11/02/2026
💻🔧 DIAGNÓSTICO PROFESIONAL DE TECLADO 🔧💻
Un cliente nos entregó su laptop indicándonos que el teclado presentaba fallas: algunas teclas no funcionaban y otras, al presionarlas, escribían caracteres incorrectos o repetidos.
🔍 Procedimos a realizar la verificación correspondiente utilizando un probador de texto online, donde pudimos confirmar que, aunque la mayoría de las teclas respondían, algunas se comportaban de manera desordenada. Incluso, al realizar pruebas directamente en el buscador de Windows, al presionar la letra “M” se escribían múltiples caracteres sin control.
🛠️ Para descartar otras causas, abrimos el equipo y realizamos la desconexión del teclado interno. Sin embargo, durante la revisión observamos que el botón de encendido forma parte del mismo teclado, por lo que al desconectarlo la computadora no enciende.
⚠️ En otros modelos, el botón de encendido está ubicado de forma independiente, lo que permite desconectar el teclado interno y utilizar uno externo sin inconvenientes. Pero en este caso específico, la única solución correcta es el reemplazo completo del teclado.
📩 Ya se le explicó toda la situación al cliente, quien deberá decidir si procede con la reparación. Una vez tengamos su aprobación, realizaremos el cambio para dejar el equipo funcionando correctamente.
🔵 Esto es Tecnología El Twenty TET
Diagnóstico real, soluciones claras y atención profesional.