16/10/2025
Testimonio, usuario: NMPM
Traslado en Ambulancia
> “Eran cerca de las once de la noche, cuando mi madre empezó a tener dificultad para respirar. Llevaba varios días con una infección respiratoria, pero esa noche su estado se agravó. La desesperación fue inmediata: su oxígeno bajaba rápidamente y necesitábamos trasladarla a un hospital con Unidad de Cuidados Intensivos. Recordé a SEMID Perú, porque había visto sus ambulancias tipo 3 en la ciudad. Llamé al número que aparecía en su página y, en menos de un minuto, ya me estaban atendiendo.”
Inicio del proceso
El operador del call center de SEMID Perú respondió con una calma admirable. Me preguntó sobre los síntomas y datos relevantes de mi paciente. Al indicar que mi madre estaba con dificultad respiratoria y dependía de oxígeno, el operador determinó que debía ser un traslado tipo 3, es decir, con médico, paramédico y equipo completo de soporte vital. Confirmaron la dirección, el diagnóstico presunto y enviaron una unidad en tiempo récord.
Llegada de la ambulancia
A los 12 minutos exactos escuchamos la sirena acercarse. La ambulancia era moderna, impecable, con rotulado SEMID Perú, luces de emergencia y equipo visible desde fuera. Al abrir las puertas traseras, el equipo médico ya estaba preparado: un médico intensivista, un paramédico especializado y un chofer con experiencia en emergencias. Todos uniformados, con identificación visible y actitud profesional.
Evaluación y estabilización inicial
Antes de mover a mi madre, el médico realizó una evaluación rápida: controló signos vitales, auscultó pulmones, revisó saturación de oxígeno y nivel de conciencia. El paramédico preparó la camilla y conectó el monitor multiparámetro, registrando frecuencia cardíaca, presión arterial y SpO₂. El médico explicó con claridad cada acción, generando confianza en medio del caos.
Colocaron una máscara con reservorio, conectada a una fuente de oxígeno del propio vehículo, y prepararon una bomba de infusión para administrar medicación intravenosa. En cuestión de minutos, mi madre estaba estabilizada y lista para el traslado.
Durante el traslado
La ambulancia inició el recorrido hacia el Hospital. Dentro del vehículo, el ambiente era ordenado, con luz blanca, aire acondicionado regulado y equipos funcionando en sincronía:
Ventilador mecánico portátil, listo para asistencia inmediata.
Monitor desfibrilador en modo continuo.
Sistemas de aspiración y carro de paro completamente equipados.
El médico iba sentado al lado de la paciente monitoreando cada signo vital, mientras el paramédico mantenía la vía permeable y preparaba medicación de respaldo. En todo momento nos informaban: “saturación estable”, “frecuencia cardíaca controlada”, “seguimos en ruta”. La coordinación era tan precisa que parecía un quirófano en movimiento.
Llegada al hospital y entrega del paciente
Al llegar al hospital, el equipo de SEMID Perú no solo se limitó a dejar a la paciente: hicieron entrega formal al personal médico del área de emergencias, con informe verbal y escrito del traslado, incluyendo constantes, medicamentos administrados, y evolución durante el trayecto. El médico del hospital agradeció la precisión del informe y destacó la buena preparación de la paciente al ingreso, lo cual facilitó su atención inmediata en UCI.
Post-servicio y seguimiento
Horas después, el call center de SEMID Perú nos contactó nuevamente para confirmar que la paciente había ingresado correctamente y ofrecernos el informe médico digitalizado del traslado, junto con la boleta electrónica. Ese detalle de seguimiento mostró un nivel de organización y compromiso poco común.
Agradecimientos
> “Hoy mi madre se recupera gracias a la respuesta rápida, profesionalismo y humanidad del equipo de SEMID Perú. No solo brindan transporte, brindan atención médica real en movimiento. Desde la llamada hasta la entrega, demostraron que están preparados para salvar vidas con tecnología, conocimiento y empatía.”
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📍 SEMID Perú
Urbanización Miraflores Country Club, Fn 36 Boulevard – Piura
📞 970 081 617
🚑 Traslados Tipo 2 y Tipo 3 | 🏥 Equipos con ventilador, desfibrilador, monitor y bomba de infusión
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