03/01/2026
在医艺坊,我和医师都不喜欢用“病人”来形容前来看诊调理的善缘。在文章里,我都会用“善缘”形容前来看诊或参加课程的人士。
同事之间,我们都会用Client或Customer沟通。医艺坊不是政府医院,前来看诊、上课、或线上订购产品的都是paying customers。我个人很注重Customer Service素质,我经常督促同事们走多一里路,walk the extra mile。
疫情期间突然爆红,急着招聘人,不小心请了几位“太有性格”的高材生。当初单纯的以为有提供高薪,还分佣金,人自然会积极提供优质客服。可是...
四年过去了,看清了人性的本质,带着打工心态的人是永远不会为公司走多一里路的。苦撑了四年,觉醒了!一口气解雇掉所有心在远方的员工,留下会用心付出与礼貌服务的四个人:许小姐,蔡医师,刘医师,还有我自己。
真的是松了一大口气!😮💨
我的格局不大,没有扩充开分行办连锁的野心。我还是喜欢这躲在老街后巷的小小间很有feel的医艺坊。日后医艺坊的看诊服务就靠刘医师和蔡医师了。
这里不鼓励客户频密前来复诊,若有任何疑问都可以直接WhatsApp 主诊医师。很多客户都是半年或一年才过来一趟,嗅下这里的柚木味,喝杯老俞调配的高级普洱加红茶。看看美丽的老板娘,还有在抹地洗厕所的老板。
我不想客户们有去医院看病的感觉,我要善缘来找医师就好像找老朋友相聚的轻松感觉。
很庆幸刘医师和蔡医师不会带着高傲的医师身份,而是以知己的角度去聆听,细心观察与感受客户的性格,并找出身体失衡的病因与病机。
用脑问诊辨证,Chat GPT比我们更快、更详细。可是很多时候最有效的治疗就是医师与病患之间的默契与信任,这是AI永远模仿不到的,因为这是心灵层面的能量交流。
“我们的都是几个月见一次,
但是每一次都可以有深度的交流。”
“他们眉头上的“松”和气场上的“定”,
永远是他们给我最大的礼物。”
刘医师的预约号码:013-8775548
蔡医师的预约号码:019-5381143
我没接看诊,不过时不时都会在医馆忙东忙西的。有缘的话,就会见面。没缘的话就星期二晚上直播见!😉
《诊间最大的礼物——“松”与“定”》
今天一位客户复诊,
相比第一次见面,
她的神态上“松”了好多。
她一向思路清晰、逻辑严谨,
说话有条不紊且目光坚定。
之前的话语中不乏对外界的”攻击性“,
但今天的话语中,我看到了”柔软“。
我知道,她不一样了。
初诊时,她体内多个病毒“苏醒”,
四处寻医未果,病毒数量不减反增,
每日还要强撑着完成高强度工作,
终日身心俱疲,心无归处。
如今,忽冷忽热的状况消失了,
胸闷、经期前的发热也改善了,
也已经1个月不需要依赖药物排便了。
职场上,她立下界限;
责任上,她学会放手;
心态上,她改变认知。
就这样,一点一点去觉察,
再一点一点去”松开“,足矣。
|很多时候,人缺的就是重新了解自己的勇气。
可是一旦你下定决心,
属于你身心的学习就开始了。
你会重新了解症状,重新了解自己。
过去种种,皆成今我。
你会开始积极调整认知、思维、心态,
慢慢的你会收获清晰的头脑、
日渐稳定的情绪,
还有美好的人际关系。
更多的善意和感恩
会浸染你生活的每个角落。
|当你开始爱惜自己,你才能开始为自己负责。
种种症状,不过是指路明灯。
路的另一头,是被遗忘的自己在等待自己。
感谢与你有缘,
感谢你爱惜自己,
感谢你的积极调整,
感谢你不曾放弃你自己。
我们的客户不像外边常规的诊所,
复诊的密度很高,几天回来一次。
我们的都是几个月见一次,
但是每一次都可以有深度的交流。
我想,每当客户复诊时,
他们眉头上的“松”和气场上的“定”,
永远是他们给我最大的礼物。
新的一年,小刘医师,愿你不忘初衷,继续加油。
也给大家满满的祝福。