01/10/2025
Bayangkan beg besar kuning itu di belakang motor kita. Dalamnya ada nasi lemak panas, ada ayam goreng rangup, ada kuah kari beraroma yang pekat. Setiap kali enjin hidup, setiap kali helmet dipasang, sebenarnya kita bukan sekadar hantar makananโฆ kita sedang bawa amanah.
Di MISI, kita diajar satu benda โ makanan itu umpama makanan kita sendiri. Kalau sampai tangan pelanggan sudah jadi berterabur, nasi jadi bubur, ayam jadi cebisan, siapa yang kecewa? Pelanggan. Dan kita juga terasa malu, sebab kita yang jadi penghubung antara dapur vendor dengan meja makan pelanggan.
Sebab itu SOP kita jelas. Runner mesti tengok bungkusan dulu. Kuatkah ikatan plastiknya? Selamatkah kotak nasi itu bila motor melompat atas jalan berlubang? Kalau nampak longgar, kita jangan segan. Senyum, tapi tegas: โBang, Kak, boleh tolong bungkus semula ya, saya risau makanan ni tak selamat sampai.โ Itu bukan menyusahkan, itu menjaga maruah kerja kita.
Kalau vendor enggan, jangan risau. Kita ada Khidmat Pelanggan MISI. Mereka sedia ambil tindakan, malah boleh refund dari vendor tanpa kacau rezeki kita. Kita masih dilindungi, sebab kita sudah jalankan tanggungjawab. Itu yang membezakan kita dengan runner luar โ kita ada prinsip, kita ada SOP, kita ada hati.
Kawan-kawan, fikir begini โ kalau makanan itu kita bawa balik untuk anak kita, untuk mak ayah kita, untuk orang yang kita sayang, sanggupkah kita biar kuah tumpah, nasi hancur, lauk habis berselerak? Sudah tentu tidak. Jadi, apa yang kita buat sekarang bukan sekadar kerja, tapi satu amanah. Amanah membawa rezeki orang sampai dengan sempurna.
Ada masa kita penat. Jalan jauh, panas terik, hujan lebat. Tapi bila tengok senyuman pelanggan waktu makanan selamat sampai, ada rasa puas yang tak boleh dibeli. Itu nikmat ikhlas. Itu kepuasan seorang pejuang jalanan โ pejuang perut, pejuang rezeki.
Ingat, kerja kita mungkin nampak kecil, tapi kalau dibuat dengan niat betul, ia jadi besar. Ia jadi ibadah. Maka kita jaga amanah ini macam pejuang jaga panji. Kita hantar dengan selamat, kita jaga dengan hati.
๐๐ฒ๐ฟ๐ท๐ฎ ๐ธ๐ถ๐๐ฎ ๐ฏ๐๐ธ๐ฎ๐ป ๐๐ฒ๐ธ๐ฎ๐ฑ๐ฎ๐ฟ ๐ต๐ฎ๐ป๐๐ฎ๐ฟ ๐บ๐ฎ๐ธ๐ฎ๐ป๐ฎ๐ป. ๐๐ฒ๐ฟ๐ท๐ฎ ๐ธ๐ถ๐๐ฎ ๐ฎ๐ฑ๐ฎ๐น๐ฎ๐ต ๐บ๐ฒ๐ป๐ด๐ต๐ฎ๐ป๐๐ฎ๐ฟ ๐ฟ๐ฎ๐๐ฎ, ๐บ๐ฒ๐ป๐ท๐ฎ๐ด๐ฎ ๐ฟ๐ฒ๐๐ฒ๐ธ๐ถ, ๐ฑ๐ฎ๐ป ๐บ๐ฒ๐ป๐ด๐ฒ๐ธ๐ฎ๐น๐ธ๐ฎ๐ป ๐๐ฒ๐ป๐๐๐บ๐ฎ๐ป. ๐๐ฎ๐ป ๐ฏ๐ถ๐น๐ฎ ๐ถ๐ธ๐ต๐น๐ฎ๐, ๐ถ๐ป๐๐๐ฎ-๐๐น๐น๐ฎ๐ต, ๐๐ฒ๐บ๐๐ฎ ๐ฎ๐ธ๐ฎ๐ป ๐๐ฒ๐น๐ฎ๐บ๐ฎ๐ ๐๐ฎ๐บ๐ฝ๐ฎ๐ถ.
