30/12/2025
📌 ¿Cómo exigir policías humanos si no se protege su salud mental desde la institución?
La falta de apoyo psicológico a policías en México, incluso ante la pérdida de un familiar
En México, el discurso oficial insiste en la necesidad de contar con policías más humanos, empáticos y cercanos a la ciudadanía, sin embargo, esta exigencia contrasta con una realidad poco visibilizada dentro de las corporaciones de seguridad: la ausencia de apoyo psicológico para los propios policías, incluso cuando enfrentan uno de los momentos más críticos de su vida personal, como la pérdida de un familiar cercano.
A diario, los policías mexicanos trabajan en contextos de violencia, muerte y riesgo permanente. Paradójicamente, cuando el dolor deja de ser parte del servicio y se instala en su hogar, muchas instituciones carecen de protocolos claros de atención emocional, acompañamiento en duelo o seguimiento psicológico profesional.
🚨 Duelo sin acompañamiento institucional
La muerte de un padre, madre, hijo o pareja representa un evento de alto impacto emocional. Desde la evidencia psicológica, un duelo no atendido puede derivar en depresión, ansiedad, irritabilidad, alteraciones del sueño, consumo de sustancias y, en casos graves, ideación suicida.
No obstante, en múltiples corporaciones del país, la respuesta institucional se limita a permisos administrativos breves, reincorporaciones apresuradas y una cultura que normaliza el sufrimiento silencioso bajo la lógica de “resistencia” o “fortaleza”.
🧠 El costo invisible para la seguridad pública
La falta de atención psicológica no solo afecta al policía y a su familia; también tiene consecuencias directas en la función policial. Un elemento que trabaja con dolor emocional no resuelto presenta mayor riesgo de:
• Errores operativos
• Respuestas impulsivas
• Trato distante o deshumanizado hacia la ciudadanía
• Desgaste profesional y burnout
• Deterioro de la cohesión institucional
Exigir control emocional, criterio y trato digno hacia la población sin ofrecer apoyo interno resulta una contradicción estructural.
🏛️ La humanización debe empezar en casa
Resulta legítimo preguntar: ¿cómo se espera que un policía actúe con humanidad en la calle si no la recibe dentro de su propia institución?
La verdadera humanización policial no comienza en los operativos, sino en la manera en que las corporaciones cuidan a su personal cuando atraviesa situaciones de vulnerabilidad emocional.
Atender la salud mental del policía no es un privilegio ni una concesión, es una necesidad operativa y ética. Países con modelos de seguridad más sólidos han comprendido que el bienestar emocional del policía impacta directamente en la calidad del servicio público.
📢 Un pendiente urgente del Estado mexicano
La ausencia de programas estructurados de atención psicológica, acompañamiento en duelo y prevención del desgaste emocional refleja una deuda histórica con quienes sostienen la seguridad pública del país.
México necesita policías fuertes, pero no policías emocionalmente abandonados.
Oscar Ramos
Policia & Psicólogo
10-4 Mente en Guardia