22/10/2025
Kiedy rejestracja staje się czymś więcej niż tylko formalnością?
W Medidesk Edu wierzymy, że pierwszy kontakt z pacjentem to kluczowy moment, który może zadecydować o całym dalszym przebiegu współpracy. Z tego powodu nasza ekspertka, Grażyna Kawka, miała okazję odwiedzić Centrum Medyczne SALUS, by podzielić się swoją wiedzą podczas szkolenia „Skuteczna rejestracja”.
Szkolenie koncentrowało się na metodach i narzędziach, które wspierają efektywność pracy rejestracji oraz poprawiają komunikację z pacjentem. To była okazja do omówienia, jak można usprawnić procesy, zarządzać czasem oraz budować relację z pacjentem już od pierwszego kontaktu.
Za każdym telefonem, za każdym zapisem stoi człowiek, a skuteczna rejestracja to nie tylko kwestia zapisania wizyty, ale stworzenia pozytywnego doświadczenia, które pacjent zapamięta. Takie podejście to klucz do lepszej obsługi i wzrostu efektywności, a przede wszystkim - zadowolenia pacjentów.
Cieszymy się, że mogliśmy wesprzeć Centrum Medyczne SALUS w tym ważnym procesie i gratulujemy zespołowi zaangażowania i chęci doskonalenia swoich umiejętności 👏