05/12/2025
Engels aan de telefoon of aan de balie: stressmomentje? 🩺
Steeds vaker bellen of komen patiënten langs die geen Nederlands spreken. Dan is het soms lastig om precies te begrijpen wat er speelt. Goede zorg mag immers niet stuklopen op gebrekkige communicatie.
In deze tweedelige scholing leer je hoe je een Engels sprekende patiënt goed te woord staat en een triagegesprek soepel voert.
Zorg dat je taalvaardig en zelfverzekerd bent in elk gesprek: https://ow.ly/s1k750XxWOH