Wat zijn de openingstijden?

Maandag 09:00 - 17:00 Dinsdag 09:00 - 17:00 Woensdag 09:00 - 17:00 Donderdag 09:00 - 17:00 Vrijdag 09:00 - 17:00

Empatia Program, Herengracht 420, Amsterdam (2026)

23/04/2026

Ми усі чули твердження: "Справжні чоловіки не плачуть".

Однак, це розповсюджений та токсичний міф.
У реальності ж чоловіки просто частіше стримують емоції.

З дитинства багатьох вчать: "не ний", "будь сильним". Але пригнічені емоції ≠ зниклі емоції

Що насправді відбувається, коли ми плачемо?

Плач — це механізм регуляції при якому відбувається:

⁃ Виведення стресу
"Психічні сльози" містять підвищену концентрацію гормонів стресу, зокрема кортизолу. Плач буквально виводить ці речовини з організму.

⁃ Вироблення "гормонів комфорту"
Інтенсивний плач стимулює викид окситоцину та ендорфінів. Вони діють як природне знеболювальне, даруючи відчуття тепла й полегшення.

⁃ Тіло вивільняє напругу
Плач активує парасимпатичну нервову систему, яка допомагає людині розслабитися. Пульс і дихання сповільнюються, що призводить до полегшення та спокою.

Чи стає легше після плачу?

Не завжди, але часто:
⁃ 60–70% людей відчувають полегшення
⁃ іноді емоції можуть навіть посилитись

І це теж нормально!

Від чого це залежить?

⁃ чи є поруч підтримка
⁃ чи дозволяєте ви собі відчувати негативні емоції без сорому
⁃ яка саме ситуація викликала сльози

Плач у безпеці – це плач, що лікує.

Як зробити плач ресурсом для подолання стресу?

⁃ Сприймайте сльози як інструмент очищення
⁃ Прийміть свою вразливість, адже уникання емоцій може призвести до психологічних проблем
⁃ Спитайте себе: "що я зараз відчуваю?" та дайте вихід своїм емоціям

Сльози — це не кінець контролю, а один із способів повернути його.

Сприймайте їх сигнал: ви відчуваєте негативні емоції і це нормально.

Якщо тобі потрібна допомога — звертайся на лінію підтримки Empatia: +31 10 200 5088

Або зверніться через сайт: https://empatiaprogram.nl/ua/

22/04/2026

Конфлікти із роботодавцем — це не завжди про роботу.

Інколи вони вказують на втому, несправедливість, або відчуття, що тебе не чують.

То ж в чому полягають суперечки та як чітко і по-кроково вирішувати конфлікти з керівництвом?

Давай розберемося разом

Конфлікт із роботодавцем це про вплив наступних психологічних факторів:

• Нерівність ролей
Владна позиція роботодавця може викликати страх або мовчання.

• Страх втратити стабільність
Адже робота = дохід, житло, базова безпека.

• Накопичення напруги
Незначні ситуації поступово виснажують.

• Вплив на самооцінку
Критика або ігнорування можуть змусити сумніватися в собі.

Як ми реагуємо в таких ситуаціях?

Аби не відчувати напругу, страх або внутрішній конфлікт у стосунках із керівником, ми часто заспокоюємо себе такими думками:

• “Може, це я перебільшую”
• “Треба ще трохи потерпіти”
• “Я не хочу конфлікту”
• “Я залежу від цієї роботи”

Це природно, однак така стратегія часто лише погіршує ситуацію.

Як себе підтримати?

• Зачекати, поки емоції згаснуть та не з’ясовувати стосунки на піку гніву чи образи.

• Проаналізувати ситуацію: визначити причину, оцінити свою роль та тип конфлікту — це конструктивна суперечка чи вже мобінг?

• Обговорити ситуацію з тим, кому довіряєш і бажано звернутись до відділу HR.

Юридичний аспект

У Нідерландах трудові відносини регулюються законом і базуються на принципі: роботодавець і працівник мають діяти добросовісно.

Найчастіші причини конфліктів це:

• Зарплата
Роботодавець зобов’язаний виплачувати її вчасно, а у разі затримки працівник може вимагати компенсацію.

• Звільнення
Має бути законна підстава і дотримана процедура (в залежності від трудового договору, може бути через UWV або суд).

• Умови праці
Роботодавець відповідає за безпечне робоче середовище (фізичне та психологічне).

• Дискримінація
Заборонена за будь-якими ознаками (вік, стать, походження, стан здоров’я тощо).

• Психологічний тиск
Цькування, ігнорування, ізоляція — це також зона відповідальності роботодавця.

Як вирішити конфлікт?

• Зібрати докази
Листування, повідомлення, документи, скріншоти.

• Описати ситуацію письмово
Факти, дати, наслідки (без емоційного забарвлення).

• Звернутися всередині компанії
HR або vertrouwenspersoon (конфіденційний радник).

• Спробувати медіацію

→ Часто це найшвидший спосіб вирішення

Найчастіші помилки працівників:

• Писати заяву про звільнення “за власним бажанням” під тиском
• Підписувати угоди (VSO) без перевірки
• Не зберігати докази
• Вести комунікацію лише усно
• Затягувати звернення за допомогою

Ці кроки можуть коштувати компенсацій, виплат і навіть права на допомогу.

Подекуди конфлікти з роботодавцем — це сигнал про порушення ваших кордонів і прав.

Звертайтеся до нас за правовою консультацією за посиланням у шапці профілю юридичної команди.

Також ви можете скористатися лінією психологічної підтримки від Empatia.

Лінія психологічної допомоги Empatia: +31 10 200 5088

Лінія працює у будні з 9:00 по 17:00

Aбо зверніться через сайт: https://empatiaprogram.nl

17/04/2026

✨ Одна хвилина для себе з Empatia

Буває, що емоції накривають настільки швидко, що навіть не встигаєш зрозуміти, що саме ти відчуваєш. І перша реакція — якнайшвидше це заглушити або відволіктись.

У такі моменти можна спробувати просту практику яку ми називаємо “Назви і дозволь”:

🔸Назвіть свою емоцію.

🔸Проговоріть свої почуття у голос: “Я відчуваю злість” або “Мені зараз тривожно”.

🔸Дозвольте собі побути з цими почуттями, не потрібно одразу відволікатись від них.

🔸Запитайте себе: “Про що мені говорить це відчуття?” або “Чому це для мене важливо?”

📌️️️️️️Цікавий факт: коли ми називаємо емоцію словами, її інтенсивність може зменшитись —тому що активується частина мозку, яка допомагає нам регулювати стан.

Ця практика підкреслює — не треба поспішати позбуватись від емоцій, а навпаки, варто прислухатись до себе та своїх потреб. Нехай це буде ваша маленька пауза турботи про себе.

Ми завжди поруч, щоб підтримати вас та допомогти отримати психологічну допомогу у Нідерландах.

📞 Телефонуйте: +31102005088
З понеділка по п’ятницю з 9 по 17
Українською та безкоштовно

16/04/2026

Просто подумай: як часто ми порушуємо кордони інших навіть не помічаючи цього?

Ми можемо голосно розмовляти, користуватись спільними речами без дозволу, ігнорувати правила або особистий простір інших.

В таких випадках важливо зрозуміти: це справді дрібниці — чи все ж таки порушення кордонів інших людей?

Давай розберемося разом

Чому ми порушуємо кордони інших?

• Втома і стрес
Коли ресурсів мало, рівень самоконтролю падає. В результаті ми діємо менш свідомо і емпатично.

• Нормалізація поведінки
Якщо “всі так роблять”, мозок сприймає це як допустиму норму.

• Втрата відчуття контролю
У ситуаціях проживання в тимчасовому місці, де правила встановлюєш не ти, люди підсвідомо прагнуть відновити базовий рівень комфорту, іноді за рахунок інтересів інших.

• Розмиті кордони
Коли немає чітких озвучених правил або їх не дотримуються, людина просто не розуміє, де проходить кордон.

Як ми виправдовуємо себе?
Щоб не відчувати провину або внутрішній дискомфорт, ми часто використовуємо “пояснення”:
• “Це дрібниця”
• “Я ж ненадовго”
• “Я нікому не заважаю”
• “Інші роблять так само”
• “Мені зараз важче, ніж іншим”
Це звичний психологічний механізм, але він притуплює нашу чутливість до кордонів інших.

Як запобігти порушенню кордонів?
• Зроби паузу перед дією
• Постав собі просте питання: “А як це вплине на інших?”
• Дотримуйся базових правил навіть тоді, коли ніхто не бачить
• Питай замість припущень
• Пам’ятай про спільність простору та про те, що твій комфорт не існує окремо від комфорту інших.
Рішення проблеми часто полягає в усвідомленні своїх дій.

Юридичний аспект

У спільному проживанні ти маєш право користуватись простором рівно настільки, наскільки це не заважає іншим.
У Нідерландах порушення кордонів інших за спільного проживання це не “побутовий конфлікт”.

Це може кваліфікуватися як:
• nuisance (overlast) — створення перешкод для інших мешканців
• порушення правил проживання (huisregels)
• підстава для офіційної скарги або попередження

Якщо скарги повторюються:
• адміністрація має право винести попередження
• можуть обмежити користування спільними зонами
• у крайніх випадках — це питання виселення
“Я ж не знав/не думав” — не працює як юридичний аргумент.
Факт порушення = юридична відповідальність.

Ми всі іноді порушуємо кордони інших — часто не зі злого наміру, а через втому, стрес або звичку нормалізувати таку поведінку.

Але саме з таких “дрібниць” формується спільний простір (безпечний або ж напружений).

Усвідомленість починається з простого: помічати свої дії і не виправдовувати те, що може шкодити іншим.

Пам’ятай: повага до чужих кордонів — це базова умова співпроживання.

Звертайтеся до нас за правовою консультацією за посиланням:https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdne1A--0o86PHMSVGhIteDkDogFZ2Adz6qPLfz0zGj6nKn0A/viewform?

Також ви можете скористатися лінією психологічної підтримки від Empatia: +31 10 200 5088
Або зверніться через сайт www.empatiaprogram.nl
Лінія працює у будні з 9:00 по 17:00

15/04/2026

Пошук психологічної допомоги не має бути виснажливим.

Саме тому ми створили мапу, яка допоможе швидко знайти психологів у всіх регіонах Нідерландів — зокрема україномовних спеціалістів для дорослих і дітей.

Що це за мапа?

Мапа психологів, створена для того, щоб допомогти вам знайти фахівців з психологічного здоров’я поруч із вами.

Легко досліджуйте спеціалістів, які працюють з:

• Усiма віковими групами
• Дорослими
• Дітьми та підлітками (до 18 років)

Чому це корисно:

Якщо ви шукаєте терапію для себе чи своєї дитини, ця карта допоможе вам:

• Побачити, хто доступний у вашому регіоні
• Фільтрувати спеціалістів за віковою групою та видом підтримки

Де працюють спеціалісти:

Мапа зібрала організації з найкращими україномовними фахівцями з усіх регіонів Нідерландів і постійно розширюється, охоплюючи такі регіони як:

✔ Роттердам
✔ Гаага та навколишні міста
✔ Ейндговен
✔ Дренте

Та багато інших!

Як користуватися мапою:

✔ Відкрийте мапу та знайдіть своє місце знаходження в пошуковику

✔ Вкажіть для кого саме потрібна допомога (дитина, підліток, дорослий)

✔ Кожна позначка містить інформацію про організацію та її спеціалізацію — натисніть, щоб дізнатися більше й перевірити, який рівень допомоги надає організація

✔ Зв’яжіться з обраною організацією, яка може вас записати на прийом до україномовного фахівця (за наявності направлення від GP або муніципалітету).

Ваше ментальне здоров’я має значення — і отримати безкоштовну якісну допомогу простіше, ніж здається.

Шукайте мапу на нашому сайті: https://empatiaprogram.nl/empatia-map-of-psychologists

14/04/2026

Відчуваєш, що живеш у ролях і загубила себе?
Тоді цей жіночий воркшоп саме для тебе ✨

«Контакт із собою» — це можливість:
- зрозуміти, куди йде твоя енергія
- почути свої справжні потреби
- повернути зв‘язок із собою та своєю жіночністю

М‘яко, безпечно і глибоко — через тіло, рефлексію та творчі практики 💛

📌 Гарлем | 12 травня
📍 Anegang 39 2011 HR

Цей воркшоп проводиметься у .haarlem

Воркшоп також доступний у інших містах:
— Зволле (23.06)
— Зандам (26.05)
— Маастрихт (21.05)

🔗Реєстрація за посиланням: https://oporafoundation.surveysparrow.com/s/Registration------------Clone/tt-5mePd

09/04/2026

Пошук житла в Нідерландах — це марафон відмов, платних підписок, вимог “ідеального кандидата” і постійного стресу.

Саме тому ми говоримо про це відверто 👇

🎙 Прем’єра подкасту Empatia на зв’язку вже доступна!

Перша тема — одна з найактуальніших для українців у Нідерландах: пошук житла 🇳🇱

Гостя епізоду — .in.nl, яка пройшла цей шлях і змогла знайти свій дім після тривалого життя на локації.

У випуску говоримо про:

— пошук житла без “ідеального профілю”;

— розрив між формальними правами та реальністю;

— дискримінацію на практиці;

— психологічну ціну життя в очікуванні.

🎧 Слухайте за посиланням: https://youtu.be/M5Rh93BgX7A

📲 Діліться з тими, кому це актуально

Доступно на Spotify та YouTube

08/04/2026

Ідея звернутися до ChatGPT як до психолога може здаватися дуже зручною і доступною.

Сьогодні все більше людей звертаються до ШІ не тільки за порадами, а й за емоційною підтримкою. Написати вночі, не пояснювати контекст, не відчувати сорому, чим не ідеальний “співрозмовник”.

Але важливо поставити собі чесне питання: чи це справжня допомога або лише її імітація?

Давайте розберемося разом →

Чому ШІ здається “зручним психологом”

• Доступний 24/7
• Не засуджує
• “Анонімність”
• Швидкі відповіді та миттєва “підтримка”

→ Це створює ілюзію емоційного контакту та розуміння

Ризики використання ШІ як психолога

Відсутність справжньої емпатії
→ ШІ не відчуває, а лише імітує підтримку

Немає відповідальності за стан користувача
→ Не може оцінити глибину стану або ризики

Ризики використання ШІ як психолога

Підсилення викривлених думок
→ Може “погоджуватись” замість того щоб корегувати

Формування залежності
→ Людина може уникати реальної допомоги через комфорт та звичку використання ШІ

Переваги роботи з реальним психологом

✔ Жива емпатія та контакт
Фахівець не просто слухає, а відчуває та реагує на ваш стан

✔ Індивідуальний підхід
Робота враховує ваш досвід, контекст і глибину проблеми

✔ Безпечний терапевтичний процес
Є структура, межі та чітка відповідальність за результат

✔ Глибинна робота, а не швидкі поради
Допомога спрямована на реальні поступові зміни, а не тимчасове полегшення

Юридичний аспект

Витік конфіденційної інформації
Введення особистих або чутливих даних може призвести до їх збереження, витоку або ненавмисного поширення.

Втрата контролю над інформацією
Користувач не завжди знає, як саме обробляються і зберігаються його дані.

Неправильні або неточні відповіді
ШІ може помилятися, що особливо небезпечно у сферах права, медицини чи фінансів.

Маніпуляції та дезінформація
ШІ може використовуватись для створення фейкових новин, шахрайства або психологічного впливу.

Правові ризики
Розкриття конфіденційної інформації може порушувати договори (наприклад, NDA) або адвокатську таємницю.

Як зменшити ризики

• не вводити персональні дані
• не використовувати ШІ для офіційних документів без перевірки
• не ділитися конфіденційними даними
• звіряти надану інформацію з іншими ресурсами

З ШІ простіше, але він ніколи не замінить того, що насправді зцілює в роботі психолога – щира присутність, зацікавленість і унікальний контакт двох живих людей.

Якщо вам складно – важливо звернутися до живого фахівця.

І не забувайте:
ваші переживання = чутливі дані.

Звертайтеся до нас за правовою консультацією за посиланням у шапці профілю юридичної команди.

Також ви можете скористатися лінією психологічної підтримки від Empratia.

Лінія психологічної допомоги Empratia:
+31 10 200 5088

або зверніться через сайт
www.empratiaprogram.nl

Лінія працює у будні з 9:00 по 17:00

07/04/2026

Прем’єра подкасту Empatia на зв’язку вже доступна для прослуховування!

Наша перша тема — одна з найбільш актуальних сьогодні для українців у Нідерландах: пошук житла.

Нашою першою гостею стала .in.nl — блогерка та громадська діячка, яка нещодавно змогла знайти житло після багатьох років проживання на локації.

У розмові також беруть участь фахівці нашої команди: Тетяна Карнаух — адвокатка та медіаторка, та Юлія Бондар — психологиня та медіаторка.

Як відомо, для людей із тимчасовим прихистком пошук житла часто стає боротьбою з системою, невидимими бар’єрами та внутрішньою нестабільністю.

Саме тому ми обговорюємо такі теми, як:
— що означає шукати житло без “ідеального профілю”;
— чому формальне право ≠ реальна можливість;
— як виглядає дискримінація на практиці;
— і яку психологічну ціну ми платимо за життя в очікуванні.

Ми віримо, що ця розмова відгукнеться багатьом, тож будемо раді вашим коментарям та запитанням.

🎧Слухайте за посиланням та діліться з тими, кому це актуально:

Spotify: https://open.spotify.com/episode/3SbbVDliXQUdYf8SoMeWo7
YouTube: https://youtu.be/M5Rh93BgX7A

Empatia на зв’язку!

26/03/2026

Три, два, один… Empatia на зв’язку!

Ми запускаємо подкаст про життя українців у Нідерландах — про щоденні виклики, адаптацію, юридичні нюанси та внутрішні переживання, з якими стикається кожен із нас.

У кожному випуску: живі діалоги, нові історії та експерти, які пояснюють складне просто.

Це подкаст, у якому легко впізнати себе і знайти відповіді, що допомагають рухатися далі.

Слухай, щоб краще орієнтуватися в нових умовах і поступово будувати життя, у якому є місце спокою.

Старт уже наступного тижня на YouTube та Spotify 🎧

Перший випуск: Пошук житла в Нідерландах: право, бар’єри та реальність

Гостя: Elvira in NL

25/03/2026

П’ятниця, 3 квітня, та понеділок, 6 квітня Helpline не прийматиме дзвінки.

Будь ласка, спробуйте зателефонувати 7 квітня або скористайтеся одним із інших способів зв’язку, зазначених на нашому сайті.

Ви можете написати нам на електронну пошту, заповнити Google-форму або скористатися опцією «Передзвоніть мені».

Якщо ви потребуєте невідкладної допомоги, будь ласка, телефонуйте за номером 112 або на гарячу лінію Національної асоціації України за номером +31 800 230 04 05.

24/03/2026

У рубриці «Одна хвилина для себе з Empatia» ділимось простими техніками, які можуть підтримати у складні моменти.

Сьогодні це техніка заземлення “Холодна вода“ 💧

Її можна використовувати, коли з‘являється тривога, напруга або емоційне перевантаження.

Прохолодні відчуття допомагають нервовій системі переключити увагу з тривожних думок на теперішній момент 💛

Ми завжди поруч, щоб проконсультувати вас у важку мить.

📞 +31102005088
🕑 Понеділок–п’ятниця, 9:00–17:00
👉Українською та безкоштовно

Empatia Program

23/04/2026

22/04/2026

17/04/2026

16/04/2026

15/04/2026

14/04/2026

09/04/2026

08/04/2026

07/04/2026

26/03/2026

25/03/2026

24/03/2026

Adres

Openingstijden

Website

Meldingen

Snelkoppelingen

Uitgelicht

Delen

Type

Maandag	09:00 - 17:00
Dinsdag	09:00 - 17:00
Woensdag	09:00 - 17:00
Donderdag	09:00 - 17:00
Vrijdag	09:00 - 17:00