01/12/2025
Anda watak mana di tempat kerja anda?
PSIKOLOGI ORGANISASI DALAM FILEM TRILOGI "THE LORD OF THE RINGS"
Meme Lord of the Rings ini sebenarnya mencerminkan realiti psikologi dalam pasukan atau organisasi. Dalam setiap kumpulan, biasanya ada tiga jenis individu:
1. Tidak tahu langsung apa sedang berlaku
Orang yang berperanan tetapi kurang maklumat. Mereka hadir secara fizikal, tetapi tidak diberi ruang memahami konteks. Ini sering menyebabkan rasa terasing, kurang motivasi, dan risiko burnout kerana hanya “ikut arahan.”
2. Tahu separuh rancangan
Individu yang cukup maklumat untuk bergerak, tetapi tidak cukup untuk melihat gambaran besar. Mereka sering berada dalam mod survival — ikut sahaja arus, fokus pada tugas semasa, dan cuba kekal stabil.
3. Tahu lebih banyak daripada yang dikongsikan
Pemegang maklumat strategik. Jika mereka tidak berkongsi atau berkomunikasi dengan jelas, jurang kefahaman akan terjadi, melahirkan syak wasangka dan kehilangan kepercayaan dalam pasukan.
Dalam psikologi organisasi, situasi ini sangat dipengaruhi oleh faktor:
a. Keselamatan psikologi (psychological safety)
b. Kepercayaan dalam pasukan (team trust)
c. Prestasi dan kesejahteraan emosi anggota kumpulan
Apabila komunikasi tidak jelas, orang yang sama tugasnya boleh:
1. Berseronok (kerana tidak tahu risikonya)
2. Ikut sahaja (kerana keliru)
3. Menderita (kerana memikul beban senyap-senyap)
Dalam perspektif Islam, prinsip komunikasi jelas adalah tuntutan syarak: “Dan janganlah kamu menyembunyikan bukti yang benar.”
[Surah al-Baqarah 2:283]
Maknanya, memimpin secara telus (transparent) dan berkongsi maklumat (information-sharing) penting ialah amanah — bukan opsyen.
Punchline:
Dalam mana-mana pasukan, masalah bukan kerana kurang kerja — tetapi kerana kurang kejelasan.
