28/08/2025
Przyszłość eventów – między technologią a człowiekiem
Technologia otwiera przed nami nowe horyzonty - hybrydowe wydarzenia, personalizacja, i inteligentne rozwiązania. Jednak… nawet najbardziej zaawansowane systemy wciąż potrzebują czegoś, co potrafi dodać im duszy: empatii, uważności, przewidywania. Właśnie w tym widzę klucz do budowania wydarzeń, które zostają w pamięci uczestników na dłużej.
W CIC Warsawi Chmielna73 zawsze staramy się być kilka kroków przed klientem. Nie czekamy, aż zapyta - działamy z wyprzedzeniem. Może chodzić o drobny detal techniczny, poprawę komfortu gości wydarzenia czy rozwiązanie „niemożliwego” w ostatniej chwili. Dla nas obsługa to proces, nie tylko reakcja na potrzeby, na co zwraca uwagę również Ladybusiness.pl.
Według raportu Ideo Force coraz więcej firm stawia dziś na empatię w obsłudze klienta i łączy technologię ze zrozumieniem drugiej osoby i emocjami. To nie tylko marketingowe hasło. To sposób działania, który buduje lojalność i zaufanie. W świecie, gdzie 72% klientów ceni marki reagujące „po ludzku”, to realna przewaga.
Na portalu konferencje.pl można przeczytać, że w 2025 roku klienci coraz częściej oczekują nie tylko sprawnej organizacji i nowoczesnego zaplecza technologicznego, ale także indywidualnego podejścia i uważnej obsługi. Dokładnie to staramy się zapewnić – z wyczuciem, zrozumieniem i stojąc krok przed zaistniałą potrzebą.
To, co naprawdę zmienia jakość wydarzeń, to nie tylko technologia, ale ludzie, którzy ją wykorzystują - z empatią, pełnym zaangażowaniem i wizją. W CIC Warsaw staramy się tworzyć przestrzeń, w której technologia i człowiek współgrają, budując relacje i doświadczenia, które uczestnicy zapamiętają.
Chciałabym usłyszeć od Was: co w Waszej opinii robi większą różnicę: innowacyjne technologie czy ludzkie zaangażowanie w każdy szczegół? A może to właśnie ich harmonijne połączenie buduje wyjątkowe doświadczenia?
Więcej o naszej ofercie eventowej dowiecie się tu: https://www.chmielna73.org/
Agnieszka Quynh Giang Kuźbińska
CIC - Cambridge Innovation Center