22/03/2020
INFORMATIE OVER ONZE DIENSTVERLENING OP DIT MOMENT
Bij Reishi-paddenstoel.nl willen we onze klanten tevreden maken met een drietal uitstekende Reishi producten. Dat lukt gelukkig uitstekend, maar dit krijgt in deze onzekere tijden een wat andere lading dan eenieder gewend is. Het Coronavirus raakt ons namelijk allemaal. We informeren je graag hoe we iedereen zo goed mogelijk van dienst kunnen blijven.
ONS DISTRIBUTIECENTRUM BLIJFT OPEN MAAR DE TIJDEN ZIJN AANGEPAST
We zien dat de maatregelen om het Coronavirus terug te dringen ons dagelijks leven steeds meer beïnvloeden. Kinderen gaan niet langer naar school, de horeca is gesloten evenals veel winkels en mensen worden geadviseerd vooral thuis te blijven. Dat geldt ook voor onze klanten en voor ons.
Omdat we het belangrijk vinden dat ook in deze tijd Reishi-paddenstoel.nl een vertrouwde leverancier is, waar iedereen hoogwaardige Reishi kan bestellen, gaan we vol goede moed en inzet door met klaar staan voor onze klanten. Daar doen we met al onze collega’s ontzettend ons best voor, maar het zal de komende tijd misschien niet altijd helemaal gaan zoals je van ons gewend bent. Daar vragen we dan ook begrip voor.
Normaal gesproken wordt een bestelling die op maandag t/m vrijdag voor 17.00 uur geplaatst is, dezelfde dag verzonden. Onder deze bijzondere omstandigheden geven wij de gezondheid van de werknemers in ons distributiecentrum de hoogste prioriteit. O.a. hun werktijden zijn aangepast. Het kan af en toe voorkomen dat een bestelling een dag later verzonden wordt.
DE GEZONDHEID VAN ONZE KLANTEN EN MEDEWERKERS IS HET ALLERBELANGRIJKST
Daarom hebben we, toen het coronavirus ons land bereikte, direct een flink aantal extra hygiënemaatregelen genomen. Daarbij laten we ons adviseren door de richtlijnen van het RIVM. Het is op een aantal vlakken even wennen en aanpassen, maar het verloopt nu al vlekkeloos.
TRANSPORT EN BEVOORRADING VAN CHINA NAAR NEDERLAND
Al ons transport vanuit China heeft behoorlijk wat vertraging opgelopen, maar zo te zien stabiliseert deze situatie zich op dit moment. We hebben gelukkig nog steeds een buffervoorraad en komende week verwachten we weer een behoorlijke hoeveelheid Reishi producten uit China, waaronder de populaire Reishi koffie welke a.g.v. de situatie nu uitverkocht is, evenals de voordeelverpakking (potjes) Reishi Spore Broken capsules.
We hebben na aanvulling komende week weer een extra grote hoeveelheid Reishi in ons distributiecentrum in Mijdrecht en nieuwe bestellingen zijn al weer bij de producenten in China geplaatst. We proberen ook de komende tijd onze voorraadniveaus zo goed mogelijk op pijl te houden.
BEZORGING VAN BESTELLINGEN BIJ ONZE KLANTEN
Ook bij de bezorging van een bestelling van Reishi-paddenstoel.nl worden de RIVM-richtlijnen strikt gevolgd en worden de noodzakelijke hygiënemaatregelen genomen om verdere verspreiding van het virus te voorkomen.
Het virus kan niet worden overgedragen via producten, post of pakketten. De bezorgers van onze partner PostNL zorgen er, zoals gebruikelijk, voor dat je bestelling snel en netjes afgeleverd wordt, zoals je dat van Reishi-paddenstoel.nl gewend bent. Wel zorgen we daarbij voor zo min mogelijk menselijk contact en houden 1,5 meter afstand bij het (thuis) afleveren van een bestelling. Alhoewel we er allemaal alles aan doen om dit te voorkomen, kan door aanpassingen bij PostNL je bestelling (iets) vertraagd geleverd worden, alhoewel het gros van de hammen tot nog toe netjes de volgende dag bij onze klanten wordt afgeleverd.
Veel Reishi bestellingen, met name de platte sachets, versturen we trouwens als brievenbuspakje. Hierbij is er uiteraard helemaal geen contact tussen ontvanger en bezorger: het pakje wordt immers door de bezorger van PostNL in de brievenbus gedaan.
REISHI ZORGT VOOR EXTRA WEERSTAND
Met name is deze tijd kan het opbouwen van wat extra weerstand bepaald geen kwaad. Het is bekend dat Reishi het immuunsysteem/afweersysteem versterkt en het als het ware een “boost” geeft. Onze klanten geven aan veel baat te hebben bij het gebruik van Reishi en met name nu kan iedereen wel wat extra weerstand/bescherming gebruiken!
TOT SLOT
We zijn ontzettend trots op al onze medewerkers die juist nu laten zien wat het betekent om op een zo positief mogelijke manier met de huidige werkelijkheid om te gaan. En we willen jou als klant bedanken voor je vertrouwen, ook in deze tijd. Laten we goed op elkaar passen en elkaar een hart onder de riem steken. En laten we samen uitkijken naar het moment dat we ons gewone leven weer op kunnen pakken en weer kunnen gaan en staan waar we willen. We hopen dat alle maatregelen van zo kort mogelijke duur zullen zijn en natuurlijk dat eenieder gezond mag blijven.
Heb je vragen over bestellingen leveringen, transport, onze producten of waarover dan ook: laat het ons weten. We staan voor je klaar en helpen graag. Dus mail ons gerust of neem telefonisch contact op!
Tot gauw en vooral: blijf gezond!
Team Reishi-paddenstoel.nl
