31/10/2025
NOTA ACLARATORIA A NUESTROS PACIENTES
Con el mayor respeto y empatía, notificamos que se ha realizado un adendum a nuestras políticas de citas en la práctica del Dr. Gerardo Vendrell Benito.
Durante los últimos meses hemos observado un aumento significativo en la cancelación de citas quirúrgicas y evaluaciones médicas con poca antelación . Estas situaciones afectan directamente el funcionamiento de la clínica, ya que dichos espacios se reservan exclusivamente para cada paciente y no pueden reasignarse a otros en tan corto tiempo.
Nuestro compromiso es atender con calidad, respeto y tiempo dedicado a cada persona. Sin embargo, la cancelación tardía o injustificada impide que otros pacientes puedan beneficiarse de esos espacios y compromete la disponibilidad general de servicios.
Por tal razón, informamos que:
Las citas de cirugía o procedimientos especiales deberán cancelarse con un mínimo de 3 DIAS de anticipación.
Cancelaciones fuera de ese término estarán sujetas a cargos administrativos adicionales, según las políticas ya establecidas.
Las citas regulares podrán cancelarse con 24 horas de anticipación, salvo casos de emergencia debidamente justificados.
Agradecemos profundamente su comprensión y compromiso con nuestra práctica médica.
Este ajuste busca garantizar que todos los pacientes reciban atención oportuna y que el tiempo del personal clínico y administrativo se maneje con equidad y responsabilidad.
Clínica Vendrell
2525 Ave. Eduardo Ruberté, Coliseo Shopping Center, Suite 111, Ponce, PR
Tel. 787-812-5631 / 787-226-9237
📧 clinicavendrell@gmail.com
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