que asisten a este importante evento deportivo en Acapulco.

CAPTA trabaja en coordinación con los tres órdenes de gobierno, tales como Secretaría de la Defensa Nacional (SEDENA), Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), Guardia Nacional (GN), Secretaría de Marina y Armada de México (SEMAR) Secretaría de Seguridad Pública Acapulco (SSP) Policía Turística, Policía Vial, C-5 y Secretaría de Seguridad Pública Guerrero y asi como las distintas dependencias de emergencias médicas como Coordinación General de Protección Civil y Bomberos Acapulco, Central de Urgencias Médicas de Acapulco (CUMA) y la Secretaría de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil Guerrero, reforzando las acciones preventivas para garantizar que el torneo se lleve a cabo en un ambiente seguro y en orden.

27/02/2026

PARTICIPA EN REUNIÓN DE COORDINACIÓN POR ARRIBO DEL CRUCERO MS VISTA

El director del Centro de Atención y Protección al Turista de Acapulco (CAPTA), Gerardo Ochoa Amorós, estuvo presente en la reunión de coordinación interinstitucional con motivo del arribo del crucero MS Vista, programado para llegar el próximo 02 de Marzo al puerto de Acapulco.

Durante la reunión se revisaron los protocolos de atención, seguridad y asistencia turística, con el objetivo de garantizar una estancia ordenada y segura para los más de mil pasajeros y tripulantes que arribarán a bordo de esta embarcación.

El crucero, procedente de Acajutla, El Salvador, contempla su arribo piloto en horario matutino de 6:15 am y su zarpe por la tarde a las 16 horas, por lo que las dependencias municipales, estatales y federales trabajarán de manera coordinada para brindar orientación, apoyo y cobertura médica en caso de ser necesario.

Por instrucciones de la presidenta municipal, Abelina López Rodríguez, se mantiene coordinación con los tres órdenes de gobierno para fortalecer la atención al turismo internacional que visita el puerto.

27/02/2026

MANTIENE PRESENCIA ACTIVA EN EL CUARTO DÍA DEL ABIERTO MEXICANO DE TENIS 2026

En las actividades del día de hoy, en el Abierto Mexicano de Tenis 2026, personal operativo y paramédicos del Centro de Atención y Protección al Turista de Acapulco (CAPTA), continúan brindando atención y vigilancia permanente en la Arena GNP de Acapulco, sede oficial de este importante evento deportivo.

El director de CAPTA, Gerardo Ochoa Amorós, se encuentra supervisando de manera directa las labores del personal y realizando recorridos, reafirmando el compromiso de la dependencia con la protección y la atención de turistas y residentes que asisten a este magno evento de talla internacional.

Durante la jornada, el equipo de paramédicos permanece atento para brindar atención médica inmediata en caso de ser necesario, mientras que el personal operativo mantiene presencia estratégica en las instalaciones del recinto, garantizando un ambiente seguro, ordenado y de confianza.

El Gobierno Municipal de Acapulco, que preside Abelina López Rodríguez, refrenda su compromiso de trabajar de manera coordinada por medio de sus instituciones para que el Abierto Mexicano de Tenis 2026 continúe desarrollándose en un entorno seguro para todas y todos.

26/02/2026

REFUERZA PRESENCIA EN EL TERCER DÍA DEL ABIERTO MEXICANO DE TENIS 2026

En el tercer día de actividades del Abierto Mexicano de Tenis, personal operativo y paramédicos del Centro de Atención y Protección al Turista de Acapulco (CAPTA Acapulco), encabezados por el Secretario de Seguridad Pública, el coronel Eduardo Arturo Bailleres Mendoza, acompañado por el director Gerardo Ochoa Amorós, se mantienen presentes en la sede de la Arena GNP Acapulco, brindando atención y apoyo tanto a turistas como a residentes.

Durante esta importante evento deportivo, considerado uno de los más relevantes a nivel internacional en el puerto, se espera la asistencia aproximada de 80 mil personas a lo largo de la semana, así como una derrama económica estimada en 800 millones de pesos, lo que representa un impulso significativo para la reactivación económica de Acapulco.

El personal de CAPTA continúa trabajando de manera coordinada con los tres ordenes de gobierno para garantizar la seguridad, atención médica y orientación turística, contribuyendo a que este magno evento se desarrolle en un ambiente seguro y ordenado.

El Gobierno Municipal de Acapulco, que preside Abelina López Rodríguez, reafirma su compromiso de salvaguardar la integridad de quienes visitan y disfrutan de este evento deportivo en el puerto de Acapulco.

26/02/2026

SE SUMA A LA CAMPAÑA “YO RESPETO” EN COORDINACIÓN CON MOVILIDAD Y CRUZ ROJA

Por instrucciones de la presidenta Gobierno Municipal de Acapulco, Abelina López Rodríguez, reafirmando el compromiso con la seguridad vial, personal del Centro de Atención y Protección al Turista de Acapulco (CAPTA), que encabeza Gerardo Ochoa Amorós, participó el día de hoy en la campaña “Yo Respeto”, en estrecha sinergia con la Coordinación General de Movilidad y Transporte Acapulco, que dirige Pascual Díaz por medio de la Dirección de Educación Vial que encabeza Ilian Blanco y la Cruz Roja Mexicana.

La actividad se llevó a cabo en el cruce de Costera 125, uno de los puntos con mayor afluencia vehicular y peatonal de la ciudad, donde se realizaron acciones de concientización dirigidas a conductores, promoviendo el respeto a las normas viales y la cultura de prevención.

Durante la jornada, se brindó orientación sobre la importancia de respetar los señalamientos, los límites de velocidad y los pasos peatonales, por medio de señales de tránsito con el objetivo de reducir riesgos y fomentar una movilidad más segura para locales y visitantes.

25/02/2026

FORTALECE LA ATENCIÓN TURÍSTICA CON CLASES DE INGLÉS PARA SU PERSONAL Y PRESTADORES DE SERVICIOS TURÍSTICOS

El Gobierno Municipal de Acapulco, que preside Abelina López Rodríguez, Con el firme compromiso de brindar una mejor atención a turistas nacionales e internacionales, por medio del personal del Centro de Atención y Protección al Turista de Acapulco (CAPTA Acapulco), que dirige Gerardo Ochoa Amorós, continúa brindando clases de inglés los días miércoles en un horario de 9:00 a 10:30 de la mañana.

Estas capacitaciones tienen como objetivo fortalecer las habilidades de comunicación del personal operativo y administrativo, permitiéndoles ofrecer una atención más eficiente Y profesional a los turistas que arriban al puerto de Acapulco.

Asimismo, de 10:30 a 12:00 horas, prestadores de servicios turísticos se suman a estas clases, reafirmando su compromiso con el mejoramiento continuo y la calidad en el servicio turístico, elementos fundamentales para consolidar a Acapulco como un destino competitivo y preparado.

25/02/2026

REFUERZA PRESENCIA EN EL SEGUNDO DÍA DEL MEX TENIS EN LA ARENA GNP

En el segundo día de actividades del Mex Tenis, el director del Centro de Atención y Protección al Turista de Acapulco (CAPTA Acapulco), Gerardo Ochoa Amorós, se encuentra presente en la Arena GNP, supervisando las labores operativas y de atención en este importante evento deportivo.

Acompañado de personal operativo y paramédicos de CAPTA, el director mantuvo coordinación permanente con el Inspector Jefe Zaragoza, de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC); el General Brigadier Diplomado de Estado Mayor, del Mando Especial de la Guardia Nacional en Acapulco; y el comandante Erick Zárate, director de la Policía Turística., para garantizar la seguridad y el bienestar tanto de turistas como de locales que asisten a este magno evento.

Siguiendo las instrucciones de la presidenta municipal de Acapulco, Abelina López Rodríguez, CAPTA continúa reforzando su presencia en puntos estratégicos, brindando atención y apoyo inmediato en caso de cualquier eventualidad.

24/02/2026

BRINDA APOYO PREVENTIVO EN CEREMONIA DE ABANDERAMIENTO POR EL DÍA DE LA BANDERA

En el marco de conmemoración del Día de la Bandera, se llevó a cabo la Ceremonia de Abanderamiento desde la Unidad Deportiva Vicente Suárez, acto cívico que reafirma el respeto y orgullo por nuestros símbolos patrios.

La ceremonia contó con la presencia de la presidenta municipal de Acapulco, Abelina López Rodríguez, quien encabezó este importante evento con escolaridad en kinder, primaria y secundaria, destacando el valor de la bandera como símbolo de unidad, identidad y soberanía nacional.

Personal de paramédicos del Centro de Atención y Protección al Turista Acapulco (CAPTA), estuvo presente brindando apoyo preventivo y atención médica, garantizando la seguridad y el bienestar de las y los asistentes.

Con estas acciones, el Gobierno Municipal de Acapulco refrenda su compromiso con la promoción de los valores cívicos y el trabajo coordinado para el desarrollo de eventos seguros y ordenados en nuestro municipio.

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