18/11/2025
https://www.facebook.com/share/p/1AQULvSktz/
KENYATAAN AKHBAR: KERUNTUHAN SISTEM NG999 MESTI DIPERBAIKI SEGERA; BERPOTENSI MENJADI BENCANA NEGARA
Saya ingin mengzahirkan rasa kebimbangan berhubung kegagalan dan keruntuhan Sistem Kecemasan Nasional NG999 yang dilaporkan berlaku secara menyeluruh semalam, selepas mengalami isu teknikal sejak peluncurannya pada hari Sabtu lepas.
Saya telah menerima pelbagai maklum balas daripada orang awam dan pihak berkepentingan yang mengesahkan bahawa sistem ini tidak berfungsi dengan baik. Kegagalan ini memberi kesan langsung kepada keselamatan dan nyawa rakyat.
Krisis Operasi Perkhidmatan Ambulans
Kesan kegagalan NG999 adalah kritikal dan membebankan perkhidmatan kecemasan di seluruh negara:
1. Perkhidmatan Ambulans NGO Terbeban: Saya telah dihubungi oleh beberapa perkhidmatan ambulans NGO yang memaklumkan bahawa mereka kini menerima panggilan kecemasan secara langsung tanpa henti. Ini jelas menandakan kegagalan NG999 untuk menguruskan dan mengkoordinasikan panggilan kecemasan, menyebabkan NGO terpaksa mengambil alih bebanan sistem nasional.
2.Pembaziran Sumber dan Risiko: Terdapat insiden yang disahkan di mana dua ambulans kerajaan dihantar ke kes yang sama. Keadaan ini bukan sahaja menunjukkan kelemahan koordinasi yang serius dan pembaziran sumber yang berharga, tetapi juga menyebabkan kelewatan tindak balas untuk kes kecemasan lain yang memerlukan bantuan.
Tuntutan Tindakan Segera
Situasi ini bukan lagi sekadar isu teknikal kecil, tetapi berpotensi menjadi bencana negara yang boleh meragut nyawa rakyat. Kegagalan sistem kritikal seperti ini, yang berfungsi sebagai talian hayat nasional, adalah tidak boleh diterima sama sekali.
Saya menuntut Kerajaan, khususnya kementerian yang bertanggungjawab, untuk:
1)Bertindak Segera: Laksanakan tindakan pembetulan (rectification) serta-merta untuk memulihkan fungsi penuh Sistem NG999.
2)Transparensi: Berikan penjelasan terperinci kepada rakyat mengenai punca kegagalan ini dan langkah-langkah yang diambil untuk memastikan ia tidak berulang.
3)Audit Menyeluruh: Jalankan audit menyeluruh ke atas keseluruhan infrastruktur dan operasi NG999 bagi mengenal pasti kelemahan.
Saya menggesa Kerajaan untuk mengambil tindakan yang telus dan drastik demi melindungi keselamatan dan kesejahteraan rakyat.
Saya juga menyeru orang ramai yang mempunyai pengalaman menggunakan Sistem NG999 sejak peluncurannya pada hari Sabtu untuk berkongsi pengalaman anda dengan saya.
Maklum balas anda adalah penting untuk kami mendesak penambahbaikan yang lebih bertanggungjawab.
YB Senator Dr. Lingeshwaran, Ahli Dewan Negara
KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA Jabatan Kesihatan Negeri Pulau Pinang Dr Dzulkefly Ahmad Malaysian Medical Association Teo Nie Ching (张念群)
