Wzajemne wsparcie i motywacja są dla Nas bardzo ważne. Aby ułatwić współpracę mamy ustalone pewne zasady, których przestrzeganie znacznie ułatwi nam pracę.
1. Umówiona godzina jest jednocześnie godziną rozpoczęcia zabiegu/treningu. Przyjdź do STUDIO 5-10 minut wcześniej. To czas na przebranie/przygotowanie do zabiegów/treningu. W przypadku spóźnienia - czas opóźnienia zostaje odjęty od czasu zabiegu/ treningu.
2. Odwołanie spotkania jest możliwe najpóźniej z 24h wyprzedzeniem ( 1 razy podczas aktywnego karnetu). W przeciwnym wypadku będzie ono uznawane za wykonane. Odwołanie wizyty w poniedziałek jest przyjmowane do soboty do godziny 11:00. Przełożenie wizyty nie skutkuje wydłużeniem ważności karnetu.
3. W przypadku nagłej/losowej sytuacji istnieje możliwość jednorazowego przeniesienia zabiegu/treningu podczas aktywnego karnetu (tylko i wyłącznie przed rozpoczęciem zabiegu/treningu).
4. W przypadku zmiany godziny, terminu lub rezygnacji z wizyty należy zadzwonić pod numer 514 228 870 ,jeśli nikt nie odbiera wysłać wiadomość SMS lub wiadomość na Messenger. Zmiana jest możliwa najpóźniej 24 h przed planowaną wizytą, 1 raz podczas aktywnego karnetu.
5. Pakiety zabiegów/ treningów są ważne :
* STREFA FITTNES/WELLNES – 30 dni od daty zakupu.
* STREFA KOSMETOLOGII do 8 wejść – 30 dni od daty zakupu ( nie dotyczy zabiegów wykonywanych w min. odstępie 3-4 tygodni tj. THERMOFRAX, HIFU).
* STREFA KOSMETOLOGII dla min. 12 – 60 dni od daty zakupu.
6. Nagrody/prezenty są ważne 14 dni od daty rozwiązania zabawy/konkursu. Vochery/bony podarunkowe posiadają datę ważności ( wpisana na każdym z nich-w tym czasie Klientka powinna zapisać się na pierwszą wizytę).
7. W przypadku niewykorzystania zabiegów/treningów w wyznaczonym terminie – uznaje się je za wykonane.
8. Każdorazowo przed przyjściem na zabiegi prosimy o zabranie ze sobą: długie leginsy, koszulka (najlepiej białe lub w innym jasnym kolorze), czyste skarpetki, ręcznik, czyste obuwie sportowe, woda do picia, karnet.
9. Do zabiegu limfodrenażu zawsze należy przebrać się w czyste legginsy i skarpetki.
10. Studio nie zwraca pieniędzy za zakupiony karnet – niewykorzystane treningi nie stanowią podstawy do zwrotów pieniężnych lub przedłużania ważności karnetu. Zakupiony karnet na zabiegi nie podlega wymianie na inny lub na gotówkę.
11. Zadatek uiszczany na poczet rezerwacji terminu/zabiegu/karnetu nie podlega zwrotowi. Jego wartość można wykorzystać w Studio Figura Ostrzeszów tylko podczas zarezerwowanej wizyty (nie w innym terminie).
12. Studio Figura Ostrzeszów nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w Studio.
13. Studio Figura Ostrzeszów nie prowadzi opieki nad dziećmi. Ze względu na charakter miejsca .zaleca się znalezienie opieki nad pociechami poza Studio.
14. W celu zapewnienia bezpieczeństwa salon Studio Figura Ostrzeszów może być objęty monitoringiem przemysłowym. Nagrania z monitoringu mogą zostać wykorzystane wyłącznie w celu związanym z bezpieczeństwem i ochroną osób oraz mienia Studio.
15. Urządzenia i zabiegi obsługuje wyłącznie wykwalifikowany personel. Klientki pod żadnym pozorem nie powinny samodzielnie włączać/wyłączać urządzeń.
16. Osoby przeziębione i ze złym stanem zdrowia nie będą wpuszczane do Studio. W takim stanie nie wolno wykonywać żadnych zabiegów/ treningów.
17. Przed zabiegami, dla komfortu swojego, innych Klientek oraz pracownic zaleca się kąpiel/odświeżenie się (w szczególności, gdy przeprowadzane są zabiegi w okolicy intymnych części ciała).
18. W sytuacjach krytycznych pracownice Studio Figura Ostrzeszów mogą zalecić zmianę zabiegu/treningu w podobnej grupie cenowej.
19. Wszyscy jesteśmy tylko ludźmi, dlatego prosimy o wyrozumiałość, jeśli ktoś z personelu się rozchoruje. Dołożymy wszelkich starań, aby obsłużyć wszystkie Pani w określonym czasie.
