04/02/2026
Para apoiar os clientes das zonas mais afetadas, disponibilizamos, através da Medicina Online da Multicare, acesso gratuito a Consultas de Medicina Geral e Familiar (24/7) e de Psicologia, mediante agendamento.*
Este apoio está disponível para todos os clientes Fidelidade, residentes nos concelhos em situação de calamidade, mesmo que não tenham seguro de saúde Multicare. Para agendar a sua consulta, deve:
1️⃣ ligar para 210 440 440 (chamada para a rede fixa nacional, disponível 24h/dia)
2️⃣ no momento do contacto, indicar que é cliente Fidelidade.
Num contexto em que as deslocações estão condicionadas, este serviço permite um primeiro diagnóstico à distância, ajudando a evitar idas desnecessárias às unidades de saúde e a garantir apoio em cuidados de saúde primários e acompanhamento psicológico a quem precisar.
Para consultar as nossas medidas de apoio, pode visitar a página dedicada à Tempestade em https://bit.ly/TempestadeKristin
*dias úteis das 9h às 19h