13/01/2025
TIMEBESTILLING og E-KONSULTASJON PÅ HELSENORGE.
👉NB! E-konsultasjon er ikke aktiv i helger, ferier, ved sykdom eller annet langvarig fravær.
👉Ordinær time som ikke haster:
Noen leger (ikke alle) har lagt ut timer til booking på Helsenorge. Sjekk gjerne kalender der hvis du trenger ordinær time litt fram i tid. Det er varierende ventetid.
🏵Dersom det er ledige timer på en dato, er feltet "åpent" og har en lyseblå bakgrunn.
1️⃣Klikk på datoen. Ledige timer kommer opp nedenfor.
2️⃣Velg tidspunkt og klikk "neste" nederst på siden.
3️⃣Skriv en kort problemstilling, og klikk på "send bestilling"
Du får en bekreftelse på sms når timen er registrert i vårt system.
🏵Dager med skråstrek over har ingen ledig time.
👉e-Konsultasjon (kun for noen av legene!)
Hvis du har et medisinsk spørsmål som kan besvares på nett, kan du opprette en e-Konsultasjon. Da går henvendelsen direkte til legen (ikke via resepsjonen), og du betaler som for en vanlig konsultasjon.
🏵Ikke alle leger tilbyr tjenesten. Hvis tjenesten er aktiv hos din fastlege vil alternativet komme opp som et alternativ når du velger "skriv melding" fra forsiden (se nedenfor).
🏵NB! Tjenesten vil ikke være aktiv i helgene, ferier, ved sykdom, eller annet langvarig fravær.
1️⃣Velg "Skriv melding" på forsiden
2️⃣Klikk på fastlegenavnet
3️⃣Velg "E-Konsultasjon"
4️⃣Fyll ut feltene og beskriv problemstillingen
5️⃣Klikk "Gå videre"
6️⃣Les igjennom og send, eller evt fortsett senere.
🏵Ved kompliserte og /eller omfattende problemstillinger, må man bestille ordinær time med fremmøte.
🏵Henvendelser til resepsjonen (dialogmelding) som krever en medisinsk vurdering av lege, kan bli avvist. Man vil bli oppfordret til å opprette e-Konsultasjon (hvis legen tilbyr det) eller bestille ordinær time.
Takk for godt samarbeid!🌼